樂購(gòu)超市促銷調(diào)查問卷-資料下載頁(yè)
2024-11-05 12:04本頁(yè)面
【正文】 他您比較看重超市的哪方面：A價(jià)格B商品質(zhì)量C購(gòu)物環(huán)境D服務(wù)態(tài)度E其他您比較喜歡超市的哪種收銀方式：A現(xiàn)金支付B刷卡支付您來這家超市的頻繁程度：A非常頻繁B一般頻繁C很少來D沒來過您對(duì)超市商品區(qū)域劃分的滿意程度：A滿意B一般C 不滿意D其他請(qǐng)問超市在銷售方面采取了何種措施：（可多選）A打折促銷B會(huì)員制度C積分制度1您認(rèn)為該超市還需要增加哪些類型的商品：1在您看來該超市的商品擺放是否合理：1您認(rèn)為該超市的商品是否齊全：（是否可以滿足您的日常需求）1您覺得該超市還有哪里需要改進(jìn)？分析：老人門對(duì)超市人員的服務(wù)態(tài)度還算滿意，商品質(zhì)量上比較滿意。價(jià)格方面與其他超市有點(diǎn)差異，比如新開的惠家時(shí)代，價(jià)格就比佳家樂超市的商品便宜許多。種類相對(duì)齊全，老年人們一般看重的是超市商品的價(jià)格，因?yàn)槔夏耆藭r(shí)間相對(duì)充沛，不在乎超市的區(qū)位因素。老年人購(gòu)買商品一般都用現(xiàn)金支付，一是認(rèn)為銀行卡易丟失，二是觀念的原因。老年人們來超市的次數(shù)相對(duì)頻繁，因?yàn)槔先说淖优畟児ぷ鞅容^繁忙，沒有買菜的時(shí)間，而老年人時(shí)間又比較多，所以老年人來超市的次數(shù)相對(duì)頻繁。大多數(shù)老人認(rèn)為商品擺放不是很合理，蔬菜和水果的擺放位置太靠里了。大學(xué)生由于地理位置離該超市較遠(yuǎn)，很少到這來消費(fèi)，因?yàn)閷W(xué)校周圍有許多商店，商品種類也相對(duì)齊全。對(duì)于來過佳家樂超市的大學(xué)生來說，超市的服務(wù)態(tài)度相對(duì)滿意，商品質(zhì)量也比較滿意，價(jià)格方面，給超市的商品普遍來說比學(xué)校商店的便宜，而且還經(jīng)常打折。大學(xué)生來這家超市一般看中的是這家超市的商品質(zhì)量。通過調(diào)查，一半的學(xué)生用現(xiàn)金支付，而另一半用銀行卡支付。由于該超市距離學(xué)校較遠(yuǎn)，所以很少來購(gòu)物。大學(xué)生們普遍認(rèn)為佳家樂超市應(yīng)該增加圖書類商品，因?yàn)槲寮仪牟貢繜o法滿足大學(xué)生的需求。而對(duì)于上班族來說佳家樂超市的工作人員服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，價(jià)格和質(zhì)量方面都很公道。通常，一些父母下班后會(huì)去學(xué)校接子女，然后一起去超市購(gòu)物，對(duì)于年齡較小的兒童而言，超市的門口有電動(dòng)玩具，這類消費(fèi)者普遍認(rèn)為該超市想法很周到，對(duì)于上班族來說，超市的購(gòu)物環(huán)境不錯(cuò)，不會(huì)出現(xiàn)擁擠的情況，通常支付方式都以現(xiàn)金為主。而這類消費(fèi)者鐘愛會(huì)員制和打折促銷活動(dòng)，并且都認(rèn)為該超市應(yīng)該出售種類齊全的圖書類商品，因?yàn)榫蜆I(yè)壓力越來越大，許多上班族都需要充電，虛席更多的知識(shí)，來應(yīng)對(duì)工作壓力。
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