【正文】 初始金額：___,___,___,〈1〉 登錄之前界面示意圖：〈2〉 登錄之后界面示意圖注：在屏幕上密碼顯示為“*”（2） 收款模式：收款模式分為非收款狀態(tài)和收款狀態(tài)兩種。根據(jù)收銀員收款流程圖我們可以看出，當收銀員登錄或一筆交易進行完畢之后，收款機自動進入非收款狀態(tài)，在非收款狀態(tài)下是不能進行收款工作的，收銀員必須敲“回車確認”鍵進入收款狀態(tài)才能進行收款工作。(回車確認)01/101 10021998/8/5商品貨號 商品名稱 數(shù)量 價格 價值______________________ a. 非收款狀態(tài)示意圖：01/101 10021998/8/5商品貨號 商品名稱 數(shù)量 價格 價值_________________輸入商品貨號數(shù)量 b. 收款狀態(tài)示意圖第四章 收銀鍵盤各功能鍵的作用回車確認：用來確認各類操作。數(shù)量：收銀員直接錄入商品條碼時，收款機默認的數(shù)量為“1”，當錄入的商品數(shù)量多于“1”的時候要在錄入商品條碼之前敲入商品數(shù)量，然后按“數(shù)量”鍵，再錄入商品條碼或貨號。重復上次：“重復上次”鍵用來重復上一次的銷售。例：收銀員錄入5個“可口可樂”，此時按“重復上次”鍵，收款機將再增加5個可口可樂（“重復上次”鍵只能在銷售過程中使用，并且重復上一次的操作。）小計：使用“小計”鍵可以在顧客顯示器上顯示已經(jīng)錄入收款機的商品價值總計。取消：“取消”鍵取消一次操作。如：取消商品，總計等功能鍵。取消商品：收款過程中，收銀員如果取消某一個已經(jīng)錄入的商品時，按取消商品鍵（收款機提示：“請選擇取消的商品或按取消鍵”），再用“向上一行”，“向下一行”，“向上翻頁”，“向下翻頁”四個鍵，選擇所要取消的商品，并按“取消商品”鍵，收款機提示“是否要取消商品（Y/N）”。確定取消此商品時按“回車”確認鍵，反之按“取消”鍵。清除：“清除 ”鍵主要清除輸入錯誤，前提是在沒有按“回車”確認鍵之前。如“收銀員把‘39’錯輸為‘29’，在沒有按“回車確認”鍵之前，按“清除”鍵可以把‘29’清除掉?？傆嫞捍随I只在結帳時使用。向上翻頁/向下翻頁/向上一行/向下一行：這四個鍵用來切換選項。付款方式：1． 現(xiàn)金：如果用現(xiàn)金方式付款，應先輸入顧客所付現(xiàn)金金額，再按“現(xiàn)金”鍵。2． 禮券/支票：用這兩種支付方法，均直接按“禮券”或“支票”鍵，不需要輸入應付現(xiàn)金金額。第五章 收銀組長的培訓在熟練掌握收銀員培訓內(nèi)容以外，還要掌握對退貨，取消交易等功能鍵的使用，并且熟練掌握“操作員”菜單及“組長”菜單的使用。注：在確認下面所進行的操作時，如果沒有特別注示，均需要組長用鑰匙將鎖位從“1”扳到“2”后再扳至“1”。反之則按“取消”鍵。組長菜單及操作員菜單示意圖：組長菜單：1． 班結2． 結束營業(yè)3． 密碼4． 改變狀態(tài) 操作員菜單：1． 班結2． 結束輪班3． 結束營業(yè)4． 取款5． 入款6． 重印發(fā)票 退貨：確定要做退貨工作時，按“退貨”鍵，收款機提示“退貨，叫組長或按取消”。組長需要鑰匙做上面所敘述的操作。收銀員組長可以把退貨設置為三個層次：1． 設置為退貨款臺。即進行的所有交易為退貨。（用組長菜單中第4項）方法：在收款機處于“開始”或“換班”狀態(tài)下將鑰匙搬到“2”，輸入組長密碼后進入組長菜單，用向上一行，向下一行等鍵選擇第4個選項按“回車”鍵確認。（屏幕提示：“轉換銷售方式”確定要轉換方式，按“回車確認”鍵，反之按“取消”鍵。）2． 把某一筆交易設置為退貨：在非收款狀態(tài)下按“退貨”鍵，屏幕提示“轉換銷售方式叫組長或按取消”，當確定要把模式改變?yōu)橥素浤Ｊ綍r搬動鑰匙，反之按“取消”鍵。使用方法同1。3． 把某一商品設置為退貨商品： 在收款狀態(tài)下按“退貨”鍵，屏幕提示與使用方法與1相同。 取消交易：需要取消整筆交易時，收銀員組長應使用此鍵。（按 “取消商品”鍵，取消屏幕提示：“取消交易叫組長或按取消鍵”） 打開錢箱：收銀員在收款過程中不能打開錢箱，但收銀組長可以 用此鍵打開錢箱。使用方法：按“打開錢箱，將鑰匙搬到“2” 后再搬至“1”。反之按“取消”鍵。 操作員：此鍵可以進入操作員菜單。（此鍵只能在非收款方式下 使用） 班結：所有收款機的班結選項都可以打印出一天內(nèi)所有在這臺收 款機登錄過的收銀員的收款金額總計（內(nèi)容與結束輪班相同）。 （在操作員“請輸入收銀員編碼”，輸入編碼后按“回車確認” 鍵。） 結束輪班：此選項用來打印當前收銀員的收款總額，此工作通常 在收銀員下班之后進行。 結束營業(yè)：這個選項用來打印一臺收款機一天的收款總額，通常 在一天營業(yè)結束以后做此項工作。作法與“結束輪班”相同。重印發(fā)票：這個選項在重新打印銷售明細時使用。但是，此選項只能打印上一筆交易的銷售明細。密碼：收銀員需要用密碼進行登錄，密碼可以通過“密碼”選項查出。方法：選擇密碼項，屏幕提示：“輸入收銀員編碼：”將收銀員編碼輸入按“回車”鍵。主界面示意圖：編號：12 售貨狀態(tài)暫停，等候收銀員網(wǎng)絡開編號：12 售貨狀態(tài)換班網(wǎng)絡開編號：12 售貨狀態(tài)開始網(wǎng)絡開做完結束營業(yè)工作之后 做完結束輪班工作之后將鎖位復“0” 將鎖位復“0”將自動進入此界面 進入此界面（通常在一天營業(yè)結束以后） （通常在一名收銀員下班以后）在非收款狀態(tài)直接將鎖位復“0”，將自動進入此界面。注：收銀員在沒有下班的情況下如果需中途離臺，進入此界面。第六章 收款機使用方法1． 打印機：收銀員及收銀組長需要熟練掌握打印機的上紙工作。將銷售清單固定在打印機送紙器上，按“進紙”鍵，打印機自動進紙，在等打印機停止進紙后，連擊“進紙”鍵12次，將紙上好。（“字體”鍵與“進紙”鍵一起按，可以退紙）2． 收款機專用鍵盤：在鍵盤的右上角有一個鑰匙孔，共分為4檔。0：關閉狀態(tài)1：銷售狀態(tài)(收銀員檔)2：操作員菜單/組長菜單3：電腦部菜單3． 如何使用“激光掃瞄槍”使用光槍掃瞄商品條碼時，光槍線的寬度應當超過商品條碼寬度。光槍與商品條碼所成角度為60度。4． 顧客顯示器在進入收款狀態(tài)，但還沒有錄入商品之前，顧客顯示器沒有任何顯示。錄入商品之后，顧客顯示器應該顯示商品數(shù)量及單價。在按“總計”鍵以后，顧客顯示器上顯示商品總價。在輸入顧客所付現(xiàn)金并按“現(xiàn)金”以后，顧客顯示器顯示找零金額。在關閉狀態(tài)上，顧客顯示器上顯示：“WELCOME TO HUALIAN SUPERMAKET”第七章 其它注意事項1． 收銀員不能用力關閉錢箱，以防止錢箱線脫落。2． 收銀員要保證打印機字體設置為宋體。3． 收款機在關閉狀態(tài)下，不能用掃瞄槍掃瞄商品條碼。4． 結束一天營業(yè)后，收銀員組長應該將鎖位復“0”。5． 收銀員不能用濕布擦收款機。（防止出現(xiàn)漏電及短路現(xiàn)象）6． 收銀員要保持收款臺的清潔。（收款臺里不能有雜物）7． 收銀員應保持收款機的清潔。8． 收銀員要時常注意插線板及網(wǎng)線，不能將其碰掉。9． 如果收款機顯示為“網(wǎng)絡關”（顯示在屏幕右下角），收銀員應及時叫電腦部人員處理。10． 收銀員在用“激光掃瞄槍”掃瞄商品國際碼無效時，手工敲入商品貨號。11． 收銀員在收銀過程中，如果收款機出現(xiàn)故障，應及時叫電腦部人員進行修理。 肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅薇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羄膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇莄蚆薇袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃薄袃芃蕿蚃羅肆蒅螞肈節(jié)莁蟻袇肄莇蟻羀莀蚅蝕肂膃薁蠆膄莈蕆蚈襖膁莃蚇羆莇艿螆肈腿薈螆螈蒞蒄螅羀膈蒀螄肅蒃莆螃膅芆蚅螂裊聿薁螁羇芄蕆袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅薇袈肄芁薃袇膆膄葿袆袆荿蒞裊羈膂蚄襖肀莇薀羄膂膀蒆羃袂莆莂蕿羄膈羋薈膇莄蚆薇袆芇薂薇