hymall樂購(gòu)超市dm收到率市調(diào)工作流程規(guī)范(編輯修改稿)
2025-08-18 17:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 次 1/2 核 準(zhǔn) 表號(hào)： 名稱 DM 收到率市調(diào)作業(yè)規(guī)范 文件編號(hào) : OP032 市調(diào)作業(yè) 分店服務(wù)課人員進(jìn)行電話拜訪 詢問顧客是否收到樂購(gòu) DM 如顧客收到則在相應(yīng)日期欄內(nèi)打“ √ ”，未收到的打“ ╳” 與未 收到 DM 顧客核對(duì)顧客資料 (郵編、地址 )，資料錯(cuò)誤立即修正 未收到 DM 顧客應(yīng)每天追蹤一次直至收到 DM 或開檔后一天為止 完成電話訪問后，將結(jié)果匯總于“樂購(gòu)快訊收到率調(diào)查表” (附件二 ) 四、使用表單 收到率市調(diào)表 樂購(gòu)快訊收到率調(diào)查表 收到率作業(yè)檢核表 生效日期 20xx/ 頁 次 2/2 核 準(zhǔn) DM 收到率市調(diào)表 郵編 電話 地址 姓名 卡號(hào) 日期 開檔 前一天 開檔日 開檔 后一天
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