【總結(jié)】全國(guó)收銀員銀行卡知識(shí)、技能競(jìng)賽參考題庫(kù)一、判斷題1、使用銀行卡除了安全性增加以外,同時(shí)也使收銀員減少接觸現(xiàn)金,避免各類細(xì)菌和病毒對(duì)身體的傷害?! 。ā蹋?、特約商戶一般在POS機(jī)具出現(xiàn)故障、通訊線路故障,或者持卡人的銀行卡磁道損壞等情況下,無(wú)法做聯(lián)機(jī)授權(quán)交易,可使用壓印機(jī)完成交易?! 。ā粒?、
2025-06-28 14:38
【總結(jié)】全國(guó)收銀員銀行卡知識(shí)、技能競(jìng)賽題庫(kù)一、判斷題1使用銀行卡除了安全性增加以外,同時(shí)也使收銀員減少接觸現(xiàn)金,避免各類細(xì)菌和病毒對(duì)身體的傷害。(√)2、特約商戶一般在POS機(jī)具出現(xiàn)故障、通訊線路故障,或者持卡人的銀行卡磁道損壞等情況下,無(wú)法做聯(lián)機(jī)授權(quán)交易,可使用壓印機(jī)
2025-06-28 15:16
【總結(jié)】超市收銀員崗位職責(zé)規(guī)范一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù) ?。薄?duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好?! 。?、顧客離開時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如:歡迎再來(lái)?! 《?、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客?! 。?、唱收唱付,收顧客錢款時(shí),要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時(shí)唱票“
2025-04-06 03:32
【總結(jié)】華盛酒店管理系統(tǒng)收銀員培訓(xùn)教材2001年3月Hi-thinkingElectronicsco.Ltd大連金華盛電腦公司第一節(jié)酒店概況 1一、酒店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)簡(jiǎn)介 1二、酒店主要組織結(jié)構(gòu) 1三、財(cái)務(wù)部簡(jiǎn)介 1四、各職能部門 2第二節(jié)收
2025-08-04 15:54
【總結(jié)】樂(lè)購(gòu)HymallSOP使用手冊(cè)樂(lè)購(gòu)HymallSOP使用手冊(cè)門店金融室收銀員上報(bào)作業(yè)規(guī)范文檔狀態(tài)草案/更新/最終版文檔編號(hào)OP-001版本V06-01版本日期20xx-06-15撰寫單位BIR團(tuán)隊(duì)門店金融室收銀員上報(bào)作業(yè)規(guī)范樂(lè)購(gòu)HymallSOP使用手冊(cè)
2025-05-21 19:39
【總結(jié)】收銀員培訓(xùn)手冊(cè)目錄概述/簡(jiǎn)介 4培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作 8演示/實(shí)踐 21追蹤 23所有員工崗位知識(shí) 331、與同事、其它部門的合作 342、最佳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 353、員工禮貌與態(tài)度 374、儀容儀表 415、電話禮儀 426、為殘障人士提供服務(wù) 437、社區(qū)服務(wù) 468、處理
2025-06-29 08:29
【總結(jié)】文件名收銀員離開收銀臺(tái)操作標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼SCFW-B02-014頁(yè)碼1-1天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632收銀員離開收銀臺(tái)的作業(yè)管理。當(dāng)收銀員由于種種正常的原因必須離開收銀臺(tái)時(shí),其作業(yè)程序如下:□離開收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停服務(wù)”牌放在收銀臺(tái)上?!跤面湕l將收銀通道攔住?!鯇F(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙
2025-08-22 05:35
【總結(jié)】收銀員工作流程一、工作規(guī)范(一)營(yíng)業(yè)前1、檢查服裝儀容儀表,提醒上崗注意事項(xiàng)。2、清潔整理收銀作業(yè)區(qū)。3、整理補(bǔ)充必備物品(如:購(gòu)物袋、打印紙)4、清理款臺(tái)前頭柜商品如有必要通知部門補(bǔ)貨。5、領(lǐng)用備用金。6、確認(rèn)當(dāng)日促銷活動(dòng)并熟記促銷商品。7、檢查POS機(jī)是否正常。(二)營(yíng)業(yè)中1、隨時(shí)注意款臺(tái)周圍動(dòng)態(tài),人走款清,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
2025-04-07 23:10
【總結(jié)】第一篇:收銀員 收銀員崗位職責(zé) 1、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度,按照收銀標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行收銀; 2、按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)用零鈔、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。 3、收款時(shí)認(rèn)真審核銷售單據(jù),確認(rèn)產(chǎn)品名稱、數(shù)量...
2025-10-20 04:30
【總結(jié)】貴陽(yáng)新利源電子有限公司營(yíng)運(yùn)規(guī)范·收銀手冊(cè)營(yíng)運(yùn)規(guī)范收銀手冊(cè)2003年07月內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳編號(hào):OPSM13目錄第一單元前言第二單元收銀流程第三單元收銀機(jī)的解釋及
2025-08-04 16:39
【總結(jié)】收銀員培訓(xùn)手冊(cè)1收銀員培訓(xùn)手冊(cè)收銀員培訓(xùn)手冊(cè)2目錄概述/簡(jiǎn)介.........................................................4培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作................
2025-08-13 17:18
【總結(jié)】第一篇:收銀員應(yīng)該注意哪些_收銀員具備素質(zhì) 收銀員應(yīng)該注意哪些_收銀員具備素質(zhì) 作為一名收銀員,應(yīng)該知道收銀員要求的素質(zhì)有哪些,應(yīng)該知道收銀員注意哪些,這樣才可以勝任收銀員的職位,如果有想了解的小...
2025-10-20 04:37
【總結(jié)】收銀員的操作規(guī)范顧客理貨員寄包員收銀員一、收銀員的工作性質(zhì)?1、是超市和顧客接觸最多、面對(duì)面交往的銷售員;?2、你的一舉一動(dòng)、你的音容笑貌,代表超市的形象、窗口;
2025-05-09 01:59
【總結(jié)】第一篇:餐廳收銀員操作程序 餐廳收銀員操作程序 一、入房帳時(shí)注意的事項(xiàng),要核對(duì)房號(hào)和客人的簽名是否與電腦上的一樣。如果不一致 立即打電話到前臺(tái)詢查。不能掛在其同一房號(hào)的其他人名下,除非經(jīng)過(guò)前臺(tái)的...
2025-10-08 20:09
【總結(jié)】第一篇:前臺(tái)收銀員操作規(guī)程 前臺(tái)收銀員操作規(guī)程 一、接班時(shí)注意事項(xiàng): ——與交班人的電腦打印報(bào)表核對(duì)正確無(wú)誤——在交班人的電腦打印報(bào)表的確定位置簽字。 ——5000元(含白條)。 。 ...
2025-10-15 21:47