【文章內(nèi)容簡介】 前面一定沒有性別代碼。 （√）16 萬事順卡一定帶有Maestro標(biāo)志，標(biāo)志可放在卡正面也可以放在反面。 （√）16 舊版JCB普通信用卡的保安標(biāo)志在姓名的右上方，圖案是“★JCB”。 (√)170、 舊版JCB普通信用卡，JCB商標(biāo)與激光防偽標(biāo)志印刷的位置是分開的。 （ ）17 VISA國際信用卡卡背面簽名條上印刷的一組數(shù)字是持卡人的身份證號。 ( )17 信用卡使用時，卡背簽名欄簽有測試卡字樣時，該卡可以正常受理。 ( )17 檢查信用卡卡背簽名欄時發(fā)現(xiàn)有明顯涂改的痕跡，該卡應(yīng)立即拒絕受理。 (√ )17 MasterCard國際信用卡的卡號前四位以印刷體顯示在第一組凸印卡號左下方，且不會被刮掉，這是識別真假信用卡的重要標(biāo)志之一 。 (√ )17 卡能刷得過，即使卡片有打孔、剪角、損毀或有涂改或刮傷現(xiàn)象也沒有關(guān)系。（）17 在交易過程中，收銀員刷完卡后，應(yīng)立即將卡片交還給持卡人。 ( )17 新版的JCB國際信用卡在卡正面右上角有JCB International字樣。 ( )17 美國運通公司發(fā)行的個人信用卡在卡正面右下角有運通公司商標(biāo)。 ( )17 所有全球通行的大來信用卡必有注明International字樣。 (√ )180、 商戶應(yīng)嚴(yán)格按照收單機(jī)構(gòu)關(guān)于手工單據(jù)提交的時限規(guī)定，按時將單據(jù)送達(dá)收單機(jī)構(gòu)。凡超過時限提交單據(jù)的，將被視做瑕疵單據(jù)，只能進(jìn)行托收，由此造成的損失將由商戶自行承擔(dān)。 (√ )18 POS簽到前操作員應(yīng)先檢查電源、打印紙、電話線及POS整體情況。 (√ )18 取密鑰操作是可做可不做的功能，不影響實際交易。 ( )18 如果在結(jié)算后需要撤消交易，可以通過銀聯(lián)手工進(jìn)行調(diào)賬。 ( √ )18 POS機(jī)輸入金額時最小單位是“分”。 (√)18 POS上顯示的磁條信息中的連續(xù)卡號與卡面凸印卡號不一致，則該卡不能受理。(√)18 消費撤消交易可以取消當(dāng)天內(nèi)某筆交易的部分或全部金額。 ()18 在使用POS機(jī)刷卡時，如果POS屏幕上顯示的磁條信息中的卡號與卡面凸印的卡號不一致，只要交易憑證打印出來，交易就是正確有效的。 ()18 在受理借記卡時，如果POS屏幕提示“個人密碼錯”則該卡可用手工壓單完成。()18 銀行卡磁條損壞可能會造成刷卡時POS無反應(yīng)。 (√)190、 在受理銀行卡時，如果POS屏幕提示“密碼錯超限”則該卡無法繼續(xù)交易 (√)19 持卡人持彩照卡刷卡消費時，同樣需要出示身份證件。 ( )19 持卡人持借記卡刷卡消費時，不需要出示身份證件。 ( √)19 通過POS機(jī)交易的各類原始交易憑證要求保存至少24個月。 (√ )19 POS機(jī)若有故障，可由商戶自行拆解維修。 ( )19 POS在做交易期間與其相連的電話可以正常使用。 ()19 分單操作等違反收單銀行規(guī)定的行為，發(fā)卡銀行可以此為由退單。 (√)19 持卡人可以將信用卡借給其親人、朋友使用。 ( )19 POS操作員可以拒絕受理持非本人信用卡的交易。 (√)19 移動無線POS在使用過程中不可能對無線通信設(shè)備造成干擾。 ( )200、 取消交易只能在當(dāng)日結(jié)(賬)算前且取消交易與消費交易必需在同一臺POS上進(jìn)行操作才能成功。 (√ )20 POS機(jī)可以重新打印無窮多份簽購單，但僅有客人簽名的一份有效。 (√ )20 交易簽購單上無持卡人簽名的交易，發(fā)卡行有權(quán)拒付，相關(guān)損失由商戶承擔(dān)。 (√ )20 離線交易和預(yù)授權(quán)完成都是聯(lián)機(jī)交易。 ()20 預(yù)授權(quán)撤銷后，持卡人在第二個工作日才能使用曾被凍結(jié)的賬戶上的金額。（ ）20 離線交易不存在與原交易匹配的問題，而預(yù)授權(quán)完成交易必須與原預(yù)授權(quán)交易在發(fā)卡行主機(jī)端進(jìn)行匹配后，才能交易成功。 (√ )20 商戶在沒收銀聯(lián)信用卡后，應(yīng)立即將沒收的卡片沿水平方向（不破壞磁條）剪成兩半。 ( )20 鑒于銀行卡的使用權(quán)不能轉(zhuǎn)讓于他人（不論是持卡人之配偶、親戚或朋友），簽購單必須由持卡人本人當(dāng)面親自簽名予以確認(rèn)。 （√ ）20 用IC銀行卡進(jìn)行交易時都需要輸入脫機(jī)密碼。 （√ ）20 使用IC銀行卡進(jìn)行交易時，只要交易處理了，就可以將卡拔出。 （ ）2 IC銀行卡除了能實現(xiàn)所有的傳統(tǒng)磁條卡功能，還能在一定條件下進(jìn)行脫機(jī)交易。（√）21 在受理國際卡過程中，如果對所受理的卡或持卡人有疑問時可撥打中國銀聯(lián)國際業(yè)務(wù)部免費24小時服務(wù)電話 8008208555。 （ √ ）21 國銀聯(lián)的基本職能之一是提供先進(jìn)的電子化支付技術(shù)和銀行卡信息交換相關(guān)的專業(yè)化服務(wù)。 （ √ ）21銀聯(lián)標(biāo)識卡是經(jīng)過中國人民銀行批準(zhǔn)的，由國內(nèi)各發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)發(fā)行，采用統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，可以跨行跨地區(qū)使用的帶有銀聯(lián)標(biāo)識的銀行卡。 （ ）21商業(yè)信用卡是指由商業(yè)銀行（含郵政儲蓄機(jī)構(gòu)）向社會發(fā)行的具有消費信用、轉(zhuǎn)帳結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。 （ ）21貸記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費后還款，具有一定免息還款期的銀行卡。（ √ ）21 卡人須事先在帳戶中存款，即可辦理支付結(jié)算的信用（貸記）卡。（ ）21 條卡上的磁道信息包括賬戶余額。（ ）21 只有金卡持有人才能享受免費酒店預(yù)訂服務(wù)。（ ）21 中國銀行于1990年5月在廣州市分行發(fā)行了我國第一張信用卡.( ）2我國發(fā)行的第一張信用卡是中銀卡。（ √ ）22單位卡持卡人必須由其單位的上級領(lǐng)導(dǎo)或其委托的代理人書面指定或注銷。（ ）22信用卡是銀行、金融機(jī)構(gòu)或?qū)I公司對消費者提供的一種信用憑證。（ √）22銷售終端機(jī)是安裝在商戶內(nèi)，為持卡人提供授權(quán)、消費、結(jié)算等服務(wù)的專用銀行電子設(shè)備。（√）22ATM是英文Automatic Teller Machine的縮寫，即自動柜員機(jī)，它是由計算機(jī)控制的持卡人自助服務(wù)型的金融專用設(shè)備。（√）22收單機(jī)構(gòu)對于持卡人需預(yù)付款的商戶應(yīng)謹(jǐn)慎簽約，并采取更為嚴(yán)格的調(diào)查措施和審批程序。（√）22申請受理銀行卡聯(lián)網(wǎng)的商戶需提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，租賃攤位經(jīng)營的個體商戶，無法提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的，可用攤位證復(fù)印件、租賃合同復(fù)印件等資料代替。（√ ）22商戶可將受理銀聯(lián)卡的業(yè)務(wù)委托或轉(zhuǎn)讓給第三方。（）22特約商戶可將其他經(jīng)營相同類型商品的商店的交易作為自己的交易與收單機(jī)構(gòu)清算。（ ）22卡賬戶及交易數(shù)據(jù)安全管理規(guī)則”的相關(guān)規(guī)定對商戶沒有要求。（） 2在正常業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，商戶也不能讓其收單機(jī)構(gòu)及中國銀聯(lián)使用其風(fēng)險信息。（ ）23合約終止后24個月內(nèi)，收單機(jī)構(gòu)對合約終止前的交易仍有查詢及追索權(quán)。（√）23側(cè)錄指商戶默許、縱容、與不法分子共謀或發(fā)現(xiàn)后不制止不法分子在POS機(jī)具上裝載側(cè)錄儀器，盜錄持卡人磁條信息，出賣給偽卡制作集團(tuán)或自行制作偽卡。（ √）23洗單指商戶與不良持卡人或其他第三方勾結(jié)，或商戶自身以虛擬交易套取現(xiàn)金。（ ）23如發(fā)卡銀行對某比銀行卡交易調(diào)閱單據(jù)后發(fā)覺持卡人簽名與申請表明顯不符，就一定由收單商戶承擔(dān)損失。（ ）23借記卡是不具備透支功能的銀行卡。（ √ ）23借記卡分為轉(zhuǎn)賬卡（含儲蓄卡）、專用卡和儲值卡。（ √ ）231985年3月，中國銀行珠海分行發(fā)行了中國第一張信用卡－－中銀卡。（ √）231995年3月，廣東發(fā)展銀行發(fā)行了我國第一張真正的貸記卡－－廣發(fā)信用卡。（ √ ）23借記卡、準(zhǔn)貸記卡的賬戶存款是有利息的。 （ √）2貸記卡的賬戶存款是沒有利息的。 （ √ ）24為保證您的財產(chǎn)安全，要切實保護(hù)好銀行卡的個人密碼，在任何情況下不要向任何人提供、泄露個人密碼，包括銀行人員也無權(quán)詢問您的個人密碼。（ √）24銀行卡的特點是方便快捷；安全可靠；融存款、貸款和結(jié)算于一體。（ √ ）24結(jié)算前，在POS機(jī)上能夠查詢刷卡的交易明細(xì)和合計金額，結(jié)算后就無法查詢了。 （√）24 使商戶未做結(jié)算，交易仍將保存在POS機(jī)中，任何時候結(jié)算都可以。 （ ）24 一根電話線上，可同時使用包括POS機(jī)在內(nèi)的幾種不同設(shè)備并不影響交易 。（ ）24 何銀行卡都能進(jìn)行離線交易的操作 。 （ ）24 生了自動沖正，則表示當(dāng)前交易已經(jīng)取消，需要重新交易 。 （√ ）24 貨和撤銷都可以在當(dāng)天進(jìn)行，但是退貨也可以在隔天進(jìn)行。 （ √）250、 天可以進(jìn)行任意次數(shù)的簽到和結(jié)算，不影響正常交易。 （）25在直聯(lián)和間聯(lián)POS機(jī)上，銀行卡可以進(jìn)行交易，也可以進(jìn)行查詢。 ( )25 授權(quán)和預(yù)授權(quán)完成必須在同一臺POS機(jī)上操作 。 （ ）25 消費和消費撤銷可以在不同的POS機(jī)上操作。 （ ）25 預(yù)授權(quán)交易實際上是將持卡人卡內(nèi)資金進(jìn)行扣除作為押金，并作為入帳依據(jù) 。 （ ）25 移動POS使用范圍不受任何條件限制，因此受到商戶的歡迎。（ ）25 撤銷必須在當(dāng)日結(jié)算前進(jìn)行，但是撤銷的金額不會在當(dāng)日回到持卡人帳內(nèi)。（ ）25離線交易和預(yù)授權(quán)完成除了操作界面上不同，其交易性質(zhì)是一樣的。（ ）25 重打印出的簽購單與原先的簽購單相比是完全一樣的，無法從簽購單上判斷。（ ）25 預(yù)授權(quán)完成是對已經(jīng)發(fā)生的預(yù)授權(quán)交易進(jìn)行結(jié)算的聯(lián)機(jī)交易。 （√）260、 重打印交易可以重印任意一天的任意一筆交易，不受時間限制。 （ ）26 終端明細(xì)打印和結(jié)算一樣，會打印出當(dāng)天的交易匯總。 （ √ ）26 用JCB卡刷卡后，POS顯示“無效商戶”說明該商戶不可受理銀行卡。 （ ）26POS機(jī)預(yù)授權(quán)功能在賓館所有收銀柜臺都可以操作。（ ）26特約商戶應(yīng)注意保證POS機(jī)封條完好，如封條出現(xiàn)自然磨損，商戶應(yīng)通知裝機(jī)銀行或公司進(jìn)行檢查、更換。 （ √ ）26 于主動上門要警惕，除要求檢驗其身份證明外，還應(yīng)致電裝機(jī)銀行或公司進(jìn)行核實。要求對POS進(jìn)行檢修維護(hù)的人員，收銀員應(yīng)提高警惕。 （ √ ）26移動無線POS在使用過程中不可能對無線通信設(shè)備造成干擾。（ ）26POS做交易處理期間，請勿動用與POS相連的電話。 （ √ ）26不要將POS機(jī)具放在潮濕的地方，要經(jīng)常用液體和噴霧劑直接對POS機(jī)具進(jìn)行清洗，以保持POS機(jī)具的外觀清潔。 （ √ ）26中國銀聯(lián)的基本職能之一是提供先進(jìn)的電子化支付技術(shù)和銀行卡信息交換相關(guān)的專業(yè)化服務(wù)。（ √ ）270、 機(jī)功能是指POS必須與銀行主機(jī)或網(wǎng)絡(luò)中心聯(lián)通的情況下才可實現(xiàn)的功能（ √ ）27銀聯(lián)信用卡的激光防偽標(biāo)志為立體天壇。 （ √ ）27手工壓卡時，收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作指引，每筆壓卡交易都應(yīng)以電話授權(quán)方式，從銀行或銀聯(lián)獲取交易授權(quán)，同時按照授權(quán)人員的指引請持卡人提供相關(guān)個人資料進(jìn)行核實，不得達(dá)成未經(jīng)授權(quán)的交易。（ √ ）27逐筆獲取授權(quán)的壓卡方式是指在交易金額較大的情況下，收銀員均需按 照受理協(xié)議所規(guī)定的授權(quán)途徑和聯(lián)系方式向發(fā)卡機(jī)構(gòu)或收單機(jī)構(gòu)逐筆索取授權(quán)的壓卡交易。()27手工壓卡后，請持卡人本人在簽名欄內(nèi)簽字，核對卡片簽名條上簽字是否與簽購單上是否一致，如發(fā)現(xiàn)簽名不符或其他可疑之處，請立即聯(lián)系銀行或銀聯(lián)授權(quán)人員。 （ √）27手工壓卡時，將空白簽購單正面朝上放在相應(yīng)的槽內(nèi)