【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 渠道 各大社區(qū)－鐵血、天涯、新浪 …… 各大網(wǎng)游－傳奇、魔獸 …… 全國(guó)各大房地產(chǎn)項(xiàng)目論壇－公園 2023，東湖灣 …… 各類網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品－ FLASH、鈴聲、屏保、壁紙、主題 …… …… 網(wǎng)簽與客服團(tuán)隊(duì) 由于簽約量巨大，需要成立專門的網(wǎng)簽團(tuán)隊(duì)和客服團(tuán)隊(duì) 專門負(fù)責(zé)合同簽訂、合同備案、投訴處理、入住服務(wù)等工作。 全團(tuán)隊(duì)控制架構(gòu) 總控團(tuán)隊(duì) 營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì) 銷售管理團(tuán)隊(duì) 廣告公司 媒體資源 網(wǎng)絡(luò)支持 北京區(qū)座銷團(tuán)隊(duì) 網(wǎng)簽與客服團(tuán)隊(duì) 外地與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì) 接電組 接訪組 外地路演組 網(wǎng)絡(luò)＋接訪組 甲方總控團(tuán)隊(duì) 一 個(gè) 難 點(diǎn) 本項(xiàng)目需要解決一個(gè)很大的難點(diǎn)：如果我們不選擇做精裝修（建議），那么我們就需要面對(duì)這樣一個(gè)矛盾 毛坯房－－投資客戶 是否成立后續(xù)拓展服務(wù)團(tuán)隊(duì)？ 一方面，由于保利在北京的開發(fā)量巨大，勢(shì)必在未來(lái)幾年形成一線品牌。 是否順應(yīng)趨勢(shì)需要成立如 “保利 陽(yáng)光沙龍” 之類的客戶會(huì)， 為后續(xù)的房屋維修、質(zhì)量投訴處理、租賃、買賣等服務(wù)工作進(jìn)行支持。 是否成立后續(xù)拓展服務(wù)團(tuán)隊(duì)？ 另一方面，由于投資客戶，尤其是外阜投資客戶不愿意花時(shí)間長(zhǎng)期在北京盯裝修，我們可利用保利陽(yáng)光沙龍，提供管家式物業(yè)拓展服務(wù)－全流程服務(wù)。 裝修－家具－配飾－購(gòu)買日常用品－維修與維護(hù)－出租－二手房 保利 陽(yáng)光服務(wù)計(jì)劃 我公司可協(xié)助進(jìn)行后續(xù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)拓展 亞豪 亞豪經(jīng)紀(jì) 亞豪顧問(wèn) 亞豪臵業(yè) 公寓租賃部 涉外租賃部 商務(wù)樓宇部 商業(yè)地產(chǎn)部 協(xié)助甲方開展后續(xù)服務(wù)，包括售后出租，招商等工作。 由特殊的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，在特殊的營(yíng)銷硬件環(huán)境中 使用特種銷售工具 舉兩個(gè)例子 雙語(yǔ)宣傳材料與多語(yǔ)種項(xiàng)目網(wǎng)站 主力宣傳材料均全部由中、英文雙語(yǔ)制作， 并由韓、日、西、德、意、俄、法、阿拉伯語(yǔ)制作網(wǎng)站指引 項(xiàng)目網(wǎng)站均制作為以上十種語(yǔ)言版本， 供各國(guó)客戶選擇。 五色項(xiàng)目資料 以全中國(guó)、全世界的視野和角度來(lái)介紹項(xiàng)目。 項(xiàng)目樓書由五小冊(cè)構(gòu)成，恰形成奧運(yùn)五環(huán)顏色，分別介紹不同方米的內(nèi)容 金泉廣場(chǎng)產(chǎn)品藍(lán)皮書： 項(xiàng)目自身規(guī)劃、建筑、戶型產(chǎn)品介紹 金泉廣場(chǎng)服務(wù)黃皮書： 金泉廣場(chǎng)后續(xù)物業(yè)增值與租售服務(wù)介紹 金泉廣場(chǎng)世界奧運(yùn)城市黑皮書： 世界奧運(yùn)各奧運(yùn)城市介紹與奧運(yùn)地產(chǎn)發(fā)展情況 金泉廣場(chǎng)舒適生活綠皮書： 項(xiàng)目周邊城市配套與基礎(chǔ)設(shè)施介紹 金泉廣場(chǎng) 2023年紅皮書： 中國(guó)奧運(yùn)板塊環(huán)境與投資介紹 營(yíng) 銷 戰(zhàn) 略 理 念 保 障 篇 項(xiàng)目運(yùn)作到此等程度，就需要添加燃料助推起飛了。 我們給推進(jìn)器里 加酒精？ 加天然氣？ 加汽油？ 加航空汽油？ 都不夠！ 更快！更高！更強(qiáng)！ 更快的銷售速度！更高的價(jià)格要求！更強(qiáng)的抗擊風(fēng)險(xiǎn)！ 項(xiàng)目營(yíng)銷推廣的目標(biāo)是： 價(jià)格高度，要比肩 姚明的中國(guó)高度 銷售速度，要沖擊 劉翔的奧運(yùn)世界記錄 品牌美度，要媲美 霍爾金娜的藝術(shù)體操 知名度，要追隨 貝克漢姆的全球親和力 沖擊力，要角力 奧尼爾的籃下大力灌籃 企業(yè)品牌力，要超車 舒馬赫和紅色法拉利 打造中國(guó)顛峰世界一流的夢(mèng)幻全明星項(xiàng)目 因此，我們要給推進(jìn)器里加 航天液氫燃料！ 項(xiàng)目的營(yíng)銷助推器的能量必須達(dá)到 國(guó)家的水平，世界的水平 才能夠讓銷售飛得象火箭一樣快 傳統(tǒng)的做項(xiàng)目、做系列、做區(qū)域的方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求 也因此，我們能夠且只能夠運(yùn)用如下戰(zhàn)略 乘國(guó)家奧運(yùn)颶風(fēng) 造項(xiàng)目營(yíng)銷大勢(shì) 不準(zhǔn)搶跑！ 2023年 6月 6日 6時(shí) 6分 6秒 保利金泉廣場(chǎng)開幕式準(zhǔn)時(shí)開始！ 嚴(yán)打興奮劑！ 2023年 6月以來(lái) 1800位業(yè)主已狂熱認(rèn)購(gòu)保利金泉廣場(chǎng)！ 特此提示：購(gòu)房請(qǐng)謹(jǐn)慎，勿服興奮劑！ 各就位！ 保利金泉廣場(chǎng)開幕儀式將于下周四早 6時(shí) 6分 6秒準(zhǔn)時(shí)開始，請(qǐng)所有人員各就各位！ 溫馨提示：帳篷、干糧、棉被、馬扎、飲水請(qǐng)自行準(zhǔn)備。 預(yù) 備！ 保利金泉廣場(chǎng)開幕儀式明早 6時(shí)即將開始， 所有人員，進(jìn)入一級(jí)準(zhǔn)備！ 砰！ 保利金泉廣場(chǎng)， 豐盛的城市生活，起跑 2023！ 封殺黃牛黨！ 由于保利金泉廣場(chǎng)開盤前排隊(duì)超過(guò) 5000人，黑市房號(hào)已炒至 1萬(wàn)元以上。 為此，保利金泉廣場(chǎng)特新增房源 500套，徹底封殺黃牛黨！ 誰(shuí)說(shuō)中國(guó)人速度不行？ 2023年 6月 6日至今 18天，保利金泉廣場(chǎng)以每天銷售 50套速度沖刺房產(chǎn)銷售極限速度世界記錄。 從此，沒(méi)有人說(shuō)我們速度不行！ 打破世界記錄！ 2023年 6月 6日至今 30天，保利金泉廣場(chǎng)以 10個(gè)億銷售額創(chuàng)下世界有史以來(lái)最快住宅銷售記錄，現(xiàn)正在申報(bào)吉尼斯世界記錄認(rèn)證。 沖出亞洲不難！ 今天，已經(jīng)有 77個(gè)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際友人投資金泉廣場(chǎng)。保利金泉廣場(chǎng) 微笑地屹立于世界民族之林！ 奪牌兒！ 保利金泉廣場(chǎng)，以席卷之勢(shì)，勇奪全球二十八項(xiàng)居住大獎(jiǎng)，欲與健兒試比高！ 捧 杯！ 保利金泉廣場(chǎng)，以中國(guó)第一地產(chǎn)品牌，榮獲聯(lián)合國(guó)人類住區(qū)中心頒發(fā)亞洲第一獎(jiǎng)！ 聯(lián)合國(guó)人居特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)！ 越 位！ 誰(shuí)說(shuō)我們看奧運(yùn)很難？ 保利金泉廣場(chǎng)，以頭排觀眾的身份越位看比賽。 出 界！ 到現(xiàn)在為止，全國(guó) 34個(gè)省代表都已入主保利金泉廣場(chǎng)。 臵業(yè)無(wú)邊界，價(jià)值有飛躍！ 撐“桿”跳！ 悉尼村、雅典村、亞運(yùn)村價(jià)值持續(xù)提升。 零八杠桿之巨力，可以翹動(dòng)城市價(jià)值。 上“瞰”臺(tái)！ 零八是焦點(diǎn) 中國(guó)看北京！ 零八股東，以頭排位臵，俯瞰盛會(huì)！ 一切以 08為中心！ 2800億投資， 15億人口聚焦，中央直接推動(dòng)，建設(shè)方圓 10平方公里的中心公園。 從今天開始，以零八生活為中心。 嚴(yán)打黑出租！ 保利金泉廣場(chǎng)，以距離輕軌 50米的距離。 支持政府嚴(yán)打黑出租，在 2023年，維持首都交通秩序！ 賣車！ 保利金泉廣場(chǎng)，以方圓 2公里內(nèi) 88家餐館， 42家超市， 22條公交線路， 18家銀行， 4家醫(yī)院， 3家學(xué)校， 2家健身俱樂(lè)部， 1條輕軌緊鄰，讓人民賣掉汽車，支持首都藍(lán)天計(jì)劃， 100萬(wàn)股本， 2800億旗艦！ 中國(guó)政府投入 2800億，為 2023年創(chuàng)造世界輝煌。 從今天開始，僅需 100萬(wàn)入股，即可享受 2800億的中國(guó)旗艦。 負(fù) 18888元 /平米的房子你要不要？ 2800億奧運(yùn)投入 /971公頃公頃＝ 28888元 /平米。 今天你花 10000元 /平米入股零八，當(dāng)場(chǎng)即可得到 18888元 /平米價(jià)值返還！ 銷 售 組 織 執(zhí) 行 篇 亞 豪 十 大 營(yíng) 銷 保 障 體 系 營(yíng)銷執(zhí)行力之源 第一大體系 雙總監(jiān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)體系 亞豪的為保利特別配備雙總監(jiān)負(fù)責(zé)制： 銷售總監(jiān)與策劃總監(jiān)同時(shí)負(fù)責(zé)，各有專業(yè)方向的側(cè)重。 原則上，策劃總監(jiān)前期主負(fù)責(zé)，銷售總監(jiān)協(xié)同配合；銷售總監(jiān)后期主負(fù)責(zé)，策劃總監(jiān)協(xié)同配合。 第二大體系 ISO9000質(zhì)量管理體系 一切操作與執(zhí)行都有著嚴(yán)格的作業(yè)秩序和來(lái)自管理架構(gòu)的控制，正規(guī)化、規(guī)范化、流程化、體系化。 在實(shí)際的合作過(guò)程中沒(méi)有不出錯(cuò)的經(jīng)紀(jì)公司，但我們承諾對(duì)于任何針對(duì)我們的投訴，我們按照 9000標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行： 當(dāng)天有反饋，三個(gè)工作日內(nèi)有調(diào)整動(dòng)作。 第三大體系 銷售管理控制程序體系 作業(yè)流程控制程序 （接電制度、接訪制度、客戶保養(yǎng)、售后服務(wù)制度等） 銷售控制程序 （銷控管理、銷售數(shù)據(jù)管理、銷售培訓(xùn)、銷售執(zhí)行等） 組間競(jìng)爭(zhēng)控制程序 末位淘汰控制程序 第四大體系 團(tuán)隊(duì)協(xié)作保障體系 亞豪各部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合是本公司的最大特點(diǎn)，也是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 策劃駐場(chǎng)－ 策劃經(jīng)理及以下團(tuán)隊(duì)與銷售團(tuán)隊(duì)同時(shí)駐場(chǎng) ，確保排號(hào)－開盤后 1個(gè)月內(nèi)全時(shí)策劃駐場(chǎng)，開盤后 1個(gè)月－ 3個(gè)月策劃半時(shí)駐場(chǎng)，3個(gè)月－ 6個(gè)月策劃周末駐場(chǎng)。 銷售返司－ 銷售經(jīng)理及主管每周返司 2次 ，其中 1次為銷售部總會(huì)，1次為兩總監(jiān)參加的項(xiàng)目專案周會(huì)。 策劃銷售經(jīng)理層面及以下 每周例會(huì)。 策劃經(jīng)理、總監(jiān)，銷售經(jīng)理、總監(jiān) 每日晨會(huì)。 第五大體系 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量保障體系 項(xiàng)目策劃經(jīng)理、銷售經(jīng)理的選拔和任用方面，我司以客戶需求為先導(dǎo)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)推薦。 或，我司可針對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部的 策劃、銷售經(jīng)理競(jìng)爭(zhēng)上崗制度 ，此過(guò)程將完全透明，并歡迎甲方參加選拔評(píng)審過(guò)程。 如甲方在實(shí)際工作中對(duì)我司人員的專業(yè)能力或敬業(yè)精神不滿意，可直接投訴到亞豪任何一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，我司 承諾經(jīng)理級(jí)以上人員 2周之內(nèi)更換，經(jīng)理級(jí)一下人員 1周內(nèi)更換。 第六大體系 臵業(yè)顧問(wèn)人員質(zhì)量保障體系 “內(nèi)精挑，外細(xì)選”原則 公司老員工所占比例不低于 50%，西部、北部銷售經(jīng)理與客戶資源員工不低于 70％。 四級(jí)考察與三級(jí)淘汰制度 外聘員工經(jīng)歷公司面試、總監(jiān)面試、經(jīng)理面試、公司培訓(xùn)淘汰四關(guān)。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)排號(hào)前經(jīng)歷項(xiàng)目培訓(xùn)與淘汰。 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開盤前經(jīng)歷業(yè)績(jī)與實(shí)戰(zhàn)淘汰。 項(xiàng)目開盤后末位淘汰。 第七大體系 專業(yè)系統(tǒng)三級(jí)培訓(xùn)保障體系 項(xiàng)目專案培訓(xùn)（入場(chǎng)培訓(xùn)） 由本案的策劃與銷售團(tuán)隊(duì)主持進(jìn)行。主要針對(duì)項(xiàng)目的營(yíng)銷戰(zhàn)略、區(qū)域市場(chǎng)、人文環(huán)境、發(fā)展前景、本案產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)劣分析、客戶心理分析、競(jìng)爭(zhēng)樓盤以及等方面的個(gè)性化輔導(dǎo)。 階段性培訓(xùn)（在職培訓(xùn)） 階段性培訓(xùn)視銷售進(jìn)度、階段性問(wèn)題匯總情況，每月舉行。針對(duì)各個(gè)銷售階段使用不同的銷售技巧，更有效的提高成交率。 公司系統(tǒng)培訓(xùn)（入職培訓(xùn)） 由公司經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)管理人員為新員工做全方位的培訓(xùn)。 第八大體系 會(huì)議貫徹保障體系 晨 會(huì) 時(shí)間 8： 50—— 9； 00 參加人員：銷售經(jīng)理、銷售部全體人員 內(nèi)容 ： 公司相關(guān)要求及規(guī)定 前日成交、回款、來(lái)電、來(lái)訪中的問(wèn)題及解決方法 本日廣告監(jiān)測(cè)、促銷信息和統(tǒng)一銷講 銷售計(jì)劃完成情況 批評(píng)、表?yè)P(yáng) 當(dāng)日臨時(shí)性工作安排 會(huì)議時(shí)間控制在 10—— 15分鐘、站立開會(huì)、經(jīng)理主持。 第八大體系 會(huì)議貫徹保障體系 周、月例會(huì) 時(shí)間 ：每周末或月末 參加人員：策劃團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì) 內(nèi)容 ：匯報(bào)各小組銷售情況，就客戶、成交量、回款量、新競(jìng)爭(zhēng)樓盤動(dòng)向 并公布本周、月的銷售業(yè)績(jī)排名。 銷售案例分析學(xué)習(xí)，并整理匯編成冊(cè)。 銷售策略調(diào)整方向，控盤、價(jià)格、推廣介紹 本周、月銷售任務(wù)完成情況點(diǎn)評(píng)及下周、月工作安排 臵業(yè)顧問(wèn)就每人來(lái)電量、來(lái)訪量、成交量分析說(shuō)明。 會(huì)議記錄以書面形式全體員工簽名后上交公司存檔 第八大體系 會(huì)議貫徹保障體系 周項(xiàng)目專題例會(huì) 每周由策劃總監(jiān)、銷售總監(jiān)、策劃經(jīng)理、策劃主管、銷售經(jīng)理、銷售主管共同參與召開項(xiàng)目專題討論會(huì)。 就項(xiàng)目的推廣方向、客戶意見反饋、廣告反饋情況、銷售情況、營(yíng)銷控制、現(xiàn)階段及下一階段的工作重點(diǎn)進(jìn)行分析研討，根據(jù)銷售一線反饋的情況，做到適時(shí)調(diào)整、未雨綢繆。 第九大體系 銷售報(bào)表保障體系 銷售資料對(duì)甲方全透明化 為了使開發(fā)商及我司管理層及時(shí)了解項(xiàng)目的銷售情況，我司有完善的銷售報(bào)表及工作總結(jié)、廣告監(jiān)測(cè)反饋情況報(bào)送體系，按不同的時(shí)間段分別報(bào)送。 日?qǐng)?bào)： 每天上午