【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 調(diào)查目的、調(diào)查方法、調(diào)查步驟、調(diào)查結(jié)果匯報(bào) ? 二、學(xué)生熱身討論： 2023年中國(guó)化工營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 （一）實(shí)訓(xùn)資料： ? 2023年中國(guó)化工行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告（目錄） ? 第一章 國(guó)內(nèi)化工行業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀 ? 第一節(jié) 化工經(jīng)濟(jì)規(guī)模 ? 第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)效益情況 ? 第三節(jié) 化工裝備技術(shù) 水 平 ? 第四節(jié) 大中型化工企業(yè) ? 第五節(jié) 生產(chǎn)規(guī)模水平 ? 第二章 美國(guó)集團(tuán)化 工企業(yè) 營(yíng)銷調(diào)查 ? 第一節(jié) 營(yíng)銷方向 ? 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷 發(fā)展趨勢(shì) ? 第三節(jié) 提高市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效果 ? 第三章 化工企業(yè)國(guó)際化營(yíng)銷分析 ? 第一節(jié) 必要性 ? 第二節(jié) 能力分析 ? 第三節(jié) 措施和建議 ? 第四章 化工企業(yè)營(yíng)銷新模式 ? 第一節(jié) 化工行業(yè)企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 ? 第二節(jié) 化工行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位 ? 第三節(jié) 化工行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn) ? 第四節(jié) 化工行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)展策略和步驟第五節(jié) 化工行業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷典型案例 ? 第五章 化工企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展建議 ? 第一節(jié) 國(guó)外 化工 企業(yè) 電 子商務(wù)的發(fā)展 ? 第二節(jié) 中國(guó)化工企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展 ? 第六章 案例分析 ? 第一節(jié) 南風(fēng)化工成功引入 分銷 管理 ? 第二節(jié) 紅星化工市場(chǎng)定位誤區(qū) ? 第三節(jié) 中石化 的銷售渠道分析 ? 第四節(jié) 中石油 化工與銷售公司一體化 物流 供應(yīng)系統(tǒng)的成功實(shí)施 ? 第七章 加入世貿(mào)組織對(duì)化工營(yíng)銷活動(dòng)的影響 ? 附錄 （二）實(shí)訓(xùn)任務(wù) 請(qǐng)同學(xué)們分析這份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的任務(wù)、作用，指出結(jié)構(gòu)上的優(yōu)點(diǎn)和不合理的地方。如果是你來(lái)做這樣一份報(bào)告，你會(huì)在哪些方面做調(diào)整？ （三）教師評(píng)析 該市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告內(nèi)容較充實(shí)，資料全面，層次分明，體現(xiàn)出作者進(jìn)行了深入的調(diào)查研究工作。但也存在下列問(wèn)題： 調(diào)研主題不突出，有偏離主題的文字或資料堆集現(xiàn)象。 文體結(jié)構(gòu)安排不當(dāng)，思路略顯混亂。 定量分析過(guò)量，數(shù)據(jù)過(guò)多。 ［流程 3］市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)流程實(shí)訓(xùn) ? 一、實(shí)訓(xùn)要求 分組：將全班同學(xué)按每組 5人左右，分為四組，選出組長(zhǎng)和記錄員、發(fā)言代表； 記錄：各組對(duì)討論結(jié)果由記錄員作好筆錄； 發(fā)言：派代表上臺(tái)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作歸納發(fā)言，時(shí)間未用完，小組其他同學(xué)還可以補(bǔ)充發(fā)言； 由實(shí)訓(xùn)教師對(duì)各組同學(xué)的討論情況作點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。 ? 二、實(shí)訓(xùn)任務(wù) 以小組為單位，討論市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作流程。 ? 三、調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)流程 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程一般分為以下幾步： 確定調(diào)研目標(biāo)及調(diào)研報(bào)告標(biāo)題， 擬定寫(xiě)作提綱， 選擇調(diào)查資料，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告初稿， 最后修改定稿。 ［流程 4］市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告案例觀摩及解析 ? 一、案例展示 案例一： 2023年中國(guó)裝飾產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 第一部分 市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)報(bào)告 市場(chǎng)調(diào)研總體狀況 從 2023年 6月 9日至 6月 15日，我們對(duì)上海、江蘇及山東部分地區(qū)的木制門(mén)市場(chǎng)與家具市場(chǎng)業(yè)態(tài)進(jìn)行了相對(duì)詳細(xì)的調(diào)研與分析，途徑的主要城市有上海、無(wú) 錫、蘇州、常熟、江陰、連云港、日照、臨沂、濟(jì)南，（原計(jì)劃也到徐州了 解一下，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，沒(méi)有去），經(jīng)過(guò)整理分析，總體的結(jié)論是： （ 1）木制門(mén)在上海和江蘇的市場(chǎng)狀況 上海、江蘇一帶木制門(mén)已成為一個(gè)較成熟的市場(chǎng)，而且有明顯的低、中、高三個(gè)檔次，特別是在中低檔市場(chǎng)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)。上海以高中檔市場(chǎng)主要集 中在真北路，以外資如歐倍德、百安居、宜家、麥德龍等國(guó)外倉(cāng)儲(chǔ)式超市和紅星麥凱龍、好美居等為主導(dǎo)；上海宜山路是上海最大的裝飾市場(chǎng)，也是我 們此次重點(diǎn)調(diào)研地點(diǎn)，因?yàn)樯虾Ｊ袌?chǎng)不但占有全國(guó)裝飾市場(chǎng) 1/10的產(chǎn)值，而且是整個(gè)全國(guó)裝飾市場(chǎng)的發(fā)展方向。 （ 2）多種銷售渠道并存 通過(guò)本次市場(chǎng)調(diào)研來(lái)看，木制門(mén)裝飾配套工程與家具市場(chǎng)具有很大潛力，像 XX品牌已有十余年的生產(chǎn)歷史，固定資產(chǎn)約 XXXX萬(wàn)，其目前單上海一年的 第二部分 倉(cāng)儲(chǔ)式與攤位式的經(jīng)營(yíng)方式的比較 ? 倉(cāng)儲(chǔ)式 （ 1）倉(cāng)儲(chǔ)式超市呈加速擴(kuò)大業(yè)態(tài) 攤位式與倉(cāng)儲(chǔ)式是目前的兩種主要形式，倉(cāng)儲(chǔ)式超市與倉(cāng)儲(chǔ)式裝潢將逐步代 替攤位式經(jīng)營(yíng)。雖然整體上建材市場(chǎng)仍以攤位制為主，但建材超市會(huì)加快發(fā) 展步伐。隨著消費(fèi)者生活水平的提高，消費(fèi)觀念的改變，特別跨國(guó)公司倉(cāng)儲(chǔ) 式超市的進(jìn)入，買(mǎi)建材注重的不僅僅是價(jià)格，更注重品牌，因?yàn)楹玫钠放瓢? 含了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格和完善的售后服務(wù)。 而建材超市保持了低利和優(yōu)質(zhì)的便民措施，商品全部實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結(jié)算等先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理形式，并提供導(dǎo)購(gòu)、網(wǎng)上購(gòu)物、定制加工、無(wú)理由退貨等特色服務(wù)。同時(shí)，能夠確 保無(wú)假冒偽劣商品流入市場(chǎng)，消除了消費(fèi)者的后顧之憂。因此，建材超市會(huì) 越來(lái)越受到廣大消費(fèi)者的青睞，這也是促使建材超市加快發(fā)展的主要原因之一。 （ 2）倉(cāng)儲(chǔ)式裝潢是目前經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)中高檔市場(chǎng)銷售的重要形式 越來(lái)越多的大型建材超市在本市涌現(xiàn)，一種新的家庭裝潢業(yè)態(tài)也隨之浮出水 面，可以稱之為“倉(cāng)儲(chǔ)式裝潢”。其特點(diǎn)是：裝潢公司隸屬于大型建材超市，通 常采取“清包”的模式，大部分裝潢材料在所屬的大型建材超市購(gòu)買(mǎi)。從一般的 小倉(cāng)儲(chǔ)式超市到“好美家”、“歐倍德”、“百安居”等大型超市，都擁有自己的裝 潢公司，就總體而言，大型倉(cāng)儲(chǔ)式裝潢提供的是“一站式服務(wù)”，口碑都不錯(cuò)， 這些大型建材超市一般都有雄厚的財(cái)力和嚴(yán)格有效的管理。 銷售額大約 XXXX萬(wàn)左右，在歐倍德和好美家的銷售額大約在 XX XXX萬(wàn) /月，在這些倉(cāng)儲(chǔ)式超市，倉(cāng)儲(chǔ)式超市其自身裝飾工程公司要 使用他們很大一部分。 （ 3）高檔市場(chǎng)注重品牌和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng) 同時(shí)經(jīng)過(guò)初步分析，木制門(mén)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，特別是由于外資的侵入，攜帶著先進(jìn)的管理模式，引領(lǐng)了一場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)與質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。 （ 4）家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈 在本次調(diào)研過(guò)程中，專門(mén)對(duì)我們的相關(guān)市場(chǎng)家具市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。從全國(guó)最有名的蘇州蠡口家具城的調(diào)研看，臺(tái)灣的大寶家具、香港皇朝家 具等等，其設(shè)計(jì)質(zhì)量與外觀都趨于極品，而價(jià)格基本上處于中高層消費(fèi)者可以接受的層次，不過(guò)根據(jù)了解，他們主要面向團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)。我們 的家具與其相比還有相當(dāng)差距，因此，我們目前不能把家具市場(chǎng)作為我們的主要市場(chǎng)定位。 （ 5）木制門(mén)銷售渠道 目前，中國(guó)建材流通市場(chǎng)的業(yè)態(tài)不外乎三種： 一是個(gè)體攤位及廠家直接在商場(chǎng)設(shè)攤； 二是倉(cāng)儲(chǔ)式市場(chǎng)，這兩種市場(chǎng)往往采用物業(yè)出租的方式，難以形成連鎖化的超大規(guī)模。 三是以洋巨頭們?cè)谥袊?guó)大肆擴(kuò)張的建材超市為代表的居家一體化市場(chǎng)。中國(guó)目前的這類市場(chǎng)主要被歐倍德和百安居等外資建材流通企業(yè)強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)。 ? 攤位式 （ 1）攤位式將繼續(xù)存在 雖然建材超市會(huì)加快擴(kuò)張，但在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，攤位制還將長(zhǎng)期存在，多種業(yè)態(tài)將并存，不會(huì)出現(xiàn)一種業(yè)態(tài)取代另一種業(yè)態(tài)的情況。但今后各業(yè)態(tài)的發(fā)展速度會(huì)不一樣。在 1~2年或 3~5年內(nèi)，新業(yè)態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很激烈。外資超市會(huì)加快在中國(guó)搶灘的步伐。 其次，攤位制總的份額會(huì)下降。業(yè)內(nèi)有關(guān)專家指出，國(guó)外大量建材、大型零售企業(yè)的擁入，將使“攤位制”的價(jià)格優(yōu)勢(shì)丟失。一方面“攤位制”市場(chǎng)中的承租者大多是個(gè)體經(jīng)營(yíng)，形不成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。而國(guó)外建材超市有全球廉價(jià)的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，其成本必然低。另一方面，我國(guó)建材市場(chǎng)稅收大都采用針對(duì)批發(fā)業(yè)務(wù)的包稅制。而據(jù)了解，建材批發(fā)市場(chǎng)實(shí)際上 70％至 80％從事的是零售業(yè)務(wù)，這正是建材批發(fā)市場(chǎng)低價(jià)位的主要原因。我國(guó)加入 WTO后，政府將這方面的規(guī)則平等化，取消包稅，那么國(guó)內(nèi)的建材批發(fā)市場(chǎng)就毫無(wú)價(jià)格優(yōu)勢(shì)可言了。 建材超市進(jìn)來(lái)后，會(huì)以其多種優(yōu)勢(shì)與攤位制市場(chǎng)搶占市場(chǎng)空間，并對(duì)之產(chǎn)生巨大沖擊。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，今、明兩年，我國(guó)大中型城市將會(huì)迎來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)式建材超市發(fā)展的熱潮。 （ 2）倉(cāng)儲(chǔ)式與攤位式的比較 倉(cāng)儲(chǔ)式超市擴(kuò)展很快，并與倉(cāng)儲(chǔ)式裝潢有機(jī)結(jié)合，提供全方位服務(wù)，價(jià)格平均高出攤位式 1217%。根據(jù)資料了解，北京的美好家園是北京最老的倉(cāng)儲(chǔ)式超市，目前有十余家超市，主要集中在北方地區(qū)，詳細(xì)情況需要進(jìn)一步了解。濟(jì)南近期浙江現(xiàn)代木業(yè)和上海一家投資公司聯(lián)合在濟(jì)南西郊已倒閉的家電城大興土木，也將建設(shè)裝飾材料倉(cāng)儲(chǔ)式超市。 建材市場(chǎng)是隨著住宅產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展而發(fā)展的。在我國(guó)，毛坯房占大 多數(shù)， 95％的消費(fèi)者追求個(gè)性化消費(fèi)，買(mǎi)房后都要進(jìn)行不同程度的裝修。據(jù)來(lái)自中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)， 2023年全國(guó)裝飾工程總產(chǎn)值5500億元，已成為具有一定規(guī)模的行業(yè)。家裝產(chǎn)值為 3000億元，其中新建住宅裝飾工程 2023億元，舊宅裝飾工程為 1000億元。預(yù)計(jì)到 2023年，中國(guó)室內(nèi)裝飾市場(chǎng)需求量將超過(guò) 6000億元，所帶動(dòng)的裝飾材料和用品將超過(guò) 4000億元。 ? 案例二、 20232023年國(guó)內(nèi)微型汽車市場(chǎng)形勢(shì)分析與預(yù)測(cè) （一） 2023年國(guó)內(nèi)微型汽車市場(chǎng)評(píng)價(jià) 2023年是我國(guó)汽車工業(yè)歷史上值得回顧和認(rèn)真總結(jié)的一年，汽車產(chǎn)業(yè)政策和相關(guān)汽車政策陸續(xù)出臺(tái)、宏觀調(diào)控、油價(jià)上漲、價(jià)格大戰(zhàn)、市場(chǎng)疲軟、庫(kù)存激增、汽車企業(yè)效益銳減。 2023年，全國(guó)汽車生產(chǎn)量達(dá)到 ，同比增長(zhǎng) %；全國(guó)汽車銷售量達(dá)到 ，同比增長(zhǎng) %。 生產(chǎn)量 (輛 ) 銷售量 (輛 ) 2023年 2023年 同比增長(zhǎng) % 2023年 2023年 同比增長(zhǎng)% 全國(guó)汽車 5070527 4443700 5071061 4390800 全國(guó)微車 1414477 1234216 1401736 1247891 其中 微型貨車 167280 142601 171451 137200 微型客車 757759 678510 742088 695434 微型轎車 489438 413135 488197 415257 正是在這種大背景下，國(guó)內(nèi)微型汽車市場(chǎng)也經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，經(jīng)過(guò)各微型 汽車廠家的不懈努力，基本保持了與中國(guó)汽車工業(yè)同步發(fā)展好勢(shì)頭。 2023 年，國(guó)內(nèi)微型汽車生產(chǎn)量為 ，比 2023年增長(zhǎng) %；國(guó)內(nèi)微型汽車 銷售量為 ，比 2023年增長(zhǎng) %。 2023年，國(guó)內(nèi)微型車市場(chǎng)的一個(gè)顯著特點(diǎn)是：政策面暖風(fēng)頻吹，國(guó)家出臺(tái)了 一系列旨在鼓勵(lì)小排量微型汽車發(fā)展的政策，明令各地方政府不得限制小排量汽車發(fā)展，被稱作微型汽車迎來(lái)了大發(fā)展春天；社會(huì)各界對(duì)國(guó)民車的討論 和期盼，讓微型汽車企業(yè)看到了巨大的商機(jī)。另一個(gè)顯著特點(diǎn)是：占有天時(shí)地利人和優(yōu)勢(shì)的各微型汽車企業(yè)卻對(duì)國(guó)內(nèi)微型汽車市場(chǎng)發(fā)展前景信心不足， 2023年將主要精力投入到大排量中級(jí)轎車上。 2023年全國(guó)微型汽車產(chǎn)銷情況一覽：?jiǎn)挝唬ㄝv） （二）各品牌微型汽車分車型在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中地位及競(jìng)爭(zhēng)格局 微型貨車 （ 1） 2023年，微型貨車產(chǎn)量、銷售量出現(xiàn)久違的兩位數(shù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，主要是長(zhǎng)安微型貨車銷售量大幅增長(zhǎng)及“黑馬”一汽佳寶殺入微型貨車市場(chǎng)后表現(xiàn)不俗所致。 （ 2）作為長(zhǎng)安微型貨車專門(mén)生產(chǎn)基地，河北長(zhǎng)安異軍突起，產(chǎn)銷量排名超過(guò)多年的微型貨車市場(chǎng)老大 ——上汽通用五菱，躍居行業(yè)首位。專業(yè)化生產(chǎn)，或許將成為今后微型貨車的發(fā)展方向。 （ 3）老牌微型貨車企業(yè) ——上汽通用五菱、昌河微型貨車產(chǎn)銷量均呈現(xiàn)下滑，部分微車企業(yè)如南京長(zhǎng)安、陜飛，由于產(chǎn)品轉(zhuǎn)型等種種原因，基本退出微型貨車市場(chǎng)。 （ 4）沈陽(yáng)富桑和東風(fēng)汽車公司 2023年進(jìn)入國(guó)內(nèi)微型貨車市場(chǎng)，最終能否站穩(wěn)腳跟，留待進(jìn)一步觀察。 微型客車 2023年微型客車行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)是： （ 1） 2023年以來(lái)，對(duì)國(guó)內(nèi)微型客車行業(yè)來(lái)說(shuō)，可謂多事之秋，年初曾經(jīng)數(shù)月產(chǎn)銷量同比均以兩位數(shù)下降，一度危機(jī)四伏，經(jīng)過(guò)兩次大幅降價(jià)和提高售后服務(wù)質(zhì)量的舉措后，微型客車市場(chǎng)才開(kāi)始回升，全年勉強(qiáng)取得產(chǎn)銷正增長(zhǎng)。 （ 2）在經(jīng)歷了短暫的市場(chǎng)排名變化后，長(zhǎng)安、上汽通用五菱、哈飛又恢復(fù)了市場(chǎng)排名前三位的格局，且產(chǎn)銷量保持正增長(zhǎng)，與其他微型客車的差距進(jìn)一步拉大。 （ 3）