大堂經(jīng)理服務(wù)營銷綜合技能提升(編輯修改稿)
2025-07-23 19:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 動(dòng)銷售，通過主動(dòng)銷售將客戶分流到：252。 購買貸款商品252。 購買投資理財(cái)商品252。 客戶升等二、優(yōu)質(zhì)客戶開發(fā)（潛力客戶開發(fā)）Mass客戶是誰？（又稱潛力客戶）AUM20萬Mass客戶的理財(cái)需求（貸款需求/投資理財(cái)/累積財(cái)富）Mass客戶為何稱為潛力客戶？對(duì)銀行有何貢獻(xiàn)？潛力客戶還有很多空間等待開發(fā)（客戶產(chǎn)品持有率有很大提升空間，可進(jìn)行交叉銷售）Mass銷售部隊(duì)與服務(wù)模式說明3個(gè)經(jīng)營主軸+5個(gè)行動(dòng)方案（潛力客戶升等、全產(chǎn)品交叉銷售、新戶經(jīng)營與加強(qiáng)來行戶銷售）三、新戶分群更有效經(jīng)營開戶新流程—加強(qiáng)需求了解新戶分群——有特定需求者與無特定需求由開戶申請(qǐng)書+客戶開戶資料 辨識(shí)新戶潛力高柜積極轉(zhuǎn)介潛力客戶投資理財(cái)商品比例四、交叉行銷與臨柜銷售技巧實(shí)務(wù)各大商品全線銷售（保險(xiǎn)、基金、貸款/信貸、房貸），把握每天進(jìn)門200400銷售機(jī)會(huì)把握每一次機(jī)會(huì)開口交叉銷售基本銷售流程與技巧（六步
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