【摘要】課程題目《大堂經(jīng)理服務(wù)營銷綜合技能提升》適用對象銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)時間2?天,共?14?課時培訓(xùn)形式★講授法?★實例說明★分組討論法★實戰(zhàn)模擬練習(xí)課程收益通過本次課程學(xué)習(xí)使學(xué)員掌握大堂經(jīng)理關(guān)鍵服務(wù)技巧與營銷技能等。課程內(nèi)容服務(wù)篇一、?大堂客戶服務(wù)專員的角色定位與工作職責(zé)分行客戶服務(wù)專員的角
2025-06-29 19:28
【摘要】第一篇:商業(yè)銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升 商業(yè)銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升 培訓(xùn)背景: 營業(yè)廳大堂經(jīng)理是營業(yè)廳的重要形象代表,是銀行與客戶溝通的橋梁,是銀行服務(wù)文化的傳導(dǎo)者,是銀行“贏”在大堂策略的重要...
2024-10-25 07:33
【摘要】大堂經(jīng)理服務(wù)與營銷訓(xùn)練中國建設(shè)銀行第一部分服務(wù)意識提升國內(nèi)銀行業(yè)的形勢?建行--大堂制勝?工、中、農(nóng)--網(wǎng)點轉(zhuǎn)型?招商銀行--網(wǎng)點創(chuàng)贏顧客流失的原因失去的客戶的百分比原因1%死亡3%搬走了4%自然地改變了喜好5%在朋友的推薦下?lián)Q了公司9%在別處買到更便宜的產(chǎn)品10%對產(chǎn)品不滿意
2024-09-02 01:14
【摘要】第一篇:銀行大堂經(jīng)理服務(wù)力提升技巧 孫嵐 企業(yè)服務(wù)力提升導(dǎo)師 贏在大堂—— 銀行網(wǎng)點廳堂銷售與服務(wù)技巧 主講:孫嵐 【課程背景】 銀行各網(wǎng)點廳堂服務(wù)與銷售面臨新的挑戰(zhàn),工作人員如何更好的...
2024-11-15 23:14
【摘要】第一篇:大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技巧課程介紹 大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技巧課程介紹 主講老師:孫軍正博士 一、課程背景 隨著人們對金融服務(wù)需求的不斷提升,銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉,并且成為銀行業(yè)改善金融...
2024-11-15 13:04
【摘要】一一二二三三四四五五六六七七大客戶經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)戴綱一一二二三三四四五五六六七七大客戶銷售思維與心態(tài)研討l什么層次的思維,展現(xiàn)什么層次的行為。要提升銷售功力之前,先將思維提升一個層次。l銷售是個駕御人性與做人的藝術(shù)。銷售能力是一種心態(tài)的修煉和技巧的持續(xù)練功所積累而成的。一一二二三三四
2025-02-20 05:27
【摘要】大堂經(jīng)理服務(wù)與營銷訓(xùn)練中國建設(shè)銀行天津分行培訓(xùn)師郭曉冰郭曉冰?金融專業(yè)培訓(xùn)師?北京市唐潤明訓(xùn)管理咨詢有限公司高級講師?曾任香港某金融學(xué)院助理院長、高級講師、金融咨詢師?南開大學(xué)深圳金融工程學(xué)院金融培訓(xùn)師?財經(jīng)作家?從事銀行工作20余年,曾在國有商業(yè)銀行和股份制銀行任職。?多年來致力于銀行營銷的研
2025-02-11 19:08
【摘要】第一篇:零售銀行大堂經(jīng)理技能提升研究報告 零售銀行大堂經(jīng)理技能提升研究報告 中國行業(yè)報告網(wǎng) 一、報告基本信息 報告名稱:零售銀行大堂經(jīng)理技能提升研究報告 報告編號:0220336 報告價格...
2024-11-15 23:17
【摘要】對公客戶營銷流程與關(guān)鍵技巧一:引言從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭案例分享?北京利源石化公司是本地的二級成品油批發(fā)商,年銷售額超過10億元,是K銀行客戶經(jīng)理李俊的理想目標(biāo)客戶。?李俊通過熟人介紹電話聯(lián)系到利源公司的財務(wù)經(jīng)理郭先生,郭先生愉快的答應(yīng)了李俊的約見拜訪請求。?在拜訪中,李俊了解到利源石化銷售回款大多是銀行承兌匯票,該公司定期
2025-02-22 16:23
2025-01-20 20:44
2025-02-20 05:17
【摘要】銀行網(wǎng)點大堂經(jīng)理服務(wù)提升標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練課程課程結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)內(nèi)容第一節(jié)職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)篇第二節(jié)客戶溝通規(guī)范篇第三節(jié)崗位服務(wù)流程篇第一節(jié)大堂經(jīng)理職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)篇儀容儀表【男士】襯衫下擺須束在褲內(nèi)西褲褲腳的長度以穿鞋后距地面1cm為宜穿黑、深藍、深灰色襪
2025-02-11 19:14
2025-02-11 18:48
【摘要】1眾人行管理咨詢中層經(jīng)理綜合管理技能提升主講:李革增2眾人行管理咨詢請思考:如何提高下屬的工作績效???3眾人行管理咨詢態(tài)度決定一切?人與人之間最大的差異是心態(tài)?心態(tài)導(dǎo)致人生驚人的不同事物的本身并不影響人,但人卻受對事物看法的影響
2025-02-11 19:42
【摘要】1眾人行管理咨詢中層經(jīng)理綜合管理技能提升主講:李革增主講:李革增2眾人行管理咨詢請思考:如何提高下屬的工作績效???3眾人行管理咨詢態(tài)度決定一切?人與人之間最大的差異是心態(tài)?心態(tài)導(dǎo)致人生驚人的不同事物的本身并不影響人,但人卻受對事物看法的影響
2025-02-11 19:27