市場營銷的內(nèi)涵與營銷理念(編輯修改稿)
2025-01-29 17:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 消費(fèi)者需求為中心，消費(fèi)者需求是營銷活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn) 三、營銷理念與基本假設(shè) 市場 整體營銷 通過滿足消費(fèi)者 需求得利 顧客需求 (b) 市場導(dǎo)向 工廠 已有產(chǎn)品 銷售與促銷 依靠銷售量獲利 起點(diǎn) 著眼點(diǎn) 方法 結(jié)果 (a) 銷售導(dǎo)向 銷售導(dǎo)向與市場導(dǎo)向的比較 莊貴軍版權(quán) 社會(huì)營銷導(dǎo)向 ?觀點(diǎn) –不滿足有害于社會(huì)的需要 –在包含市場導(dǎo)向觀念所有要點(diǎn)的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要關(guān)心社會(huì)福利 ?買方市場、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)、可持續(xù)發(fā)展 莊貴軍版權(quán) 關(guān)系營銷導(dǎo)向 ? Relationship marketing orientation ? 幾種 觀點(diǎn) – 保持顧客 （ customer retention） – 鎖住顧客 （ lockingin the customer） – 數(shù)據(jù)庫營銷 （ database marketing） – 承諾與信任理論 （ The mitmenttrust theory） – 關(guān)系 、 網(wǎng)絡(luò)與互動(dòng)理論 （ relationships, works, and interactions) 莊貴軍版權(quán) 戰(zhàn)略營銷導(dǎo)向 ?以競爭優(yōu)勢為導(dǎo)向的觀念 ?三 C互動(dòng)的活動(dòng) : 比競爭者更好地滿足消費(fèi)者需求，并由此創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢 pany consumer petitor 莊貴軍版權(quán) 戰(zhàn)略營銷的要點(diǎn)：內(nèi)涵 ?營銷戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的一個(gè)重要的組成部分，是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要方面 ?營銷戰(zhàn)略服務(wù)于企業(yè)總體戰(zhàn)略 –企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與營銷目標(biāo)對接 –企業(yè)戰(zhàn)略步驟與營銷活動(dòng)對接 莊貴軍版權(quán) 戰(zhàn)略營銷的要點(diǎn)：工具 ?企業(yè)面對的五種競爭力量 ?三種一般的競爭戰(zhàn)略 ?價(jià)值鏈 ?營銷在企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的位置 ?先ＳＴＰ，再四Ｐ 莊貴軍版權(quán) 四、營銷在企業(yè)中的地位 ?營銷不是萬能的，但沒有營銷是萬萬不能的 –企業(yè)一個(gè)重要的職能部門 –企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要來源 –品牌價(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者 –隨著市場競爭的加劇，它的地位越來越重要（從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的演變可以看出），往往關(guān)系到企業(yè)的生死存亡 莊貴軍版權(quán) 職能部門：公司的戰(zhàn)略規(guī)劃 SWOT分析 組織使命與目標(biāo) USB的競爭戰(zhàn)略 營銷 目標(biāo) 戰(zhàn)略 營銷計(jì)劃 生產(chǎn) 財(cái)務(wù) 人力資源 Source: Adapted from Marketing Strategy by . Ferrell, Michael Hartline, Gee Lucas, and David J. Luck. Copyr
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