市場營銷第1節(jié)營銷學基礎(編輯修改稿)
2025-01-29 16:56 本頁面
【文章內容簡介】 并不是杜絕需求 ， 而是降低其需求水平 。 8. 不健康的需求 不健康的產品將引起有組織的抵制消費的活動 。 營銷的任務是勸說喜歡這些產品的消費者放棄這種愛好 ， 采用的手段有傳遞其為害的信息 ，大幅度提價 ， 以及減少供應 。 需 求 的 八 種 型 態(tài) ?不健康需求——抵制性營銷 ?不規(guī)則需求——同步性營銷 ?充分需求———維持性營銷 ?下降需求———恢復性營銷 ?超飽和需求——抑制性營銷 ?潛在需求———開發(fā)性營銷 ?無需求————刺激性營銷 ?負需求————扭轉性營銷 市 場 營 銷 管 理 過 程 ? 發(fā)現和評價市場機會 ? 細分市場 ——目標市場 ——市場定位 ? 發(fā)展市場營銷組合策略 ? 執(zhí)行和控制市場營銷組合策略 從營銷環(huán)境的變動中去發(fā)現 從對消費者的分析中去發(fā)現 從對競爭者的分析中去發(fā)現 市場營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術的規(guī)劃 營銷環(huán)境 企 業(yè) 顧客 市場細分 差異優(yōu)勢 競爭 選 擇 戰(zhàn)略定位 公司實力 經營目標 目標市場 市場定位 戰(zhàn)術方案 4PS組合 資源配置 時間進程 環(huán)境分析 目標市 場選擇 營銷戰(zhàn)略設計 營銷戰(zhàn)術設計 4Ps營銷組合 ? 產品（ product） ? 價格（ price） ? 地點（ place） ? 促銷（ promotion） 顧客的 4Cs ? 顧客問題解決（ customer solution） ? 顧客的成本（ customer cost） ? 便利（ convenience） ? 傳播（ munication） ? 4Ps和 4Cs是相對應的 四、公司對待市場的導向 ? 生產觀念； ? 產品觀念； ? 推銷 /銷售觀念； ? 營銷觀念； ? 社會營銷觀念 。 生產觀念 ? 致力于獲得高生產效率和廣泛的分銷覆蓋面 。 ? 1: 對某個產品的需求大于供應 ， 因而顧客最關心的是能否得到產品 ， 而不是關心產品的細小特征 。 于是 ， 供應者將要集中力量想方設法擴大生產 。 ? 2: 產品成本很高 ， 必須提高生產率 ， 降低成本擴大市場 。 生產觀念認為，消費者喜愛那些可以隨處得到的、價格低廉的產品。 產品觀念 ? 致力于生產優(yōu)質產品 ， 并不斷地改進產品 ，使之日臻完善 。 ? 買者欣賞精心制作的產品 ， 他們能夠鑒別產品的質量和功能 ， 并且愿意出較多的錢買質量上乘的產品 。 ? 營銷近視癥：從技術出發(fā) ， 從產品出發(fā) 。 產品觀念認為 ， 消費者最喜歡高質量 、多功能和具有某些特色的產品 推銷 /銷售觀念 ? 致力于主動推銷和積極促銷 。 ? 消費者通常表現出一種購買惰性或者抗衡心理 ， 故需用好話去勸說他們多買一些 。 ? 1：使用各種推銷技巧來尋找潛在顧客 ， 并用高壓式的方法說服他們接受其產品 。 ? 2：在產品過剩時 ， 也往往奉行推銷觀念 。 推銷觀念認為，如果聽其消費者自然的話，他們不會足量購買某一組織的產品。 營銷觀念 ? 推銷觀念注重賣方需要，營銷觀念則注重買方的需要。 ? 推銷以賣方需要為出發(fā)點，考慮如何把產品變成現金；而營銷則考慮如何通過產品以及與創(chuàng)造、傳送產品和最終消費產品有關的所有事情，來滿足顧客的需要。 營銷觀念認為 ， 實現組織諸目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望 ， 并且比競爭對手更有效 、 更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西 。 通過銷售來 獲得利潤 通過顧客的 滿意獲得利潤 工廠 產品 推銷和促銷 市場 顧客需求 整合營銷 出發(fā)點 重點 方法
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