市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境掃描(編輯修改稿)
2025-01-29 16:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、 心臟手術(shù)； ? 技術(shù)也造出了恐怖的魔鬼 ， 如氫彈 、 神經(jīng)性毒氣 、 沖鋒槍； ? 技術(shù)還造出了諸如原子能 、 電子游戲機(jī)等福禍兼?zhèn)涞臇|西 。 六、技術(shù)環(huán)境 ? 每一種新技術(shù)也是一種 “ 創(chuàng)造性破壞 ” 因素 。 ? 晶體管危害了真空管行業(yè) ? 復(fù)印機(jī)傷害了復(fù)寫紙行業(yè) ? 汽車使鐵路的經(jīng)營(yíng)日趨清淡 ? 電視拉走了電影的觀眾 。 ? 如果老行業(yè)不采用新技術(shù) ， 而是壓制它 ， 輕視它 ， 那么 ， 那些老行業(yè)的生意必定衰落下去 。 ? 營(yíng)銷人員應(yīng)該看到技術(shù)的下述趨勢(shì)： ? 技術(shù)變革步伐加快 ? 無(wú)限的革新機(jī)會(huì) ? 變化著的研究與開發(fā)預(yù)算 ? 增長(zhǎng)著的技術(shù)革新規(guī)定和法律 ? 許多公司都熱衷于產(chǎn)品的小改進(jìn)而不是冒風(fēng)險(xiǎn)去搞重大的革新，甚至像杜邦公司、貝爾實(shí)驗(yàn)室和菲塞公司那樣從事基礎(chǔ)研究的公司，也都十分小心謹(jǐn)慎。 ? 許多企業(yè)只滿足于花錢模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，稍稍作一些特性和式樣的改進(jìn)。企業(yè)所進(jìn)行的研究，多數(shù)是防御性的而不是進(jìn)攻性的。 ? 而更多的跡象表明，許多重要的突破是許多公司聯(lián)合研究的結(jié)果，而非單一公司閉門造車產(chǎn)生出來(lái)。 七、自然環(huán)境 ? 威脅與機(jī)會(huì)是同物質(zhì)環(huán)境的 4個(gè)趨勢(shì)關(guān)聯(lián)在一起的： ? 原料短缺； ? 能源成本的增加； ? 污染的增加； ? 政府使命的變化。 1. 原料短缺 ? 地球上的資源由無(wú)限資源、可再生的有限資源和不可再生的有限資源組成： ? 無(wú)限資源，如空氣。 ? 可再生的有限資源，如森林、食物、需精打細(xì)算地充分利用。 ? 不可再生的有限資源，如石油、煤炭、白金、錫、銀，問(wèn)題看來(lái)十分嚴(yán)重。 2. 能源成本的增加 ? 石油這一不可再生的有限資源，已經(jīng)構(gòu)成未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)所遇到的最嚴(yán)重的問(wèn)題。 ? 這激起對(duì)替代能源發(fā)瘋似的研究 ? 煤又重新被普遍使用，企業(yè)還在探求太陽(yáng)能、原子能、風(fēng)能及其他形式能源的實(shí)用性手段。 3. 污染的增加 ? 有些工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)將不可避免地破壞自然環(huán)境的質(zhì)量 。 如化學(xué)廢物及核廢料的處理 、 海水里水銀的含量 、 土壤和植物里滴滴涕及其他化學(xué)污染物的含量 ， 亂扔不能催化還原的瓶子 、 塑料及其他包裝廢物對(duì)環(huán)境的影響 。 4. 環(huán)境保護(hù)中政府使命的變化 ? 在各國(guó)政府對(duì)促進(jìn)環(huán)境清潔的關(guān)注與反就是不同的。 ? 德國(guó)政府致力于環(huán)境的質(zhì)量，其一部分原因是強(qiáng)大的綠色運(yùn)動(dòng)，另一部分原因是原東德環(huán)境污染損害的教訓(xùn)。 ? 許多貧窮國(guó)家對(duì)污染無(wú)動(dòng)于衰，其原因是資金缺乏或沒有政治動(dòng)力。 第三節(jié) 企業(yè)微觀環(huán)境 ? 企業(yè)的微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有直接影響的外部力量。 外部微觀環(huán)境 ? 供應(yīng)商 ? 營(yíng)銷中間商 ? 顧客 ? 競(jìng)爭(zhēng)者 ? 公眾 一、 供應(yīng)商 成本質(zhì)量控制 二、 營(yíng)銷中間商 ? 營(yíng)銷中間商（ Marketing Intermediaries）： ? 幫助公司促銷、銷售和分銷產(chǎn)品到最終用戶的公司，包括批發(fā)零售企業(yè)（ reselling firms）、物流企業(yè) (physical distribution firms)、營(yíng)銷服務(wù)代理機(jī)構(gòu) (marketing services agencies)（如廣告企業(yè)，咨詢機(jī)構(gòu)，律師會(huì)計(jì)事務(wù)所等）和金融中間機(jī)構(gòu) (financial intermediaries)（銀行，信貸機(jī)構(gòu)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等）。 三、 顧客 國(guó)際市場(chǎng) （ International Markets) 政府機(jī)構(gòu)市場(chǎng) (Government Markets) 中間商市場(chǎng) (Resel
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