公司戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略合作建立客戶關(guān)系課件(編輯修改稿)
2025-01-28 06:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 戰(zhàn) 略 指放棄那些不具盈利性或不再契合公司總 體 戰(zhàn) 略的 業(yè)務(wù)組 合的 業(yè)務(wù)縮 減活 動wIBM放棄個人 PC業(yè)務(wù)wGM放棄民用悍 馬業(yè)務(wù)v 實 施精 簡戰(zhàn) 略的原因w 不具有盈利性w 因 過 度增 長 而 進 入陌生 領(lǐng) 域w 無法提供卓越的 顧 客價 值w 自然衰亡制定增 長 和精 簡戰(zhàn) 略公司范圍內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃西安西安 電電 子科技大學子科技大學 經(jīng)經(jīng)濟濟 與管理學院與管理學院營銷策劃合作建立客 戶 關(guān)系? 價 值鏈 是 執(zhí) 行價 值創(chuàng)造活 動 來 設(shè)計 、生 產(chǎn)、營銷 、遞 送和支持企 業(yè)產(chǎn) 品的所有部 門的通力 協(xié) 作– 沃 爾瑪 ：部 門協(xié) 作一致 為顧 客 創(chuàng) 造價 值西安西安 電電 子科技大學子科技大學 經(jīng)經(jīng)濟濟 與管理學院與管理學院? 價 值遞 送網(wǎng) 絡(luò) 由公司、供 應(yīng) 商、渠道商、最 終顧 客等 組 成，彼此相互合作，共同提高整個系 統(tǒng) 的績 效營銷策劃合作建立客 戶 關(guān)系Chapter2slide26Copyright169。2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall西安西安 電電 子科技大學子科技大學 經(jīng)經(jīng)濟濟 與管理學院與管理學院市場營銷戰(zhàn)略與市場營銷組合市 場營銷 中介競 爭者供 應(yīng) 商 公眾市 場營銷 分析市 場營銷 控制市 場營銷計 劃市 場營銷執(zhí) 行顧客價值與關(guān)系產(chǎn) 品定價促 銷渠道定位 細 分市 場目 標 市場選擇差異化西安西安 電電 子科技大學子科技大學 經(jīng)經(jīng)濟濟 與管理學院與管理學院v 市 場細 分 指將市 場 劃分 為 獨特的 購買 者群體，各個群體之 間 在需要、特征或行 為 上存在明 顯 差異，需要不同的 產(chǎn) 品或市 場營銷組 合v 細 分市 場 由 對 既定市 場營銷 努力具有 類 似反 應(yīng) 的消 費 者構(gòu)成v 選擇 目 標 市 場 指 評 價各個 細 分市 場 的吸引力，并選擇 其中一個或幾個 細 分市 場v 產(chǎn) 品 /市 場 定位 指 設(shè) 法使自己的 產(chǎn) 品在目 標顧 客的心中占據(jù)一個清晰、獨特而理想的位置顧客導向的市場營銷戰(zhàn)略市場營銷戰(zhàn)略與市場營銷組合西安西安 電電 子科技大學子科技大學 經(jīng)經(jīng)濟濟 與管理學院與管理學院v 市 場營銷組 合 指 為 使目 標 市 場產(chǎn) 生 預(yù) 期反 應(yīng) 而整合使用的一系列可控的、策略性的 營銷 工具制定整合的市場營銷組合市場營銷戰(zhàn)略與市場營銷組合4Pproductpriceplacepromotionmarketing mix4Ccustomercostconveniencemunication西安西安 電電 子科技大學子科技大學 經(jīng)經(jīng)濟濟 與管理學院與管理學院市場營銷戰(zhàn)略與市場營銷組合產(chǎn)品 價格 渠道 促銷種類質(zhì)量設(shè)計特征品牌包裝服務(wù)標價折扣津貼付款期信用條件覆蓋面種類地點存貨運輸物流廣告人員促銷銷售促進展覽公共關(guān)系目標顧客理想定位制定整合的市 場營銷組 合Chapter2slide30Copyright169。2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall西安西安 電電 子科技大學子科技大學 經(jīng)經(jīng)濟濟 與管理學院與管理學院管理市場營銷活動分析計 劃制定 戰(zhàn) 略 計 劃制定 營銷計 劃執(zhí) 行實 施 戰(zhàn) 略 計劃控制測 量 結(jié) 果評 價 結(jié) 果采取 糾 偏行 動Chapter2slide31Copyright169。2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall西安西安 電電 子科技大學子科技大學 經(jīng)經(jīng)濟濟 與管理學院與管理學院市場營銷分析 ——SWOT 分析管理市場營銷活動優(yōu)勢（ Strength ）可以幫助公司實現(xiàn)
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