公司戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略合作建立客戶關(guān)系課件(編輯修改稿)
2025-01-28 06:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 戰(zhàn) 略 指放棄那些不具盈利性或不再契合公司總 體 戰(zhàn) 略的 業(yè)務(wù)組 合的 業(yè)務(wù)縮 減活 動(dòng)wIBM放棄個(gè)人 PC業(yè)務(wù)wGM放棄民用悍 馬業(yè)務(wù)v 實(shí) 施精 簡(jiǎn)戰(zhàn) 略的原因w 不具有盈利性w 因 過 度增 長(zhǎng) 而 進(jìn) 入陌生 領(lǐng) 域w 無(wú)法提供卓越的 顧 客價(jià) 值w 自然衰亡制定增 長(zhǎng) 和精 簡(jiǎn)戰(zhàn) 略公司范圍內(nèi)的戰(zhàn)略規(guī)劃西安西安 電電 子科技大學(xué)子科技大學(xué) 經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì) 與管理學(xué)院與管理學(xué)院營(yíng)銷策劃合作建立客 戶 關(guān)系? 價(jià) 值鏈 是 執(zhí) 行價(jià) 值創(chuàng)造活 動(dòng) 來(lái) 設(shè)計(jì) 、生 產(chǎn)、營(yíng)銷 、遞 送和支持企 業(yè)產(chǎn) 品的所有部 門的通力 協(xié) 作– 沃 爾瑪 ：部 門協(xié) 作一致 為顧 客 創(chuàng) 造價(jià) 值西安西安 電電 子科技大學(xué)子科技大學(xué) 經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì) 與管理學(xué)院與管理學(xué)院? 價(jià) 值遞 送網(wǎng) 絡(luò) 由公司、供 應(yīng) 商、渠道商、最 終顧 客等 組 成，彼此相互合作，共同提高整個(gè)系 統(tǒng) 的績(jī) 效營(yíng)銷策劃合作建立客 戶 關(guān)系Chapter2slide26Copyright169。2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall西安西安 電電 子科技大學(xué)子科技大學(xué) 經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì) 與管理學(xué)院與管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷組合市 場(chǎng)營(yíng)銷 中介競(jìng) 爭(zhēng)者供 應(yīng) 商 公眾市 場(chǎng)營(yíng)銷 分析市 場(chǎng)營(yíng)銷 控制市 場(chǎng)營(yíng)銷計(jì) 劃市 場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí) 行顧客價(jià)值與關(guān)系產(chǎn) 品定價(jià)促 銷渠道定位 細(xì) 分市 場(chǎng)目 標(biāo) 市場(chǎng)選擇差異化西安西安 電電 子科技大學(xué)子科技大學(xué) 經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì) 與管理學(xué)院與管理學(xué)院v 市 場(chǎng)細(xì) 分 指將市 場(chǎng) 劃分 為 獨(dú)特的 購(gòu)買 者群體，各個(gè)群體之 間 在需要、特征或行 為 上存在明 顯 差異，需要不同的 產(chǎn) 品或市 場(chǎng)營(yíng)銷組 合v 細(xì) 分市 場(chǎng) 由 對(duì) 既定市 場(chǎng)營(yíng)銷 努力具有 類 似反 應(yīng) 的消 費(fèi) 者構(gòu)成v 選擇 目 標(biāo) 市 場(chǎng) 指 評(píng) 價(jià)各個(gè) 細(xì) 分市 場(chǎng) 的吸引力，并選擇 其中一個(gè)或幾個(gè) 細(xì) 分市 場(chǎng)v 產(chǎn) 品 /市 場(chǎng) 定位 指 設(shè) 法使自己的 產(chǎn) 品在目 標(biāo)顧 客的心中占據(jù)一個(gè)清晰、獨(dú)特而理想的位置顧客導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷組合西安西安 電電 子科技大學(xué)子科技大學(xué) 經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì) 與管理學(xué)院與管理學(xué)院v 市 場(chǎng)營(yíng)銷組 合 指 為 使目 標(biāo) 市 場(chǎng)產(chǎn) 生 預(yù) 期反 應(yīng) 而整合使用的一系列可控的、策略性的 營(yíng)銷 工具制定整合的市場(chǎng)營(yíng)銷組合市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷組合4Pproductpriceplacepromotionmarketing mix4Ccustomercostconveniencemunication西安西安 電電 子科技大學(xué)子科技大學(xué) 經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì) 與管理學(xué)院與管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷組合產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷種類質(zhì)量設(shè)計(jì)特征品牌包裝服務(wù)標(biāo)價(jià)折扣津貼付款期信用條件覆蓋面種類地點(diǎn)存貨運(yùn)輸物流廣告人員促銷銷售促進(jìn)展覽公共關(guān)系目標(biāo)顧客理想定位制定整合的市 場(chǎng)營(yíng)銷組 合Chapter2slide30Copyright169。2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall西安西安 電電 子科技大學(xué)子科技大學(xué) 經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì) 與管理學(xué)院與管理學(xué)院管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)分析計(jì) 劃制定 戰(zhàn) 略 計(jì) 劃制定 營(yíng)銷計(jì) 劃執(zhí) 行實(shí) 施 戰(zhàn) 略 計(jì)劃控制測(cè) 量 結(jié) 果評(píng) 價(jià) 結(jié) 果采取 糾 偏行 動(dòng)Chapter2slide31Copyright169。2023PearsonEducation,Inc.PublishingasPrenticeHall西安西安 電電 子科技大學(xué)子科技大學(xué) 經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì) 與管理學(xué)院與管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷分析 ——SWOT 分析管理市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)勢(shì)（ Strength ）可以幫助公司實(shí)現(xiàn)
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