公共關(guān)系操作流程教材(編輯修改稿)
2025-01-28 06:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 23年世博會(huì)主辦權(quán)是眾望所歸。 ? （ 5）國(guó)際展覽局官員評(píng)論：今天世界誕生了一個(gè)偉大的希望。 ? ? （ 1）在國(guó)際展覽局成員國(guó)會(huì)議上的四次陳述形式有重大突破，給成員國(guó)代表以耳目一新的感受。 ? （ 2） 1億美金援助基金的提出也是史無(wú)前例的，充分表示了中國(guó)政府的誠(chéng)意以及表達(dá)了上海努力辦好國(guó)際性世博會(huì)的意愿。 ? （ 3）最重要的是，公關(guān)活動(dòng)抓住了上海的五大優(yōu)勢(shì)展開(kāi)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，展示了上海開(kāi)放、包容的鮮明個(gè)性，最終吸引了世界的目光。 思考討論 ? 本案例中科學(xué)運(yùn)用了哪 4個(gè)環(huán)節(jié)？ ? 取到了哪些良好的效果？ 公共關(guān)系調(diào)查 3 公共關(guān)系調(diào)查的原則 4 公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容 2 公共關(guān)系調(diào)查的意義 1 公共關(guān)系調(diào)查的含義 5 公共關(guān)系調(diào)查的方法 公共關(guān)系調(diào)查的程序 6 公共關(guān)系調(diào)查的含義 ? 公共關(guān)系調(diào)查是運(yùn)用科學(xué)的方法，有計(jì)劃、有步驟地搜集相關(guān)信息，綜合分析相關(guān)的因素及其相互關(guān)系，以考察組織的公共關(guān)系狀態(tài)，了解組織面臨的公共關(guān)系方面的實(shí)際問(wèn)題，從而為組織的形象設(shè)計(jì)、公共關(guān)系活動(dòng)的策劃提供依據(jù)。 ? 1. 公共關(guān)系調(diào)查是為組織決策提供科學(xué)依據(jù) ? 活動(dòng)的前提 ? ? 4. 公共關(guān)系調(diào)查是組織與公眾溝通信息的過(guò)程 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 。 ? 。 ? 。 ? ? 公共關(guān)系策劃 3 公共關(guān)系策劃的程序 2 公共關(guān)系策劃的原則 1 公共關(guān)系策劃的含義 4 公共關(guān)系策劃的技巧 5 公共關(guān)系活動(dòng)的模式 公共關(guān)系策劃的含義 ? 指公關(guān)人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，設(shè)計(jì)最佳活動(dòng)方案的過(guò)程。公關(guān)策劃的目的在于通過(guò)科學(xué)的策劃思想和方法，設(shè)計(jì)和選擇出有效的公關(guān)活動(dòng)方案，從而增強(qiáng)組織公關(guān)活動(dòng)的目的性、計(jì)劃性、有效性，提高組織開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)的成功率，最終在社會(huì)公眾中不斷提高和完善組織的形象。 ? ? ? ? ? ? 包括六個(gè)工作步驟： ? 明確目標(biāo) ? 確定公眾 ? 設(shè)計(jì)主題 ? 選擇媒介 ? 編制預(yù)算 ? 審定方案 ? 策劃書(shū)的制作 ? ? ? ? ? ? ? 公共關(guān)系活動(dòng)的模式 ? 宣傳型公共關(guān)系 ? 交際型公共關(guān)系 ? 服務(wù)型公共關(guān)系 ? 社會(huì)型公共關(guān)系 ? 征詢型公共關(guān)系 ? 建設(shè)型公共關(guān)系 ? 維系型公共關(guān)系 ? 防御型公共關(guān)系 ? 進(jìn)攻型公共關(guān)系 ? 矯正型公共關(guān)系 1 公共關(guān)系實(shí)施的原則 2 公共關(guān)系實(shí)施的要求 ? 公共關(guān)系實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜而科學(xué)的過(guò)程，客觀上需要一整套科學(xué)的實(shí)施原則作指導(dǎo)。 ? ? ? ? ? ? 要使公共關(guān)系實(shí)施真正達(dá)到預(yù)期效果，在實(shí)施過(guò)程中應(yīng)達(dá)到以下幾點(diǎn)要求： ? ? ? 1 公共關(guān)系評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn) 2 公共關(guān)系評(píng)估的程序 3 公共關(guān)系評(píng)估的內(nèi)容 4 公共關(guān)系評(píng)估的方法 5 公共關(guān)系評(píng)估報(bào)告撰寫(xiě) 公共關(guān)系評(píng)
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