【總結(jié)】公關(guān)禮儀知識主講:嚴(yán)烽提綱一、個人禮儀二、辦公禮儀三、交際禮儀禮儀定義:禮:由一定社會的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)。儀:指人的容貌、舉止。禮儀——就是人類社會交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式。禮儀的基本原則:一、敬人;二、自律;
2025-04-06 14:35
【總結(jié)】第七章公共關(guān)系的宣傳策略主講教師:黃璐3181631第七章公共關(guān)系的宣傳策略公共關(guān)系宣傳的涵義:是公關(guān)傳播工作者在公關(guān)傳播活動中為了讓社會公眾了解本組織的有關(guān)信息而進(jìn)行的各種對外公開的傳播方式。2第七章公共關(guān)系的宣傳策略3社會組織或個人媒體公眾信息信息積極反應(yīng)第一節(jié)經(jīng)典傳播理論的啟示4誰
2025-02-26 23:11
【總結(jié)】1一、公共關(guān)系的概念和作用二、公共關(guān)系的方法和決策1、公共關(guān)系的概念2、公共關(guān)系的特點歸納小結(jié)1、公共關(guān)系的方法2、公共關(guān)系的決策復(fù)習(xí)思考題實訓(xùn)上一頁下一頁結(jié)構(gòu)圖退出歸納小結(jié)促銷策略—公共關(guān)系理論目錄3、公共關(guān)系的作用理論2分析一:信譽(yù)是促銷關(guān)鍵
2025-02-20 17:09
【總結(jié)】促銷策略?一.促銷與促銷組合?二.廣告?三.人員推銷?四.營業(yè)推廣?五.公共關(guān)系一.促銷與促銷組合?(一)促銷的涵義及促銷內(nèi)容?(二)促銷組合?(三)促銷的基本策略(一)促銷的涵義及促銷內(nèi)容?促銷(Promotion)是指企業(yè)通過人員推銷或非人員推銷的
2025-03-10 11:55
【總結(jié)】1第9章網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策略學(xué)習(xí)目標(biāo):了解傳統(tǒng)公共關(guān)系的基本特征和特點理解客戶關(guān)系管理的概念掌握各種網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策略掌握客戶關(guān)系管理的策略傳統(tǒng)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)營銷下的客戶關(guān)系傳統(tǒng)公共關(guān)系第一,公共關(guān)系在本質(zhì)上是一個組織借助傳播手段
2025-02-08 13:58
【總結(jié)】模塊一公共關(guān)系管理訓(xùn)練任務(wù)一公共主體的構(gòu)成與運作?公關(guān)主體構(gòu)成:社會組織:人們在共同目標(biāo)基礎(chǔ)上,按照一定的宗旨、任務(wù)和形式建立起來的履行一定職能的社會機(jī)構(gòu)。分類:社會功能分:經(jīng)濟(jì)、政治、文化及宗教組織;按目標(biāo)特點分為:盈利性及非營利性組織。任務(wù)一公共主體的構(gòu)成與運作?思考:某公司總裁以個人的名義
2025-02-20 15:46
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系工作程序調(diào)查策劃實施評估第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查——起點、基礎(chǔ)1.公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容2.公關(guān)調(diào)查的方法第二節(jié)公共關(guān)系策劃——關(guān)鍵(離開了策劃,漫無目的、不得要領(lǐng))1.組織形象的戰(zhàn)略策劃
2025-02-19 13:33
【總結(jié)】知識(技能)框架圖公共關(guān)系操作流程公共關(guān)系調(diào)查公共關(guān)系評估公共關(guān)系實施公共關(guān)系策劃任務(wù)目標(biāo)知識目標(biāo)技能目標(biāo)◆掌握公共關(guān)系工作的工作程序;◆掌握公共關(guān)系調(diào)查的程序、內(nèi)容和方法;◆掌握公共關(guān)系策劃的程序及方法;◆
2025-01-10 06:10
【總結(jié)】1MarketingManagementCopyright?2023byGoldenYang,CollegeofLiteratureJournalism.Allrightsreserved.MARKETINGMANAGEMENT營銷管理2MarketingManagementCopyright?
2025-03-10 11:57
【總結(jié)】品牌定位與品牌策略制定品牌基礎(chǔ)如何制定品牌策略實戰(zhàn)演練品牌管理實務(wù)品牌基礎(chǔ)品牌是什么?提到萬寶路,我們想到什么?金霸王電池看到這只兔子,我們想到什么?有關(guān)品牌的看法?品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史
2025-01-07 17:34
【總結(jié)】項目五營銷策略的制定與實施營銷格言物競天擇,適者生存,只有滿意的顧客才是最好的廣告。任務(wù)目標(biāo)?教學(xué)目標(biāo):使學(xué)生掌握產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等方面的制定方法與實施技巧,并能在營銷策劃中靈活運用。?素質(zhì)目標(biāo):能夠樹立起以顧客需求為導(dǎo)向的營銷觀念,養(yǎng)成喜歡觀察市場的職業(yè)習(xí)慣,提高市場敏感度,對市場
2025-02-06 23:12
【總結(jié)】第三篇戰(zhàn)略制定內(nèi)容提要公司層戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇的評價方法?上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。?《孫子兵法·謀攻篇》公司戰(zhàn)略的分類?發(fā)展戰(zhàn)略?穩(wěn)定戰(zhàn)略?收縮戰(zhàn)略
2025-01-01 19:26
【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)主講:人文與管理學(xué)院主講:人文與管理學(xué)院 關(guān)曉光 關(guān)曉光教授教授1第六講公關(guān)禮儀與技巧 第十三章 第十三章 公共關(guān)系禮儀與技巧公共關(guān)系禮儀與技巧復(fù)習(xí):n公共關(guān)系是現(xiàn)代社會中社會組織塑造組織形象的活動和藝術(shù)。2第六講公關(guān)禮儀與技巧n一、禮儀的概念n二、學(xué)習(xí)禮儀的注意事項n三、握手的禮儀
2025-01-18 23:38
【總結(jié)】第五講公共關(guān)系傳播?一傳播的含義與特點?二、公關(guān)傳播的方式?三、公關(guān)傳播效果分析?四、公關(guān)傳播手段與藝術(shù)公共關(guān)系傳播2023/3/15/PublicRelations一、傳播的含義與特點1、傳播含義—社會信息的傳遞或社會信息系統(tǒng)的運行。2、傳播特點—傳播是一
2025-02-18 04:03
【總結(jié)】第六章外部公共關(guān)系第一節(jié)外部公共關(guān)系的類型與特點第二節(jié)外部公共關(guān)系的處理藝術(shù)第三節(jié)處理公眾異議的技巧在現(xiàn)代社會活動中,每個組織的生存和發(fā)展都離不開外部組織和社會公眾的了解和支持。1999年我國沿海省市1500家國有企業(yè)開展公共關(guān)系活動的調(diào)查分析表明,一些企業(yè)
2025-01-13 11:26