公司戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略合作建立客戶關系(編輯修改稿)
2025-01-28 05:53 本頁面
【文章內容簡介】 ?卡洛馳公司的增長戰(zhàn)略 ?產品開發(fā) ?30多種風格的產品線，靴子、人造毛襯里皮鞋、人字拖和休閑鞋 ?運動和娛樂 ?高端產品線： ?多元化 ?配件： ?沖浪、滑冰： ?曲棍球、長曲棍球： ? 精簡戰(zhàn)略指放棄那些不具盈利性或不再契合公司總體戰(zhàn)略的業(yè)務組合的業(yè)務縮減活動 ? 放棄個人業(yè)務 ? 放棄民用悍馬業(yè)務 ? 實施精簡戰(zhàn)略的原因 ? 不具有盈利性 ? 因過度增長而進入陌生領域 ? 無法提供卓越的顧客價值 ? 自然衰亡 制定增 長 和精 簡戰(zhàn) 略 公司范圍內的戰(zhàn)略規(guī)劃 營銷策劃 合作建立客 戶 關系 ? 價 值鏈 是 執(zhí) 行價 值創(chuàng)造活 動 來 設計 、生 產 、營銷 、遞 送和支持企業(yè)產 品的所有部 門 的通力 協(xié) 作 ? 沃 爾瑪 ：部 門協(xié) 作一致為顧 客 創(chuàng) 造價 值 ? 價 值遞 送網 絡 由公司、供 應 商、渠道商、最 終顧 客等 組 成，彼此相互合作，共同提高整個系 統(tǒng) 的績 效 營銷策劃 合作建立客 戶 關系 Chapter 2 slide 27 Copyright 169。 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 市場營銷戰(zhàn)略與市場營銷組合 市 場營銷 中介 競 爭者 供 應 商 公眾 市 場營銷 分析 市 場營銷 控制 市 場營銷計 劃 市 場營銷執(zhí) 行 顧客價值與關系 產 品 定價 促 銷 渠道 定位 細 分 市 場 目 標 市場選擇 差異化 ? 市場細分指將市場劃分為獨特的購買者群體，各個群體之間在需要、特征或行為上存在明顯差異，需要不同的產品或市場營銷組合 ? 細分市場由對既定市場營銷努力具有類似反應的消費者構成 ? 選擇目標市場指評價各個細分市場的吸引力，并選擇其中一個或幾個細分市場 ? 產品 /市場定位指設法使自己的產品在目標顧客的心中占據一個清晰、獨特而理想的位置 顧客導向的市場營銷戰(zhàn)略 市場營銷戰(zhàn)略與市場營銷組合 ? 市場營銷組合指為使目標市場產生預期反應而整合使用的一系列可控的、策略性的營銷工具 制定整合的市場營銷組合 市場營銷戰(zhàn)略與市場營銷組合 4P product price place promotion marketing mix 4C customer cost convenience munication 市場營銷戰(zhàn)略與市場營銷組合 產品 價格 渠道 促銷 種類 質量 設計 特征 品牌 包裝 服務 標價 折扣 津貼 付款期 信用條件 覆蓋面 種類 地點 存貨 運輸 物流 廣告 人員促銷 銷售促進 展覽 公共關系 制定整合的市 場營銷組 合 Chapter 2 slide 31 Copyright 169。 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 管理市場營銷活動 分析 計 劃 制定 戰(zhàn) 略 計 劃 制定 營銷計 劃 執(zhí) 行 實 施 戰(zhàn) 略 計 劃 控制 測 量 結 果 評 價 結 果 采取 糾 偏行 動 Chapter 2 slide 32 Copyright 169。 2023 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 市場營銷分析 —— 分析 管理市場營銷活動 優(yōu)勢（ Strength ） 可以幫助公司實現其目標的內在能力
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