市場(chǎng)調(diào)查之定性調(diào)查方法(編輯修改稿)
2025-01-28 05:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 汽車中電臺(tái)調(diào)頻指針的位置估計(jì)不同廣播電臺(tái)的聽眾份額，以決定在哪個(gè)臺(tái)做廣告 ? 一個(gè)停車場(chǎng)上的車齡和車況估計(jì)顧客的富裕程度； ? 人們?yōu)榇壬剖聵I(yè)捐贈(zèng)的雜志確認(rèn)人們所喜愛的雜志。 活力工商 財(cái)富營銷 商品審計(jì) 審計(jì)中，研究人員通過檢查物理記錄或分析存貨清單來收集數(shù)據(jù)。 ? 特點(diǎn)： –數(shù)據(jù)由研究人員人工收集； –數(shù)據(jù)以數(shù)目，通常是實(shí)物的數(shù)目為基礎(chǔ) ? 重要的審計(jì)方式：儲(chǔ)存室核查 活力工商 財(cái)富營銷 機(jī)械觀察 ?交通流量計(jì)數(shù)器 ?對(duì)意見和行為的觀察 ?生理測(cè)量 活力工商 財(cái)富營銷 交通流量計(jì)數(shù)器 ? 交通流量計(jì)數(shù)器是最為流行和普遍的機(jī)械觀察法之一，它可以用來測(cè)量特定路段的人流量和車流量。 ? 戶外廣告設(shè)計(jì)者根據(jù)交通流量計(jì)數(shù)器來確定每天經(jīng)過某一特定廣告牌的人數(shù)。零售商使用這些信息可以進(jìn)行零售店選址的決策。 活力工商 財(cái)富營銷 對(duì)意見和行為的觀 ? 對(duì)顧客的意見和行為進(jìn)行觀察時(shí)，常用到以下幾種機(jī)器： – 閱讀器 – 收視計(jì)數(shù)器 – 條碼掃描器 活力工商 財(cái)富營銷 生理測(cè)量 ? 生理測(cè)量是通過機(jī)器來測(cè)量人體的反應(yīng)。當(dāng)一個(gè)人受到刺激或內(nèi)心感到緊張，產(chǎn)生情感警覺時(shí)，身體會(huì)出現(xiàn)各種反應(yīng)。 ? 常用來進(jìn)行生理測(cè)量的機(jī)器如下： – 腦電圖、測(cè)瞳儀、聲音高低分析器、皮膚電阻測(cè)量儀。 活力工商 財(cái)富營銷 第三節(jié) 小組座談會(huì) ?一、小組座談會(huì) ? —— 指由一名組織者邀請(qǐng)一些人對(duì)某些問題進(jìn)行自然和無約束地探討，以期發(fā)現(xiàn)和歸納在常規(guī)提問調(diào)研中不能獲得的意見、感受和經(jīng)歷。 活力工商 財(cái)富營銷 小組座談會(huì)在營銷調(diào)研中的應(yīng)用 ? 了解消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)、偏好和行為 ? 新產(chǎn)品概念的測(cè)試 ? 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的重新認(rèn)識(shí) ? 了解對(duì)價(jià)格的看法 ? 了解對(duì)某一營銷方案的初步反應(yīng) ? …… 活力工商 財(cái)富營銷 二、小組座談會(huì)的目標(biāo) 1. 獲取創(chuàng)意 2. 理解顧客的語言 3. 了解顧客的深層感受 4. 幫助理解定量分析 活力工商 財(cái)富營銷 三、小組座談會(huì)的實(shí)施要點(diǎn) 1. 確定主題和座談提綱 2. 確定主持人 3. 場(chǎng)地準(zhǔn)備 4. 演示和記錄用具準(zhǔn)備 5. 邀請(qǐng)參加者 6. 時(shí)間控制 7. 整理和分析記錄結(jié)果 活力工商 財(cái)富營銷 第四節(jié) 深度訪談 ?深度訪談 ? —— 由專業(yè)的訪問員對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行無結(jié)構(gòu)的、直接的、一對(duì)一的訪問，以深入揭示受訪者的潛在動(dòng)機(jī)、態(tài)度和情感。 活力工商 財(cái)富營銷 應(yīng)用： ? 詳細(xì)了解復(fù)雜行為、敏感話題 ? 對(duì)企業(yè)高層、專家等進(jìn)行訪問 ? 用于獲取對(duì)問題的理解和深層了解的探索性研究 ? 優(yōu)點(diǎn)： ?
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