市場調(diào)查之定性調(diào)查方法(編輯修改稿)
2025-01-28 05:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 汽車中電臺調(diào)頻指針的位置估計不同廣播電臺的聽眾份額，以決定在哪個臺做廣告 ? 一個停車場上的車齡和車況估計顧客的富裕程度； ? 人們?yōu)榇壬剖聵I(yè)捐贈的雜志確認(rèn)人們所喜愛的雜志。 活力工商 財富營銷 商品審計 審計中，研究人員通過檢查物理記錄或分析存貨清單來收集數(shù)據(jù)。 ? 特點： –數(shù)據(jù)由研究人員人工收集； –數(shù)據(jù)以數(shù)目，通常是實物的數(shù)目為基礎(chǔ) ? 重要的審計方式：儲存室核查 活力工商 財富營銷 機械觀察 ?交通流量計數(shù)器 ?對意見和行為的觀察 ?生理測量 活力工商 財富營銷 交通流量計數(shù)器 ? 交通流量計數(shù)器是最為流行和普遍的機械觀察法之一，它可以用來測量特定路段的人流量和車流量。 ? 戶外廣告設(shè)計者根據(jù)交通流量計數(shù)器來確定每天經(jīng)過某一特定廣告牌的人數(shù)。零售商使用這些信息可以進行零售店選址的決策。 活力工商 財富營銷 對意見和行為的觀 ? 對顧客的意見和行為進行觀察時，常用到以下幾種機器： – 閱讀器 – 收視計數(shù)器 – 條碼掃描器 活力工商 財富營銷 生理測量 ? 生理測量是通過機器來測量人體的反應(yīng)。當(dāng)一個人受到刺激或內(nèi)心感到緊張，產(chǎn)生情感警覺時，身體會出現(xiàn)各種反應(yīng)。 ? 常用來進行生理測量的機器如下： – 腦電圖、測瞳儀、聲音高低分析器、皮膚電阻測量儀。 活力工商 財富營銷 第三節(jié) 小組座談會 ?一、小組座談會 ? —— 指由一名組織者邀請一些人對某些問題進行自然和無約束地探討，以期發(fā)現(xiàn)和歸納在常規(guī)提問調(diào)研中不能獲得的意見、感受和經(jīng)歷。 活力工商 財富營銷 小組座談會在營銷調(diào)研中的應(yīng)用 ? 了解消費者有關(guān)產(chǎn)品的知識、偏好和行為 ? 新產(chǎn)品概念的測試 ? 對現(xiàn)有產(chǎn)品的重新認(rèn)識 ? 了解對價格的看法 ? 了解對某一營銷方案的初步反應(yīng) ? …… 活力工商 財富營銷 二、小組座談會的目標(biāo) 1. 獲取創(chuàng)意 2. 理解顧客的語言 3. 了解顧客的深層感受 4. 幫助理解定量分析 活力工商 財富營銷 三、小組座談會的實施要點 1. 確定主題和座談提綱 2. 確定主持人 3. 場地準(zhǔn)備 4. 演示和記錄用具準(zhǔn)備 5. 邀請參加者 6. 時間控制 7. 整理和分析記錄結(jié)果 活力工商 財富營銷 第四節(jié) 深度訪談 ?深度訪談 ? —— 由專業(yè)的訪問員對調(diào)查對象進行無結(jié)構(gòu)的、直接的、一對一的訪問，以深入揭示受訪者的潛在動機、態(tài)度和情感。 活力工商 財富營銷 應(yīng)用： ? 詳細(xì)了解復(fù)雜行為、敏感話題 ? 對企業(yè)高層、專家等進行訪問 ? 用于獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究 ? 優(yōu)點： ?
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