六西格瑪管理的突破性策略(編輯修改稿)
2025-01-28 00:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在過(guò)程的特征分析且優(yōu)化方面六西格瑪優(yōu)于其它改進(jìn)方法。 過(guò)程特征分析 ? 收集并分析過(guò)程輸出（ Y） 數(shù)據(jù)，大致了解其現(xiàn)狀。 ? 確定偏差和缺陷的原因（ X） ? 收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)以確定原因是否真實(shí)。 優(yōu)化過(guò)程 ? 確定消除原因的解決方案。 ? 收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)以評(píng)估解決方案的影響。 ? 實(shí)施解決方案，控制和監(jiān)測(cè)系統(tǒng)以維持成果。 3272023 20 六西格瑪突破性策略 融入日常工作 認(rèn)識(shí) 定義 衡量 分析 改進(jìn) 控制 過(guò)程的特征分析 過(guò)程優(yōu)化 ? 建立重點(diǎn)以確保改進(jìn)具有戰(zhàn)略性意義。 ? 確定需改進(jìn)的產(chǎn)品或過(guò)程及少數(shù)對(duì)質(zhì)量有重要影響的客戶要求。 ? 量化目前的過(guò)程運(yùn)作情況，確定改進(jìn)目標(biāo)。 ? 確定對(duì) CTQ最有影響的輸入變量。 ? 確定控制關(guān)鍵過(guò)程輸入變量的解決方案，量化其影響并與目標(biāo)相比較。 ? 實(shí)施過(guò)程的設(shè)計(jì)更改和標(biāo)準(zhǔn)化方法以長(zhǎng)期維持改進(jìn)后的運(yùn)作水平。 3272023 21 注重原因 (Xs) ? 輸出 ? 效果 ? 監(jiān)測(cè) ? 輸入 ? 原因 ? 控制 只管理結(jié)果 (Y)會(huì)導(dǎo)致返工、測(cè)試和檢驗(yàn)， 從而使成本增加。 Y = f(x) 3272023 22 六西格瑪?shù)淖饔? 融入日常工作 認(rèn)識(shí) 定義 衡量 分析 改進(jìn) 控制 過(guò)程的特征分析 過(guò)程優(yōu)化 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和所有員工 倡導(dǎo)者 黑帶和工作組 過(guò)程負(fù)責(zé)人和 工作組 3272023 23 六西格瑪?shù)淖饔煤突?dòng) 倡導(dǎo)者 確立項(xiàng)目 克服障礙 黑帶 帶領(lǐng)小組 進(jìn)行 MAIC 項(xiàng)目組 提供過(guò)程專(zhuān)業(yè)技能 黑帶大師 培訓(xùn)和指導(dǎo)黑帶 就項(xiàng)目實(shí)施和六西格瑪 工具提供咨詢 過(guò)程負(fù)責(zé)人 提供必要的資源 確保維持新的過(guò)程控制。 3272023 24 項(xiàng)目組成員的職責(zé) ? 在黑帶的幫助下應(yīng)用六西格瑪工具 ? 在會(huì)議上提供意見(jiàn)，實(shí)施行動(dòng)項(xiàng)目 ? 收集并分析數(shù)據(jù) ? 領(lǐng)導(dǎo)小型項(xiàng)目，如 …… – 過(guò)程能力分析 – 衡量系統(tǒng)分析 – 核查原因或解決方案 3272023 25 項(xiàng)目周期中的典型投入水平 確立項(xiàng)目 M A I C 融入日常工作 投入水平 倡導(dǎo)者 黑帶和工作組 工作組和過(guò)程負(fù)責(zé)人 3272023 26 六西格瑪進(jìn)程圖：確定 突破性 策略 衡量 分析 改進(jìn) 控制 特征分析 優(yōu)化 定義 1. 確定對(duì)客戶的重 要因素。定義項(xiàng) 目范圍。 步驟
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