班組長的角色認知概論(編輯修改稿)
2025-01-27 21:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 態(tài) P教導(dǎo)概念（父母） 我 告訴 你 ….. 我 敢肯定 ，你不能成功 … （價值判斷） 你 真笨 … （評價） 你有何 了不起 （藐視） 我 奉勸 你 … 我 爸都這么說 ,… （教誨） 我 命令 你 … 我 警告 你 … A思考概念（成人） 我 覺得 … 我 建議 … 這樣會 更加不利 … 客觀地說 … 我們 想 辦法 … 我 認為 … C求知概念（兒童） 真漂亮 … 好好玩 …. 真煩人 … 為什么她工資高 ,而我就這么點 . 我愛怎么做就怎么做 你可管不著 … 員工心中對上級的十個期望 ? 1）員工的利益永遠是第一 ? 2）正人先正已 ? 3）說到就要做到 ? 4）為員工承擔(dān)責(zé)任（這是我的錯） ? 5）真正的尊重員工 ? 6）及時指導(dǎo) ? 7）辦事公道 (以德服人 :力服 /才服 /德服 :蒙牛用人之道 ) ? 8）關(guān)心部下 (企業(yè)是家庭 /做事先做人 ) ? 9）目標(biāo)明確 (好與不好的標(biāo)準(zhǔn) ) ? 10）需要榮譽 (正激勵 ) （銅頭、鐵嘴、飛毛腿、哈蟆肚） 2．適合班組長的有效領(lǐng)導(dǎo)方式 ? 精細化管理 ? 親情化管理 ? 走動式管理 ? 講耐心、忌粗暴 ? 講道理、給方法 3．認識和修正自己的領(lǐng)導(dǎo)類型和風(fēng)格 ? 改變從現(xiàn)在開始 (奧巴馬） ? 改變從細微處開始 ? 改變需持之以恒 CHANGE 模塊三 現(xiàn)場 6S 與目視化管理 夯實現(xiàn)場管理基礎(chǔ) 6S是什么 ? 6S生產(chǎn)現(xiàn)場管理 一、整理（ Seiri） 二、整頓（ Seiton） 三、清掃（ Seiso） 四、清潔（ Seiketsu） 五、修養(yǎng)（ Shitsuke 六、安全（ safety) 良好的生產(chǎn)環(huán)境維持： 5S 5S生產(chǎn)現(xiàn)場管理： 整理（分類） ? 將未來 30天內(nèi)用不著的移出現(xiàn)場 ? 三現(xiàn)主義：現(xiàn)場、現(xiàn)況、現(xiàn)狀 良好的生產(chǎn)環(huán)境維持： 5S 5S生產(chǎn)現(xiàn)場管理： 整頓（定位） ? 現(xiàn)場超量在制品，必須送回前制程 ? 以顏色識別標(biāo)示，便于使用者辨識 良好的生產(chǎn)環(huán)境維持： 5S 5S生產(chǎn)現(xiàn)場管理： 清掃（刷洗） ? 工作環(huán)境打掃干凈 ? 清掃時一起檢查機器、環(huán)境狀況 良好的生產(chǎn)環(huán)境維持： 5S 5S生產(chǎn)現(xiàn)場管理： 清潔（制度） ? 工作環(huán)境的清潔維持 ? 全員參與 良好的生產(chǎn)環(huán)境維持： 5S 5S生產(chǎn)現(xiàn)場管理： 教養(yǎng)（標(biāo)準(zhǔn)） ? 讓員工產(chǎn)生自律行為 ? 維護持續(xù)的執(zhí)行、培訓(xùn) 目視化控制 前方 1公里急轉(zhuǎn)彎，請慢速行駛，方向盤向右轉(zhuǎn) 全面可視化管理 現(xiàn)場管理實務(wù) ： 目視管理 目視管理的 5M： 人 員 Manpower 作業(yè)員技術(shù)水平 作業(yè)員工作士氣 現(xiàn)場管理實務(wù) ： 目視管理 目視管理的 5M：機 器 Machines 如何正常操作機器 是否有定期保養(yǎng)作業(yè)流程 現(xiàn)場管理實務(wù) ： 目視管理 目視管理的 5M：材 料 Materials 物料作業(yè)是否能掌握 物料儲存是否明確標(biāo)示 現(xiàn)場管理實務(wù) ： 目視管理 目視管理的 5M：方 法 Methods 督導(dǎo)作業(yè)工作方式正確否 作業(yè)流程是否標(biāo)準(zhǔn)化 現(xiàn)場管理實務(wù) ： 目視管理 目視管理的 5M： 測 量 Measurements 檢查制程是否正常運轉(zhuǎn) 品質(zhì)改善目標(biāo)是否達成 工安問題是否零失誤 模塊四 有效發(fā)掘 及解決問題 什么是問題 ? 當(dāng)事物現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)狀況或或人們預(yù)期的狀態(tài) 有了差距時，我們就說我們遇到問題。 ? 問題就是差距！ ? 問題 =標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)狀 ?今日的問題，是昨日的行動所造成； ?所有未來的問題，均隱藏于現(xiàn)在之行動中。 問題處理四步法
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