第14章質量功能展開(編輯修改稿)
2025-01-26 17:25 本頁面
【文章內容簡介】 系； 9：該交點所對應的技術措施和顧客需求存在非常密切的關系。 根據實際情況，必要時也可采用中間等級： 8 空白即為 0，表示不存在關系。 有時，也可以采用三個等級： 1：符號 △ 3：符號 ○ 9：符號 ◎ （屋頂） 相關矩陣即相關度。 “ 相關 ” ：指的是兩個 (或多個 )變量之間存在相關關系，不是完全的函數確定關系，并可以以相關度去表示相關的性質 (正相關或負相關 )和相關的程度 (強相關或弱相關 )。 符號： ○：正相關 ◎：強正相關 ╳ ：負相關 ﹟ ：強負相關 （右墻） 市場競爭能力 Mi(i=1， 2， ? ， m)，可取下列 5個數值： 1：無競爭能力可言，產品積壓，無銷路； 2：競爭能力低下，市場占有份額遞減； 3：可以進入市場，但并不擁有優(yōu)勢； 4：在國內市場競爭中擁有優(yōu)勢； 5：在國內市場競爭中擁有優(yōu)勢，可以參與國際市場競爭，占有一定的國際市場份額。 （地板） 加權后工程措施的重要度 hj可按下式計算： hj=∑Ki rij (i=1， 2， … ， m) 如果 j項工程措施與多項顧客需求密切相關，并且這些顧客需求較重要 (Ki較大 )，則 hj取值就較大，表明該項措施就較重要。 （地下室） 技術競爭能力 Tj表示第 j項工程措施的技術水平。所謂技術水平包括指標本身的水平、本企業(yè)的設計水平、工藝水平、制造水平、測試水平等，可取下列 5個數值： 1：技術水平低下； 2：技術水平一般； 3：技術水平達到行業(yè)先進水平； 4：技術水平達到國內先進水平； 5：技術水平達到國際先進水平。 （右墻） 對市場競爭能力 Mi(i=1， 2， … ， m)進行綜合后，獲得產品的市場競爭能力指數 M。 M=∑KiMi/5∑Ki (i=1， 2， … ， m) M值越大越好。 （地下室） 對技術競爭能力 Tj進行綜合后，獲得產品的技術競爭能力指數 T。 T=∑hjTj/5∑hj (j=1， 2， … ， m) T值越大越好。 C C=MT C值越大越好 四、 QFD的工作程序 QFD適用于產品開發(fā)，也適用服務項目的開發(fā)設計，既適用于目標管理，也適用于某項質量保證。 QFD的展開可能涉及公司的許多部門，也可能涉及技術部門及與技術部門有密切關系的幾個部門。 公司領導
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1