質量功能展開-11(編輯修改稿)
2025-02-07 23:48 本頁面
【文章內容簡介】 將關鍵零件特性轉換為關鍵工藝步驟和將關鍵工藝步驟轉換為關鍵工藝 /質量控 制參數等 QFD的一系列瀑布式的分解提供了一個基本工具。 屋頂 顧客需求 技術評估 競爭分析 關系矩陣 技術特性 質量屋 關系矩陣 競 爭 分 析 技術特性 顧客需求 技術評估 屋頂 絕對權度Wi 絕對權度Wai 重要度Ii 銷售點Si 改進比例Ri 目標T 本企業(yè)U … 企業(yè)A 零件特性np … 零件特性4 零件特性3 零件特性2 零件特性1 屋頂 … 顧客需求 4 顧客需求 3 顧客需求 2 … r11 顧客需求 1 顧客需求 Ci 競爭分析 企業(yè)B r12 r13 r14 r21 r22 r23 r24 r2np r1np r31 r41 rnc1 … … … … … … … … 顧客需求 nc rnc2 rnc3 rnc4 rnc np r32 r33 r34 r3np r4np r42 r43 r44 質量屋結構 （技術評估部分） 技術指標值 相對重要程度 Tj 重要程度 Tai 本企業(yè) … 企業(yè) B 企業(yè) A 技術評估 零件特性np … 零件特性4 零件特性3 零件特性2 零件特性1 屋頂 競爭分析 … … r11 顧客需求 1 顧客需求 Ci r12 r13 r14 r1np rnc1 … … … … … 顧客需求 nc rnc2 rnc3 rnc4 rnc np 質量屋內容 — 一個完整的質量屋包括 6個部分 ，即質量屋的“什么 (What)”。 (最終產品特性 )， 即質量屋的 “ 如何(How)” 。 ， 即顧客需求和技術需求之間的相關程度關系矩陣 。 ， 站在顧客的角度 ， 對本企業(yè)的產品和市場上其它競爭者的產品在滿足顧客需求方面進行評估 。 ， 質量屋的屋項 。 ，對技術需求進行競爭性評估，確定技術需求的重要度和目標值等。 質量屋中參數的配置及計算 以產品規(guī)劃矩陣為例 1. ? 對顧客需求按照性能 (功能 )、 可信性 (包括可用性 、 可靠性和維修性等 )、 安全性 、 適應性 、經濟性 (設計成本 、 制造成本和使用成本 )和時間性 (產品壽命和及時交貨 )等進行分類 ， ? 并根據分類結果將
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