如何做好一名優(yōu)秀員工班組長(zhǎng)(編輯修改稿)
2025-01-26 11:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 沒那么單純，沒有辦法啦！ 50 企業(yè)基石 發(fā)展先驅(qū) 日望精工 正確思考 ? 嗯，對(duì)了，經(jīng)你這樣一提我倒想出了一個(gè)可行的辦法 ? 對(duì)對(duì)對(duì)?。∥覀冎灰? 先改一下就好了，好辦法 ? 您的意思我懂了，我們將回去想一想 ? 很好，您這個(gè)構(gòu)思太好了，我們可以試試看 51 企業(yè)基石 發(fā)展先驅(qū) 日望精工 良好班組長(zhǎng)應(yīng)革除的 12缺點(diǎn) ?做好人 ?講困難 ?考上司 ?錄音帶 ?欠公平 ?推責(zé) 52 ?不學(xué)習(xí) ?不教導(dǎo) ?不報(bào)告 ?不傳達(dá) ?不追蹤 ?不協(xié)調(diào) 企業(yè)基石 發(fā)展先驅(qū) 日望精工 班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)基層員工時(shí)的心理準(zhǔn)備 ?在戰(zhàn)略面指導(dǎo)基層員工，并將戰(zhàn)術(shù)面交給基層員工負(fù)責(zé) ?勿讓自己出風(fēng)頭，而要將榮耀歸給基層員工 ?為人部屬者只想接受上司指導(dǎo)，而不受到管理（身為主管的人，不可誤解管理之意） 53 ?將戰(zhàn)略上不易實(shí)行項(xiàng)目之主旨，明白告知基層員工 ?在戰(zhàn)術(shù)上，既已全權(quán)交由基層員工負(fù)責(zé)，就不要再干預(yù) ?即使自己做的比較正確、迅速，亦須將戰(zhàn)術(shù)面交給基層員工負(fù)責(zé) 企業(yè)基石 發(fā)展先驅(qū) 日望精工 班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)基層員工時(shí)的心理準(zhǔn)備 ?讓基層員工有參加意識(shí) ?從基層員工的言談中，了解其難言之隱 54 ?目標(biāo)并非由上級(jí)指示而來(lái)，而是加入基層員工的意見、充分討論而得 ?基層員工有錯(cuò)誤的想法和做法時(shí)，切勿直接指示，而應(yīng)從旁指導(dǎo)，使之自發(fā)現(xiàn) ? 嘗試全面委讓工作 企業(yè)基石 發(fā)展先驅(qū) 日望精工 借助其他部門之力時(shí) ?清楚說(shuō)明達(dá)成戰(zhàn)略上的緊急狀況 ?清楚說(shuō)明業(yè)務(wù)內(nèi)容、時(shí)間等 ?完全了解對(duì)方的情況 ?盡早和有關(guān)部門聯(lián)絡(luò) ?勿指明支援者，而由對(duì)方選擇 ?勿忘互惠精神 ?為支援者仔細(xì)說(shuō)明業(yè)務(wù)內(nèi)容，讓他有主角意識(shí) ?向?qū)Ψ綀?bào)告成果并表感謝之意 55 企業(yè)基石 發(fā)展先驅(qū) 日望精工 班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 56 企業(yè)基石 發(fā)展先驅(qū) 日望精工 如何輔佐中層主管 ?了解中層主管的處境 ?改變自己比改變中層主管來(lái)的快 ?隨時(shí)提供詳細(xì)記錄資料 ?完整的提出計(jì)劃 ?有了請(qǐng)求委婉提出征求指示 ?接受工作命令貫徹始終 ?一有錯(cuò)誤自動(dòng)報(bào)告 ?上司有了好主意時(shí)要表示敬意 ?誠(chéng)心誠(chéng)意攜手合作謀求對(duì)策 ?盡量與中層主管家庭間來(lái)往 57 企業(yè)基石 發(fā)展先驅(qū) 日望精工 了解基層員工 ?與基層員工個(gè)別談話 ?家庭訪問多溝通 ?多發(fā)揮基層員工的優(yōu)點(diǎn) ?并肩作戰(zhàn) ?特別了解到基層員工的個(gè)性興趣與私生活 58 企業(yè)基石 發(fā)展先驅(qū) 日望精工 班組長(zhǎng)下命令的四種方式 ?直接命令式 緊急時(shí)、嚴(yán)格控制時(shí) ?請(qǐng)托法 一般工作、非對(duì)方任務(wù)時(shí) ?暗示法 水準(zhǔn)高時(shí)、自動(dòng)自發(fā)時(shí) ?征召法 危險(xiǎn)工作時(shí)、艱難工作時(shí) 59 企業(yè)基石 發(fā)展先驅(qū) 日望精工 命令的下達(dá)方式與基層員工的立場(chǎng) 狀況 命令下達(dá)方式 責(zé)任承擔(dān) 基層員工的立場(chǎng) 例如 班組長(zhǎng) 基層員工 緊急情況時(shí) 必須嚴(yán)格控制時(shí) 吩咐 完全責(zé)任 基層員工一經(jīng)接受命令后不得另行提議或判斷 胡小姐：請(qǐng)按照這項(xiàng)表格打字，并立即以限時(shí)寄出 工作局危險(xiǎn)性時(shí)欲培育對(duì)方時(shí) 征求 一切責(zé)任 工作必須徹夜加班，誰(shuí)愿意留下來(lái)？ 欲加強(qiáng)對(duì)方責(zé)任感時(shí) 征詢 立足點(diǎn)同 立足點(diǎn)同 我認(rèn)為不妨如此，你認(rèn) 為如何？ 一般情況時(shí)基層員工可自由裁量時(shí) 請(qǐng)托 相當(dāng)責(zé)任 可提出個(gè)人建議及運(yùn)用自己的創(chuàng)意 張先生！請(qǐng)參考這個(gè)案例，擬妥一份報(bào)告書好嗎？ 暗示即可完成時(shí)超出職權(quán)范圍時(shí) 暗示 承擔(dān)責(zé)任 班組長(zhǎng)應(yīng)使之了解執(zhí)行慨要 辦公桌重新安排一下的話，好像可以讓室內(nèi)變得更寬一些 60 企業(yè)基石 發(fā)展先驅(qū) 日望精工 領(lǐng)導(dǎo)方程式 61 責(zé)備 2 贊賞 3 教育 5 ＋ ＋ ＝ 培育人才 企業(yè)基石 發(fā)展先驅(qū) 日望精工 與基層員工間基本相處之道 ?考慮基層員工的利益 ?誘導(dǎo)基層員工的能力 ?取得基層員工認(rèn)同后再設(shè)定目標(biāo) ?聆聽基層員工的意見 ?致力取得基層員工的信賴 ?相信基層員工，將工作交給他 62 企業(yè)基石 發(fā)展先驅(qū) 日望精工 與基層員工間基本相處之道 ?了解基層員工并待之以愛 ?知道基層員工的能力極限 ?激出基層員工的斗志 ?方便基層員工工作 ?不辭辛苦努力接觸、熱心說(shuō)明 ?能干的班組長(zhǎng)必須有優(yōu)秀的基
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