如何做一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)](編輯修改稿)
2025-01-26 11:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 讓其積極地提問； 不停地關(guān)心、鼓勵(lì)； 指導(dǎo)部下的基本方法 —— OJT 38 √ 健全的獎(jiǎng)懲制度是基礎(chǔ)，高明的指示、命令是調(diào)動(dòng)積極性的關(guān)鍵；管理人員在安排部下工作時(shí)，不能只是簡(jiǎn)單地甩下幾個(gè)指示、命令，要想辦法引發(fā)部下參與的積極性才是。積極性一旦調(diào)動(dòng)起來，再棘手的難題都能得到圓滿的解決。管理人員要做到： 賦予動(dòng)機(jī)； 有效培訓(xùn)； 評(píng)價(jià)反饋； 我 要 做 制度 ╳ 要 我 做 2. 調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性 39 u 表?yè)P(yáng)時(shí)要注意： 取得成果時(shí)要及時(shí)表?yè)P(yáng)； 要及時(shí)在眾人面前表?yè)P(yáng)； 可以借助他人來表?yè)P(yáng)； 莫要夸大其實(shí)； 莫要瞞上欺下； 莫要嘩眾取寵； 3. 褒貶部下要看時(shí)機(jī)： 40 2） 批評(píng)時(shí) —— ?不要大發(fā)脾氣 ?做到對(duì)事不對(duì)人 ?不要威脅下屬 1） 批評(píng)前 —— ?考慮妥當(dāng)?shù)呐u(píng)方式 3） 批評(píng)后 —— ?溝通是解決問題的最佳方案 ?批評(píng)下屬的藝術(shù) 4. 褒貶部下要看時(shí)機(jī)： 41 不少現(xiàn)場(chǎng)管理人員長(zhǎng)期日忙夜忙，超負(fù)荷運(yùn)作，結(jié)果搞得自己身心健康處于崩潰邊緣，可并不一定能取得良好的業(yè)績(jī)，之所以如此，多半出于以下幾點(diǎn)： 管理人手配備不足； 大事小事都得自己處理； 管理手法粗放，不能有效管理； 節(jié)奏慢，拖延成性，習(xí)慣在八小時(shí)以外辦公； 管理人員需要在“做”與“管”之間不停地切換，“管”是為了保證整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。而“做”則是引導(dǎo)集體邁向目標(biāo)的一步。 6. 抓緊每天八小時(shí)： 42 您可以向上司報(bào)告的最佳時(shí)機(jī) 工作進(jìn)行階段（發(fā)信息） 緊急情況時(shí) 完成工作后 不要讓你的上司不知道你： 做什么？ 做得怎么樣？ 有沒有盡力？ 43 原則 先說結(jié)論； 按真實(shí)數(shù)據(jù)、簡(jiǎn)潔重點(diǎn)、地陳述事項(xiàng)（祝壽） 希望或后續(xù)做完繼續(xù)報(bào)告 A,口頭報(bào)告（ ） 44 B,書面報(bào)告原則 1. 譴詞用語(yǔ)要簡(jiǎn)單易懂，標(biāo)題清楚 2. 盡量用圖表、數(shù)字說明利用添附資料說明 3. 總結(jié)報(bào)告，順序要合邏輯 45 用建議代替直言 提問題代替批評(píng) 讓對(duì)方說出期望 46 心里明確您溝通的 目的 收集溝通對(duì)象的 資料 準(zhǔn)備溝通進(jìn)行的 程度與時(shí)間 /場(chǎng)地 正確地回應(yīng)及確認(rèn)對(duì)方的話語(yǔ) 注意溝通過程的態(tài)度 注意傾聽 (三個(gè)金人） ? 話語(yǔ)的水準(zhǔn) ? 理解的水準(zhǔn) 表達(dá)出讓人印象深刻的溝通話語(yǔ) 47 目 錄 一、找準(zhǔn)車間管理人員職責(zé)定位 二、如何有效的挖掘車間問題 三、車間管理人員技能提升 四、現(xiàn)場(chǎng)成本控制企業(yè)生存的根本 五、車間計(jì)劃管理與異?？刂? 六、如何提升現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的管理 48 *傳統(tǒng)的看法： 材料、報(bào)廢、退貨、廢棄物 *現(xiàn)代的定義： 所有一切不增值的活動(dòng)（顧客角度） 第四講： 現(xiàn)場(chǎng)成本控制企業(yè)生存的根本 49 人 ：多余的人、搬運(yùn)人員、返修人員、檢查人員、多余管理人員 設(shè)備 ：正在加工不合格產(chǎn)品的設(shè)備、空轉(zhuǎn)設(shè)備、閑置設(shè)備 物料：過剩材料或物品、不良品或廢品 方法 ： 檢查作業(yè)方法和測(cè)量方法是否正確？ 作業(yè)有無(wú)標(biāo)準(zhǔn)化？ 作業(yè)動(dòng)作是否合理、經(jīng)濟(jì)、省力、快速？ 物料擺放、儲(chǔ)存方法是否合理？ 物流流向、傳遞方法、作業(yè)順序是否合理？ 信息的溝通、傳遞方法是否最佳？ 培訓(xùn)教育方法與方式是否最有效？ 檢查方法、手段、模式是否合理？ 設(shè)備加工方法是否最佳？如：轉(zhuǎn)速、切削量 … 換模方法是否最優(yōu)？ 1管理方法是否恰當(dāng)、合理？ 50 拋棄固有的傳統(tǒng)觀念 思考如何做，而不是為何不能做 不找借口，從否定現(xiàn)有的做法開始 不求完美，馬上去做 立即改正錯(cuò)誤 從不花錢的項(xiàng)目開始改善 遇難而進(jìn)，凡事總有辦法 問 5次“為什么”，找出根本原因 眾人拾柴火焰高 改善永無(wú)止境 改善的基本原則 51 改善時(shí)，以成本和是否容易達(dá)到來決定優(yōu)先順序。 改善的優(yōu)先順序 人 方法 物料 機(jī)器 52 找到浪費(fèi) /收集數(shù)據(jù) 確定預(yù)計(jì)的結(jié)果 /找到方案 實(shí)施方案 評(píng)估結(jié)果 標(biāo)準(zhǔn)化 防止再次發(fā)生 計(jì)劃 PLAN 試行 DO 實(shí)施 ACTION 核查 CHECK 未達(dá)到預(yù)計(jì)的效果 達(dá)到預(yù)期的結(jié)果 改善過程 53 不合格品處置 特采：雖然不合格，但可以讓步接收 挑選：把其中合格或可以讓步接收的分離出來 返工、修理：重新制造或經(jīng)過修理達(dá)到預(yù)期使用目的 退貨：返回上一工序或供應(yīng)商 54 材料費(fèi)用的日?？刂? 按圖紙、工藝、工裝要求進(jìn)行操作 實(shí)行首檢，防止成批報(bào)廢 監(jiān)督設(shè)備使用情況，不合要求不開工 實(shí)行限額發(fā)料制度 控制生產(chǎn)批量 工資費(fèi)用的日?？刂? 制定工時(shí)定額 控制出勤率 提高工時(shí)利用率 合理派工 間接費(fèi)用的日?？刂? 車間管理費(fèi)按定額控制 采用預(yù)算開支手冊(cè) 廠內(nèi)代用卷 指標(biāo)分到班組和個(gè)人 55 目 錄 一、找準(zhǔn)車
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