如何做好一名優(yōu)秀班組長(編輯修改稿)
2025-01-26 10:33 本頁面
【文章內容簡介】 n推責n不學習n不教導n不報告n不傳達n不追蹤n不協調52企業(yè)基石 發(fā)展先驅日望精工班組長領導基層員工時的心理準備班組長領導基層員工時的心理準備n在戰(zhàn)略面指導基層員工，并將戰(zhàn)術面交給基層員工負責n勿讓自己出風頭，而要將榮耀歸給基層員工n為人部屬者只想接受上司指導，而不受到管理（身為主管的人，不可誤解管理之意） n將戰(zhàn)略上不易實行項目之主旨，明白告知基層員工n在戰(zhàn)術上，既已全權交由基層員工負責，就不要再干預n即使自己做的比較正確、迅速，亦須將戰(zhàn)術面交給基層員工負責 53企業(yè)基石 發(fā)展先驅日望精工班組長領導基層員工時的心理準備班組長領導基層員工時的心理準備n讓基層員工有參加意識n從基層員工的言談中，了解其難言之隱 n目標并非由上級指示而來，而是加入基層員工的意見、充分討論而得n基層員工有錯誤的想法和做法時，切勿直接指示，而應從旁指導，使之自發(fā)現n 嘗試全面委讓工作 54企業(yè)基石 發(fā)展先驅日望精工借助其他部門之力時借助其他部門之力時n清楚說明達成戰(zhàn)略上的緊急狀況n清楚說明業(yè)務內容、時間等n完全了解對方的情況n盡早和有關部門聯絡n勿指明支援者，而由對方選擇n勿忘互惠精神n為支援者仔細說明業(yè)務內容，讓他有主角意識n向對方報告成果并表感謝之意55企業(yè)基石 發(fā)展先驅日望精工班組長的領導統御班組長的領導統御56企業(yè)基石 發(fā)展先驅日望精工如何輔佐中層主管如何輔佐中層主管n了解中層主管的處境n改變自己比改變中層主管來的快n隨時提供詳細記錄資料n完整的提出計劃n有了請求委婉提出征求指示n接受工作命令貫徹始終n一有錯誤自動報告n上司有了好主意時要表示敬意n誠心誠意攜手合作謀求對策n盡量與中層主管家庭間來往 57企業(yè)基石 發(fā)展先驅日望精工了解基層員工了解基層員工n與基層員工個別談話n家庭訪問多溝通n多發(fā)揮基層員工的優(yōu)點n并肩作戰(zhàn)n特別了解到基層員工的個性興趣與私生活58企業(yè)基石 發(fā)展先驅日望精工班組長下命令的四種方式班組長下命令的四種方式n直接命令式 緊急時、嚴格控制時n請托法 一般工作、非對方任務時n暗示法 水準高時、自動自發(fā)時n征召法 危險工作時、艱難工作時59企業(yè)基石 發(fā)展先驅日望精工命令的下達方式與基層員工的立場狀況 命令下達方式 責任承擔 基層員工的立場 例如班組長 基層員工緊急情況時 必須嚴格控制時 吩咐 完全責任基層員工一經接受命令后不得另行提議或判斷 胡小姐：請按照這項表格打字，并立即以限時寄出工作局危險性時欲培育對方時 征求 一切責任 工作必須徹夜加班，誰愿意留下來？欲加強對方責任感時 征詢 立足點同 立足點同 我認為不妨如此，你認 為如何？一般情況時基層員工可自由裁量時 請托 相當責任可提出個人建議及運用自己的創(chuàng)意張先生！請參考這個案例，擬妥一份報告書好嗎？暗示即可完成時超出職權范圍時 暗示 承擔責任班組長應使之了解執(zhí)行慨要辦公桌重新安排一下的話，好像可以讓室內變得更寬一些60企業(yè)基石 發(fā)展先驅日望精工領導方程式領導方程式責備 2贊賞 3教育 5＋＋＝ 培育人才61企業(yè)基石 發(fā)展先驅日望精工與基層員工間基本相處之道與基層員工間基本相處之道u考慮基層員工的利益u誘導基層員工的能力u取得基層員工認同后再設定目標u聆聽基層員工的意見u致力取得基層員工的信賴u相信基層員工，將工作交給他62企業(yè)基石 發(fā)展先驅日望精工與基層員工間基本相處之道與基層員工間基本相處之道u了解基層員工并待之以愛u知道基層員工的能力極限u激出基層員工的斗志u方便基層員工工作u不辭辛苦努力接觸、熱心說明u能干的班組長必須有優(yōu)秀的基層員工63企業(yè)基石 發(fā)展先驅日望精工推動基層員工的工作推動基層員工的工作p勿過分干涉戰(zhàn)術p除去障礙p讓基層員工負起責任p信任基層員工p提供適當的情報p明示戰(zhàn)略：明示部、課的基本方針p迅速處理班組長應處理的事情，不要拖延64企業(yè)基石 發(fā)展先驅日望精工基層員工頂撞時基層員工頂撞時n是不是達成戰(zhàn)略目標上的重要問題 若是重要問題，則需認真處理 若會影響安危，則需緊急處理n探討是戰(zhàn)略問題還是戰(zhàn)術問題（若為戰(zhàn)術問題，雙方可妥協；若為戰(zhàn)略問題，則要貫
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