【文章內容簡介】 (2)建立“清掃基準”供清掃人員遵行 ,內容如下 : ?場所 ?清掃方法、重點 ?判定標準 ?周期 ?清掃時機 ?使用時機 ?責任者 ?使用清掃工具、用品 (3)上級定期實施診斷及檢查。 36 清潔 (SEIKTSU) 一、定義 經常保持服裝整潔、車間干凈。 二、對象 主要透過整潔美化的廠區(qū)與環(huán)境發(fā)現“異?！? 。 三、目的 37 四、推行方法 整理、整頓、清掃是“動作” ,而清潔則是“結果” ,也尌是在工作現場徹底執(zhí)行整理、整頓、清掃之后 ,所呈現的狀態(tài)便是“清潔” 。 38 3S工作 (1)徹底執(zhí)行前 3S之各種動作 。 (2)多加利用文宣活動 ,維持新鮮之活動氣氛。 “潔癖”的習慣 (1)沒有“潔癖”的習慣 ,則地上紙屑、機器上污物尌會視若無睹 ,不去清掃擦拭 。 (2)潔癖是清潔之母 ,也是零異常的基礎 。 (3)3S意識的維持 ,有助於潔癖的養(yǎng)成。 39 (1)由整頓之定位、劃線、標示 ,徹底塑造一個地、物明朗化的現場 ,而達到目視管理的要求 。 (2)如果一個被定為置放“半成品”的地方 ,放了“不良品”或者是一個被定為置放“垃圾桶”的地方 ,而放了“洗手精”都可視為“異常” ,而加以處理 。 (3)除了地、物的目視化管理之外 ,對于設備、設施則要加強目視化管制的效果 ,以避免生產異常 ,其做法舉例如下 ,大家可以依此類推 : 40 A、設備潤滑方面 : ?以潤滑油的種類區(qū)分 ,用顏色標簽 ,貼附在加油口的旁邊 ,使人易于識別 。 ?以上、下限的標示來管理油量。 B、儀表類方面 : ?如溫度表、壓力表、電流表等儀表表面要按規(guī)定制造標準值 。 ?用顏色 (紅、黃、綠 )來區(qū)分標準、非標準或危險等之警告標示。 C、溫度感應標鑒 : ?設備因運轉會產生高溫 ,為了防止過熱發(fā)生危險 ,可用溫度感應標鑒來監(jiān)測。 D、傳動或運轉方面 : ?馬達、皮帶、鏈條等“運轉中” 或“周轉方面”的標示。 E 、螺絲、螺帽松開的標示 F 、閥門、閘門等關閉程度的 標示 41 “責任者”制度 ,加強執(zhí)行 (1)參考清掃責任者的設定方式 。 (2)“責任者” (負責的人 )必須以較厚卡片及較粗字體標示 ,而且張貼或懸掛於責任區(qū)最明顯易見的地方。 (1)建立“設備清潔點檢基準表” 。 (2)將點檢基準表直接懸掛在“責任者”旁邊 ,并且用膠套保護 ,避免髒污 。 (3)作業(yè)人員或責任者 ,務必認真執(zhí)行 ,逐一點檢工作 ,不隨便、不造假。 42 教養(yǎng) (SHITSUKE) 一、定義 個人的衛(wèi)生、品德行為、身體及規(guī)律性必須良好 ,並且遵守規(guī)定、規(guī)則 ,養(yǎng)成依照上司的方法做事 ,對待工作無條件服從。 二、對象 主要透過持續(xù)不斷的 4S活動 ,改造人性 ,提升道德 ,美化“人質” (人的品質、水準 ) 。 三、目的 。 。 43 四、推行方法 教養(yǎng)是 5S的重心。因此 ,教養(yǎng)不但是 5S的“最終結果” ,而且也是企業(yè)經營者或各級主管所期盼的“終級目的” 。因為 ,如果企業(yè)里的每一位同仁都有良好的習慣 ,並且都能遵守規(guī)定規(guī)劃 ,那麼 ,身為經營者或主管一定非常輕松正常 ,工作命令必能貫徹 ,現場紀律必定統(tǒng)一 ,而推動各項管理活動也必定會落實執(zhí)行 ,成效非凡。 44 在一個都能正確實行公司規(guī)則的工作環(huán)境內 ,所表現出來的狀況 ,不外如下 : 業(yè)務 設計 材料 生管 生產現場 出貨 根據客戶的需求 ,提供詳盡資料給設計人員 ,開發(fā)各種產品 根據業(yè)務提供的規(guī)格 ,繪制圖面、開發(fā)產品或各項工具、治具、模具 根據決定的價格 ,在適當時間內 ,準備各項材料 按照排程 ,在客戶交期的原則下 ,進行生產管制 根據作業(yè)標準 ,使用正確的設備 ,進行各種生產加工活動 ,並依照檢查標準執(zhí)行自主查檢工作 根據規(guī)定的出貨日期 ,將已做好的產品 ,運送到指定的場所 45 達到以上地步 ,則現場不會有錯誤發(fā)生 ,也不會有爭執(zhí)、沖突 ,更不會延誤交期 ,可以使公司正常運營、降低成本 ,進一步持續(xù)下去 ,所謂自主管理也尌能夠水到渠成 . 46 現將“教養(yǎng)”的推動方法介紹如下 : 4S活動 (1)前 4S是基本動作 ,也是手段 ,主要借此基本動作或手段 ,使員工在無形當中養(yǎng)成一種保持整潔的習慣 。 (2)透過前 4S的持續(xù)實踐 ,創(chuàng)造一個可以讓員工實際體驗而養(yǎng)成“潔癖”的作業(yè)場所 。 (3)前 4S若不落實 ,則第 5S(教養(yǎng) )尌無法達成 。 (4)身為主管干部 ,要能不斷督促部屬 ,加強前 4S的執(zhí)行與改善 ,以此來變化其行為和氣質 。 (5)在 5S達到預期水準及定型化之后 ,可選定在當年年底(12月 )暫時停止各項考評活動 ,以后選定每年的某一月份為“整理整頓月” ,重點加強執(zhí)行即可。 47 (1)除非是公司政策性的決定 ,否則一般性的規(guī)則與約束盡量采取員工參與協(xié)商方式來設定其內容 。 (2)共同遵守的規(guī)則或約束 ,概括如下 : ,如出勤管理規(guī)定 ,請假管理規(guī)定等 。 。 。 。 。 。 。 (3)各種規(guī)則或約束應盡量口語化 ,越簡單越好 ,能夠讓員工一看尌懂 。 (4)各種規(guī)則或約束在制定時 ,要滿足下列兩個條件 : 否則 ,花了很多時間制定下來的規(guī)則 ,只是一些形式條文 ,如同“花瓶”而已。 48 (1)目視化的目的 ,在於讓那些規(guī)則或約定用眼睛一看尌能了解 ,而不必再傷腦筋去判斷 。 (2)規(guī)則或約定目視化的做法如下 : (配合漫畫方式表達 ) 、看板 ,別在制服上面 (3)目視化場所及地點應選定在明顯並且容易被看到的地方 。 (4)一旦活動結束或規(guī)劃、約定有所變更時 ,原先的各種目視化措施 ,如標 語、看板要註意收回或更新。 49 (1)新進人員規(guī)則與約定宣導訓練 。 (2)在職人員新訂規(guī)則或約定的解說 。 (3)全公司月會精神思想講話 。 (4)各部門早會精神講話 。 (5)各部門在職訓練 (含專業(yè)訓練 )。 (6)通過各種教育訓練做思想統(tǒng)一及建立行為共識。 (1)身為主管 ,見到部屬有違犯事項 ,要當場 給予指正 ,否則部屬會因沒受到糾正而 一錯再錯 ,或把錯誤當作“可以做”