標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程(編輯修改稿)
2025-01-26 05:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 衣間面里時(shí)； ? 我們需要做些什么？ 試 穿 中注意事項(xiàng)： ? 準(zhǔn)備第二套建議顧客試穿的商品； ? 招呼顧客的同伴休息，準(zhǔn)備雜志和水，陪他聊天，注意聊對(duì)方感興趣的話(huà)題，幫助其它同事照顧顧客； ? 中途如需離開(kāi)稍長(zhǎng)的時(shí)間時(shí)，要做交接，和同事做好傳球動(dòng)作。 ? 顧客試 穿 稍久時(shí)，敲門(mén)詢(xún)問(wèn) “先生，大?。叽a合適嗎？” （區(qū)域統(tǒng)一）” ? “ 你出來(lái)照一下鏡子，先看一下效果吧！ ” 試 穿 中禁忌 ? 顧客試穿中，同事離開(kāi)不做交接； ? 在試衣間外和同事聊天，或空站； A、聊私人事務(wù)； B、議論顧客； C、議論工作上的灰色信息 ； 試穿后 ? 顧客出試衣間第一件事情會(huì)做什么？ ? 照鏡子 試穿后 ? 顧客從試衣間出來(lái)時(shí)，我們需要做些什么？ ? 給顧客指引鏡子的方向 ? 輕柔小心地幫顧客整理穿著細(xì)節(jié) ? 獲得允許： “稍等，我?guī)湍阏硪幌隆? ? “你感覺(jué)怎么樣？” ? “先生，這款你也可以試一下?！? ? “你平時(shí)喜歡穿什么類(lèi)型的 XX呢？我陪你去挑選？” 試穿后 ?問(wèn)題： 當(dāng)我們問(wèn)顧客：
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