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正文內(nèi)容

標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程(編輯修改稿)

2025-01-26 05:12 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 衣間面里時(shí); ? 我們需要做些什么? 試 穿 中注意事項(xiàng): ? 準(zhǔn)備第二套建議顧客試穿的商品; ? 招呼顧客的同伴休息,準(zhǔn)備雜志和水,陪他聊天,注意聊對(duì)方感興趣的話題,幫助其它同事照顧顧客; ? 中途如需離開稍長(zhǎng)的時(shí)間時(shí),要做交接,和同事做好傳球動(dòng)作。 ? 顧客試 穿 稍久時(shí),敲門詢問(wèn) “先生,大小/尺碼合適嗎?” (區(qū)域統(tǒng)一)” ? “ 你出來(lái)照一下鏡子,先看一下效果吧! ” 試 穿 中禁忌 ? 顧客試穿中,同事離開不做交接; ? 在試衣間外和同事聊天,或空站; A、聊私人事務(wù); B、議論顧客; C、議論工作上的灰色信息 ; 試穿后 ? 顧客出試衣間第一件事情會(huì)做什么? ? 照鏡子 試穿后 ? 顧客從試衣間出來(lái)時(shí),我們需要做些什么? ? 給顧客指引鏡子的方向 ? 輕柔小心地幫顧客整理穿著細(xì)節(jié) ? 獲得允許: “稍等,我?guī)湍阏硪幌隆? ? “你感覺怎么樣?” ? “先生,這款你也可以試一下。” ? “你平時(shí)喜歡穿什么類型的 XX呢?我陪你去挑選?” 試穿后 ?問(wèn)題: 當(dāng)我們問(wèn)顧客:
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