某地產(chǎn)企業(yè)人力資源管控模式研究及實(shí)踐案例(編輯修改稿)
2025-01-26 05:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理或技術(shù)崗位文化意識(shí)和品牌形象漸濃 2常規(guī)企業(yè)特征尋找領(lǐng)域或?qū)I(yè)模塊的專業(yè)或資源人才 誠邀或挖角 中高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人開始進(jìn)入 競爭性挖角業(yè)務(wù)能手和中堅(jiān)力量數(shù)量激增 外部招聘大量的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)性人才 外部招聘人才應(yīng)對(duì)策略三、人才標(biāo)準(zhǔn)和招聘體系 企業(yè)生命周期與人才應(yīng)對(duì)策略成熟期市場份額趨于穩(wěn)定，經(jīng)營運(yùn)作穩(wěn)健主營產(chǎn)品和技術(shù)成熟、市場認(rèn)可度較高組織架構(gòu)功能完善，職能分工細(xì)化和專業(yè)化內(nèi)部管控水平能較好支撐業(yè)務(wù)發(fā)展企業(yè)文化形態(tài)已形成和品牌形象已建立 3常規(guī)企業(yè)特征領(lǐng)袖型或領(lǐng)導(dǎo)型基本由內(nèi)部發(fā)展而來 內(nèi)部晉升中高端人才已飽和或少量招聘 公共關(guān)系型挖角業(yè)務(wù)能手和中堅(jiān)力量內(nèi)部培養(yǎng)或輪崗 內(nèi)部培養(yǎng)和調(diào)整創(chuàng)業(yè)期員工或功臣隱退或退居二線 退出和淘汰機(jī)制人才應(yīng)對(duì)策略三、人才標(biāo)準(zhǔn)和招聘體系 企業(yè)生命周期與人才應(yīng)對(duì)策略衰退期市場急劇萎縮或增長乏力，經(jīng)營運(yùn)作逐步惡化主營產(chǎn)品可替代性較強(qiáng)和專業(yè)技術(shù)漸漸老化組織架構(gòu)龐大，職能浮腫現(xiàn)象突出，缺少組織活力管理體制僵化，靈活度不夠官多人多，文化官僚 4常規(guī)企業(yè)特征精簡機(jī)構(gòu)、職能定位調(diào)整 戰(zhàn)略性人才結(jié)構(gòu)調(diào)整中高端優(yōu)秀人才逐步流失 鼓勵(lì)性政策嘗試創(chuàng)新性、變革型管理型人才引入 公關(guān)型挖角或誠邀吸引新鮮外部血液進(jìn)入 綠色通道人才應(yīng)對(duì)策略三、人才標(biāo)準(zhǔn)和招聘體系 企業(yè)生命周期與人才應(yīng)對(duì)策略死亡期或兼并期外部市場基本沒落主營產(chǎn)品毫無競爭力、技術(shù)過時(shí)組織無彈性，職能流于形式人浮于事 5常規(guī)企業(yè)特征規(guī)模性人員流出計(jì)劃 戰(zhàn)略性人才流出機(jī)制中高端優(yōu)秀人才大量流失 新領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)鼓勵(lì)政策外向性人才引入或顧問合作 公關(guān)型誠邀人才應(yīng)對(duì)策略三、人才標(biāo)準(zhǔn)和招聘體系 企業(yè)生命周期與人才應(yīng)對(duì)策略三、人才標(biāo)準(zhǔn)和招聘體系 知名企業(yè)人才觀和素質(zhì)特征萬科集團(tuán)職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)模型微軟人素質(zhì)觀聯(lián)想人素質(zhì)觀三、人才標(biāo)準(zhǔn)和招聘體系 素質(zhì)能力比知識(shí)技能更能預(yù)測(cè)高績效管理素質(zhì)比管理動(dòng)機(jī)、性格更可操作技能知識(shí)行為習(xí)慣動(dòng)力 /動(dòng)機(jī) /價(jià)值觀個(gè)人特質(zhì) /性格特征容易判斷，可以培訓(xùn)改進(jìn)，但難以預(yù)測(cè)高績效（尤其是對(duì)管理及中高層人員）有很隱蔽的權(quán)變性，難以評(píng)估，難以改變，與高績效無必然聯(lián)系可以觀察，通過有效方法可以評(píng)估判斷，可以引導(dǎo)發(fā)展，與高績效高度正相關(guān)素質(zhì)模型的重點(diǎn)表現(xiàn)形式三、人才標(biāo)準(zhǔn)和招聘體系 龍湖人才素質(zhì)模型 人才素質(zhì)觀 = 企業(yè)家精神職業(yè)經(jīng)理人 + 操心員工全員通用素質(zhì) –盡職敬業(yè)、結(jié)果導(dǎo)向及創(chuàng)造性執(zhí)行、學(xué)習(xí)能力–團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有效溝通、客戶導(dǎo)向管理中層素質(zhì) –自適應(yīng)力。管理高層素質(zhì) –點(diǎn)燃自己。三、人才標(biāo)準(zhǔn)和招聘體系 龍湖職能序列素質(zhì)模型龍湖職能模型 = 20種職能， 18種能力人力資源 –組織敏感度。工程管理 –甲方能力。銷售類 –印象管理。三、人才標(biāo)準(zhǔn)和招聘體系 案例討論：這些職業(yè)需要什么素質(zhì)？1. 中檔餐飲服務(wù)員？2. 航空乘務(wù)員？3. 移動(dòng)公司后臺(tái)客服？ 印象管理A 解決問題B三、人才標(biāo)準(zhǔn)和招聘體系 龍湖人才招聘體系框架行政職業(yè)顧問類財(cái)務(wù)類 常規(guī)類仕官生類三、人才標(biāo)準(zhǔn)和招聘體系 盡職敬業(yè) /自適應(yīng)力 盡職敬業(yè)、自適應(yīng)力的素質(zhì)描述思考及解決問題能力 邏輯分析判斷、創(chuàng)造性執(zhí)行、系統(tǒng)思考及解決問題素質(zhì)學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力 學(xué)習(xí)及專業(yè)能力、理性創(chuàng)新能力的素質(zhì)能力協(xié)作及領(lǐng)導(dǎo)能力 團(tuán)隊(duì)協(xié)作、發(fā)展他人、團(tuán)隊(duì)管理素質(zhì)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力溝通影響能力 有效溝通、影響能力的素質(zhì)能力客戶導(dǎo)向 客戶導(dǎo)向素質(zhì)能力職位所需專業(yè)經(jīng)驗(yàn)及水平 根據(jù)崗位的專業(yè)技能要求職能素質(zhì)能力 各職能素質(zhì)能力不同職業(yè)序列、職能的人員招聘基本采用相同的面試評(píng)估表格，只是在要求的標(biāo)準(zhǔn)上有所不同龍湖人才招聘關(guān)鍵流程三、人才標(biāo)準(zhǔn)和招聘體系 置業(yè)顧問規(guī)模化常規(guī)類初試 復(fù)試 終試行政職業(yè)顧問類財(cái)務(wù)類仕官生類無領(lǐng)導(dǎo)小組討論性格測(cè)試三、人才標(biāo)準(zhǔn)和招聘體系 人才成長曲線職業(yè)彷徨期1~3年初步成長期2~5年定向質(zhì)變期4~8年職業(yè)穩(wěn)定期6~12年二次質(zhì)變期12~20年職業(yè)衰退期20~25年后25歲30歲35歲40歲50歲三、人才標(biāo)準(zhǔn)和招聘體系 4類典型微觀人才成長曲線三、人才標(biāo)準(zhǔn)和招聘體系 微觀職業(yè)能力區(qū)有效能力區(qū)風(fēng)險(xiǎn)能力區(qū)風(fēng)險(xiǎn)能力區(qū)失控能力區(qū)10環(huán)8環(huán)8環(huán)0環(huán)0環(huán)如何識(shí)別候選人能力上界三、人才標(biāo)準(zhǔn)和招聘體系 三大高點(diǎn)識(shí)別 它是最高點(diǎn)或次高點(diǎn)1 在它周邊有強(qiáng)有力的副高點(diǎn)2 這些
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