某地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略項目與內(nèi)部評估報告(編輯修改稿)
2025-01-26 05:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 人 4人 5人 7人 3人 7人 8人 1人2人11人30人13人59人13人49人16人20人29人2人13人 22人 主要項目 73人，另有合作方和項目招聘人員 224人資料來源 : 萬通3. 組織能力評估機密文件，僅供北京萬通內(nèi)部使用實質(zhì)上，各項目的獨立運作導致了機構(gòu)重疊設(shè)置，信息和資源難以共享，不但明顯增加了人工成本，而且大大提高了學習成本，不利于人員管理和知識管理萬泉項目人員構(gòu)成（ 72人） 亞北項目人員構(gòu)成（ 62人）萬置項目人員構(gòu)成（ 49人）龍山項目人員構(gòu)成（ 41人）資料來源 : 萬通 (注：項目招聘的銷售人員包括部分銷售代理 )3. 組織能力評估機密文件，僅供北京萬通內(nèi)部使用萬通經(jīng)過多年的實踐和調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)形式已經(jīng)從功能制轉(zhuǎn)為放權(quán)的項目制為主完全放權(quán)管理銷售市場客服預算財務(wù)CBD項目工程預算財務(wù)工程龍山項目 萬泉項目預算財務(wù)工程銷售市場前期銷售市場前期其他 其他 其他總經(jīng)理預算財務(wù)亞北項目工程銷售市場前期其他資料來源：瑞通管理分析3. 組織能力評估財務(wù)總經(jīng)理人力資源 工程預算 工程管理 市場策劃物資采購功能型集中管理每個功能要為所有項目提供服務(wù)其他機密文件，僅供北京萬通內(nèi)部使用盡管目前組織的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了靈活反應(yīng)的優(yōu)點，但是同時增加了管理的成本，資源分散功能制的特點q優(yōu)點? 總部對于項目的監(jiān)控能力強? 便于統(tǒng)一調(diào)配公司的財務(wù)、人力、業(yè)務(wù)能力? 側(cè)重技巧的培養(yǎng) ， 便于形成公司的統(tǒng)一能力和資源共享q缺點? 項目的權(quán)利和責任不夠明晰，責任難以落實? 決策執(zhí)行的層次多，效率較低? 項目管理的靈活性不高，市場反應(yīng)慢? 項目自身能力弱 q優(yōu)點? 項目管理的靈活性高，市場反應(yīng)能力強? 決策執(zhí)行的層次少，效率高? 權(quán)責明晰， 權(quán)利和責任直接落實到人q缺點? 總部對于項目的監(jiān)控能力弱化? 項目能力分散，不利于形成公司的整體能力? 項目之間資源難于共享，經(jīng)驗和教訓共享不足 項目制的特點資料來源：瑞通管理分析3. 組織能力評估機密文件，僅供北京萬通內(nèi)部使用績效管理結(jié)合企業(yè)文化是凝聚、吸引優(yōu)秀人才的最重要管理手段之一 典型績效管理 企業(yè)戰(zhàn)略 年度業(yè)務(wù)計劃 部門經(jīng)理績效考評結(jié)果反饋 績效考評指標數(shù)據(jù)收集績效管理計劃績效管理監(jiān)控績效管理評估激勵績效標準 年度考評計劃 個人目標設(shè)定 個人績效指標與上司業(yè)績掛鉤 年度個人績效評估 獎金 員工工資調(diào)整 員工職業(yè)發(fā)展計劃 培訓 持續(xù)發(fā)展計劃資料來源：瑞通管理分析3. 組織能力評估機密文件，僅供北京萬通內(nèi)部使用 萬通績效管理體系現(xiàn)狀 資料來源：內(nèi)部訪談及 瑞通管理分析 企業(yè)戰(zhàn)略 年度業(yè)務(wù)計劃 部門經(jīng)理績效考評結(jié)果反饋 績效考評指標數(shù)據(jù)收集績效管理計劃績效管理監(jiān)控績效管理評估激勵績效標準 年度考評計劃 個人目標設(shè)定 個人績效指標與上司業(yè)績掛鉤 年度個人績效評估 獎金 員工工資調(diào)整 員工職業(yè)發(fā)展計劃 培訓 持續(xù)發(fā)展計劃計劃中正在做改善中在公司戰(zhàn)略沒有確立或者面臨重大調(diào)整的情況下單純追求績效管理的細節(jié)調(diào)整只能是本末倒置，缺乏根本的戰(zhàn)略支撐和指標設(shè)定依據(jù)，結(jié)果不會理想3. 組織能力評估機密文件，僅供北京萬通內(nèi)部使用目標 評估目標 評估目標 評估客戶方面目標 評估財務(wù)方面學習與成長內(nèi)部經(jīng)營過程“ 要實現(xiàn)設(shè)想，我們應(yīng)向客戶展示什么？ ”“ 要實現(xiàn)設(shè)想，我們將如何保持創(chuàng)新、改變和提高的能力 ?”“ 要在財務(wù)方面取得成功，我們應(yīng)向股東們展示什么？ ”“ 要股東和客戶滿意，哪些業(yè)務(wù)過程我們應(yīng)有所長 ?”理想和戰(zhàn)略關(guān)鍵績效指標的設(shè)立對于績效管理的成敗至關(guān)重要。萬通現(xiàn)有的考核體系在指標設(shè)定方面存在明顯的不足 萬通考核指標存在的問題 典型關(guān)鍵績效指標體系 ? 只考慮了財務(wù)指標? 缺乏對客戶、學習和成長等方面的考慮，對內(nèi)部經(jīng)營過程重視不夠? 財務(wù)指標是滯后指標，而其他指標是優(yōu)先指標? 對過程監(jiān)控不理想，使得考核體系不科學資料來源：內(nèi)部訪談及 瑞通管理分析3. 組織能力評估機密文件，僅供北京萬通內(nèi)部使用萬通在人員招聘和人事政策上基本能夠獲得員工的認可。人力資源管理的執(zhí)行能力不是主要問題。員工調(diào)查表明萬通在挽留人才、晉升規(guī)劃和薪資回報以及知識管理方面存在較大的問題資料來源：綜合能力評估問卷統(tǒng)計分析評分標準：完全不同意（ 1）、基本不同意（ 2）、沒有意見 (3)、基本同意（ 4）、非常同意（ 5） 員工對于萬通在挽留人才、晉升規(guī)劃和薪資上的意見集中體現(xiàn)了企業(yè)的價值取向和員工利益之間存在矛盾。3. 組織能力評估機密文件，僅供北京萬通內(nèi)部使用萬通曾經(jīng)是業(yè)內(nèi)高收入企業(yè)，但是近三年工資水平基本沒有調(diào)整，目前僅處于行業(yè)中等水平3. 組織能力評估萬通的技術(shù)人員：工齡長的薪資可以達到行業(yè)中、高等水平。萬通副總級：工資基本在行業(yè)中等水平。萬通項目經(jīng)理：對薪資反映的意見多。 北京 2023年房地產(chǎn)行業(yè)薪資調(diào)查（月薪、稅后） 資料來源：萬通 2023年度房地產(chǎn)行業(yè)薪資調(diào)查及 瑞通管理分析單位：人民幣 元注：萬通目前大部分崗位的薪資處于行業(yè)中等水平。機密文件，僅供北京萬通內(nèi)部使用人力資源管理在組織中的重要性和復雜性通常體現(xiàn)在四個不同的層面行政管理確保用人的合法性以及獲得合格人才的有效性戰(zhàn)略制定支持 人力資源能力作為策略決策的重要考量因素。組織變革推動整合人力資源能力以配合策略實施.員工支持提供員工與組織平衡協(xié)調(diào)發(fā)展的機制與架構(gòu) 人力資源管理的復雜性 人力資源管理職能 資料來源：瑞通管理分析3. 組織能力評估機密文件，僅供北京萬通內(nèi)部使用萬通目前人力資源管理現(xiàn)狀表明，人力資源在戰(zhàn)略制定和組織變革方面的缺乏參與，導致組織和戰(zhàn)略的脫節(jié)，有好的想法，但缺乏執(zhí)行能力確認人力資源需求吸引 /選擇 配置 /管理 續(xù)留 分離組織變革推動（很少參與）員工支持（部分實現(xiàn)）?參與戰(zhàn)略討論?在商業(yè)決策上給予人員需求的建議?以執(zhí)行商業(yè)戰(zhàn)略的能力為標準選擇管理層?持續(xù)的規(guī)劃戰(zhàn)略制定支持（很少參與） 行政管理（基本完善）?人力投資管理?企業(yè)文化管理?整合員工能力和組織目標?人員補充戰(zhàn)略?為潛在業(yè)務(wù)機會維持人員關(guān)系渠道?確認組織的能力?根據(jù)業(yè)務(wù)目標所需能力計劃人員設(shè)置?根據(jù)文化兼融性與能力選擇人員?多樣化人員配置以獲得競爭性優(yōu)勢?團隊建設(shè)?培訓評估?交叉培訓?領(lǐng)導能力建設(shè)?職業(yè)建議?組織激勵?團隊激勵?獎勵系統(tǒng)?工作設(shè)計?新職介紹?確認支持群體?確認不同流程的功能交叉部分?針對內(nèi)部能力的彈性工作設(shè)計?管理員工多樣性?確認有效招聘途徑?開展招聘和選擇工作?介紹情況?績效反饋?技能評估?業(yè)務(wù)培訓?職業(yè)生涯?申訴程序?員工政策培訓?彈性獎勵?個人績效獎勵?離職面談?離職補償?確認空缺職位?監(jiān)控人員配置?批準工作設(shè)計?說明組織架構(gòu)招聘程序?求職者管理?有效挑選流程?最低資格替代程序?確認潛在的外部資源合作者員工數(shù)據(jù)管理?保密程序?為管理者提供信息?確保信息的連貫性員工管理溝通?員工手冊?改善紀律?管理政策溝通和培訓確保合法性?補償系統(tǒng)?獎勵管理?退休系統(tǒng)?失業(yè)稅?工作中止程序資料來源：內(nèi)部訪談及瑞通管理分析3. 組織能力評估機密文件，僅供北京萬通內(nèi)部使用一個成功的變革管理通常需要四個方面的成功要素支持 領(lǐng)導支持? 遠景? 任務(wù)確立? 領(lǐng)導能力的群體發(fā)展? 機構(gòu)變革 /團隊發(fā)展實施工具? 工作流 /程序設(shè)計? 工作 /組織設(shè)計? 溝通計劃? 培訓和整體實施支持員工參與? 創(chuàng)造參與的機會? 創(chuàng)造溝通機會，促動變革熱情? 業(yè)務(wù)模式發(fā)展? 項目管理? 程序管理?
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