【文章內(nèi)容簡介】 但是分工是有限度的 。 ? 二是組織僵化 。 組織結(jié)構(gòu)理論的運用一定要考慮具有情況和環(huán)境 ,必須要讓設(shè)計出的組織結(jié)構(gòu)運行是可行的 。 ? 三是組織永恒化 。 不存在一種最好的組織結(jié)構(gòu) 。 （二）層級結(jié)構(gòu)的橫向設(shè)計：部門化 ? ? ? ? 廠長 車間主任 車間主任 班組長 班組長 班組長 班組長 直線制組織結(jié)構(gòu) ? ★ 直線制 ? 特點 :企業(yè)的一切管理工作均由企業(yè)的廠長 (公司經(jīng)理 )直接指揮和管理 ,不設(shè)專門的職能機構(gòu) ? 優(yōu)點 :管理機構(gòu)簡單 。管理費用低 。命令統(tǒng)一 。決策迅速 。責權(quán)明確 ? 缺陷 :領(lǐng)導要求高 廠 長 職能科室 職能科室 職能科室 職能科室 車間主任 車間主任 車間主任 職能組 職能組 班組長 班組長 班組長 直線職能制組織結(jié)構(gòu) ? ★ 直線職能制 ? 特點 :以直線制為基礎(chǔ) ,在各級行政領(lǐng)導下 ,設(shè)置相應的職能部門 。 只有直線人員才具有對下級指揮和命令的權(quán)力 ,而參謀角色是建議 、 思考和協(xié)助 。 ? 優(yōu)點 :既保證了集中統(tǒng)一指揮 ,又發(fā)揮各種專家業(yè)務管理的作用 。 ? 缺陷 :直線與參謀間的矛盾 總經(jīng)理 人事處 計劃處 供應處 設(shè)備處 財務處 研究開發(fā)部 電池事業(yè)部經(jīng)理 微型電池事業(yè)部經(jīng)理 汽車用電池事業(yè)部經(jīng)理 銷售科 財務科 電瓶廠 電木廠 銷售科 干電池廠 手電筒廠 工業(yè)用電池廠 生產(chǎn)計劃科 微型電池廠 微型電池研究室 銷售服務部 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) ? ★ 事業(yè)部制 (斯隆模型 。聯(lián)邦分權(quán)化 ) ? (通用 ,杜邦 ,西爾斯 ,新澤西標準石油 ? CHANDLER戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) ) ? 特點 :在一個企業(yè)內(nèi)對具有獨立產(chǎn)品市場 、 獨立責任和利益的部門實行分權(quán)管理 (獨立核算 、 自負盈虧的利潤中心 )?？偣局槐Ａ纛A算 、 重要人事 、 方針戰(zhàn)略等重大權(quán)力 ? 優(yōu)點 :統(tǒng)一管理 。多種經(jīng)營 。專業(yè)化分工 ? 缺陷 :人員要求高 。機構(gòu)設(shè)置問題 。各事業(yè)協(xié)調(diào)問題 職能部門(1) 職能部門 (2) 職能部門 (3) 職能部門(4) A項目小組 A項目小組 A項目小組 總經(jīng)理 矩陣制組織結(jié)構(gòu) ? ★ 矩陣組織結(jié)構(gòu) (非長期固定性組織 ) ? 特點 :在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上 ,再加上一種橫向的領(lǐng)導系統(tǒng) ? 優(yōu)點 :靈活性 。彈性 。加強協(xié)作 。富于創(chuàng)造性 ? 缺陷 :短暫性 。多頭領(lǐng)導 （三）層級結(jié)構(gòu)的縱向設(shè)計：集權(quán)與分權(quán) ? ? ? 1. 權(quán)力的概念 – 考夫曼和瓊斯： ? 權(quán)力“雖然就在我們的周圍，但要憑某種第六感官而不是通常的五官才能感覺到它”。它具有“一種難以捉摸的神秘性”。 權(quán)力是一種強制性力量 – Max Webber:《社會和經(jīng)濟組織理論》 ? “權(quán)力是一種社會關(guān)系中的某一行動者能處在某個盡管有反抗也要貫徹他自己的意志的地位上的概率”。 – Peter :《社會生活中的交換和權(quán)力》 ? “權(quán)力是個人或群體將其意志強加于其他人的能力，盡管有人反抗，這些人或群體也可以通過威懾來實現(xiàn)這種能力，威懾的形式是：撤消有規(guī)律地被提供的報酬或懲罰?！? 權(quán)力是一種影響力 – 伯蘭特 羅素 :《權(quán)力論》 – 權(quán)力“是從事或者影響某些事的能力”。 – 達爾 :《現(xiàn)代政治分析》 ? 權(quán)力是“在某件具體事上 A的意圖引起B(yǎng)的行動或行動傾向”，即“ A的權(quán)力就是 A能使 B去做某事，而沒有 A的干預 B就不會去做事情這樣一種能力”。 – :《經(jīng)理人員的職能》 ? 組織中的管理人員就是通過改變個人的動機來影響他們的行為，從而促進組織目標的實現(xiàn)。管理人員的權(quán)威取決于指揮下屬的命令是否為下屬所接受。如果命令不被服從，權(quán)威也就不存在了。 ? (1)分權(quán)的評價標準 – ①決策的頻度 – ②決策的幅度 – ③決策的重要性 – ④對決策的控制程度 – (2)組織中促進分權(quán)的因素 – ①組織的規(guī)模 – ②活動的分散性 – ③培訓管理人員的需要 – (3)組織中不利于分權(quán)的因素 ? ①政策的統(tǒng)一性 ? ②缺乏受過良好訓練的管理人員 ? (4)組織中集權(quán)傾向 – ①組織的歷史 – ②領(lǐng)導的個性 – ③行政效率和政策統(tǒng)一 ? (5)過分集權(quán)的弊端 ? ①降低決策質(zhì)量 ? ②降低適應能力 ? ③降低工作熱情 – (6)分權(quán)的途徑 ? ★制度分權(quán)，是在組織設(shè)計時，考慮到組織規(guī)模和活動的特征，在工作分析、從而職務和部門設(shè)計的基礎(chǔ)上，根據(jù)各管理崗位工作任務的要求，規(guī)定必要的職責和權(quán)限。 ? ★授權(quán)，是擔任一定管理職務的領(lǐng)導者，在實際工作中，為充分利用專門人才的知識技能，或出現(xiàn)新增業(yè)務的情況下，將部分解決問題、處理新增業(yè)務的權(quán)委任給某個或某些下屬。 – (7)制度分權(quán)和授權(quán)的區(qū)別 – ①必然性與隨機性。 – ②正式與非正式。 – ③相對穩(wěn)定性和不定性。 – ④管理原則和管理藝術(shù)。 三、文化結(jié)構(gòu)化的類型 ? ? ? ? 主要參考書目 : ? ,企業(yè)不敗 ,新華 , ? ,企業(yè)文化與經(jīng)營績效 ,華夏 ,1997. ? ,西方企業(yè)文化 ,對外翻譯 ,1989. ? 4海能，企業(yè)文化，上海知識出版社 1990 (一 )企業(yè)文化及其作用 ? 企業(yè)文化的概念 ? 企業(yè)文化的構(gòu)成 ? 企業(yè)文化的作用 企業(yè)文化的概念 ? P192“組織文化是組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為規(guī)范和思維方式的總和“ ? 文化的核心＝價值觀念和思維方式 ? 海能：企業(yè)文化是“有關(guān)企業(yè)的價值觀念和行為準則，它們是組織成員共同的思想體系“ ? 科特 :企業(yè)文化通常代表一系列相互依存的價值觀念和行為方式的總和 . 企業(yè)文化的構(gòu)成 ? （ 1）價值觀念： ? 海能：“評價狀況和事件的基本意識和信念“，所以“對評價行動方案有決定性影響“，“確定了總體行動方向“。（ P21） ? 肯尼迪，“這是一個組織的基本觀念和信念，因而成為企業(yè)文化的核心。價值觀具體向員工說明什么是成功，并在組織中樹立成就的標準“ ? 正確／錯誤；好／壞；等標準。 ? 應做／不應做，行動、重要性排序 ? （ 2）行動準則。馮 .賴特（ von Wright)認為：有三種主要類型與三種次要類型 ? 主要類型：規(guī)則、規(guī)定、技術(shù)準則（ P22） ? 規(guī)則：表示在某種情況下個人的正確行為的標準模式。競賽規(guī)則，數(shù)學規(guī)則等； ? 規(guī)定：突出了規(guī)定制定者與承受者之間的區(qū)別：規(guī)定體現(xiàn)了制定者的意志，要求承受者采取某種行為。 ? 技術(shù)準則是“有關(guān)必須使用那些手段來達到目的的陳述“。 ? 三種次要類型：（ P23） ? 習慣：是“集體成員的行為典范“，與習慣相近的概念：禮儀，風氣，教養(yǎng)。無法誰是制定者，制定和懲罰的權(quán)力由整個集體來承擔。“習慣在一定程度上闡明了集體成員的交往規(guī)則。因此具有規(guī)則的特征“。 ? 道德原則：其本