【正文】 第七章、戰(zhàn)略實(shí)施的組織保證 企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)化理論：相關(guān)概念及其內(nèi)在邏輯（企業(yè)制度、治理結(jié)構(gòu)、層級(jí)組織、企業(yè)文化） 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)化的類(lèi)型 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)化變革 第一節(jié)：企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)化理論 ? 一、相關(guān)概念及其解釋 ? 企業(yè)制度：企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程組織及其成果分配中的不同參與者類(lèi)群間相對(duì)穩(wěn)定的正式權(quán)力關(guān)系及利益關(guān)系模式 ? 治理結(jié)構(gòu) /機(jī)制：企業(yè)權(quán)力的邏輯主體（理論主體）（委托者、所有者）與權(quán)力的運(yùn)行主體（代理者、經(jīng)營(yíng)者）之間關(guān)系的理論模式及其實(shí)踐（模式的運(yùn)作） 治理結(jié)構(gòu)：企業(yè)決策機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及相關(guān)權(quán)力在不同機(jī)構(gòu)間的配置。 治理機(jī)制：不同決策機(jī)構(gòu)在運(yùn)行過(guò)程中的相關(guān)關(guān)系規(guī)定。（由委托代理關(guān)系所規(guī)定的激勵(lì) /控制關(guān)系或委托者對(duì)代理者的激勵(lì)與控制機(jī)制設(shè)計(jì)） ? 層級(jí)結(jié)構(gòu)：與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中具體資源運(yùn)用相關(guān)的權(quán)力在不同層級(jí)的崗位及機(jī)構(gòu)間的配置。 ? 企業(yè)文化：企業(yè)成員廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則的總和。 二、關(guān)于企業(yè)制度與公司治理間關(guān)系的認(rèn)識(shí) ? 理論與實(shí)踐 ? 企業(yè)制度界定的是企業(yè)不同參與者類(lèi)群間在理論 /法律上的相互關(guān)系 ? 公司治理需要討論這種理論上的關(guān)系在實(shí)踐中的運(yùn)行模式 ? 涉及類(lèi)群的范圍不同 ? 企業(yè)制度：不同參與者類(lèi)群 ? 公司治理：權(quán)力的理論主體與運(yùn)行主體（委托者與代理者）之間的關(guān)系 ? 研究目的不同 ? 企業(yè)制度：確定何種參與者類(lèi)群是企業(yè)權(quán)力的邏輯主體； ? 公司治理：確定代理者； ? 委托者如何有效地激勵(lì)與監(jiān)督代理者以保證受托權(quán)力合目的地行使。 ? 委托 — 代理關(guān)系的產(chǎn)生： ? 權(quán)力的理論主體由于數(shù)量原因無(wú)法直接行駛使 代表； ? 權(quán)力的理論主體由于知識(shí)原因無(wú)法直接行使相應(yīng)權(quán)力 代理 ? 代理成本：代理人是非完全所有者與完全所有者的身份差異所導(dǎo)致的企業(yè)價(jià)值差異。 ? 如何降低代理成本？激勵(lì)與控制（剩余索取權(quán)） 三、企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)化理論 ? 結(jié)構(gòu)化的概念：組織成員在組織活動(dòng)中關(guān)系的模式化 ? 結(jié)構(gòu)化的功能：提高組織成員行為的可預(yù)測(cè)性（降低不確定性，便于協(xié)調(diào)與管理） ? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)化的分類(lèi)思路與類(lèi)型 ? 分類(lèi)思路：人：類(lèi)群 /個(gè)人 ? 關(guān)系：正式 /非正式 ? 制度結(jié)構(gòu)化：調(diào)節(jié)類(lèi)群正式關(guān)系 ? 層級(jí)結(jié)構(gòu)化：調(diào)節(jié)個(gè)體正式關(guān)系 ? 文化結(jié)構(gòu)化：調(diào)節(jié)非正式關(guān)系 第二節(jié)：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)化的類(lèi)型 ? 制度結(jié)構(gòu)化 ? 層級(jí)結(jié)構(gòu)化 ? 文化結(jié)構(gòu)化 ? 一、制度結(jié)構(gòu)化 ? （一）制度結(jié)構(gòu)化分類(lèi)的基本線(xiàn)索 ? 參與者類(lèi)群間關(guān)系的規(guī)范總和。 ? 參與者分類(lèi)：要素 — 要素參與者 ? （資本 /勞動(dòng) /知識(shí)） ? 關(guān)系類(lèi)型：權(quán)力 — 利益；平等 /不平等 ? （二）制度結(jié)構(gòu)化的基本類(lèi)型 ? 資本邏輯的企業(yè)制度 ? 勞動(dòng)邏輯的企業(yè)制度 ? 知識(shí)邏輯的企業(yè)制度 ? 綜合邏輯的企業(yè)制度 （三）企業(yè)制度的實(shí)踐（演變）： ? 回顧企業(yè)制度的演變，在西方的表現(xiàn)形式主要有： ? 業(yè)主制（古典企業(yè)制度）：業(yè)主擁有企業(yè)全部產(chǎn)權(quán)，集剩余索取權(quán)、經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、監(jiān)督管理權(quán)于一身。 ? 合伙制：兩個(gè)或兩個(gè)以上的自然人共同投資并分享剩余、共同監(jiān)督和管理。是發(fā)展成公司制的過(guò)渡。 ? 股份公司制：特點(diǎn)是所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離，而資本所有者一般不直接管理企業(yè)，容易出現(xiàn)經(jīng)理人控制。 ? 顯然，均屬資本的邏輯 資本邏輯： ? 工業(yè)社會(huì)以來(lái) ， 一般等價(jià)物使資本具有了流動(dòng)性的特點(diǎn) ， 可以方便的兌換其他形式的生產(chǎn)要素 ， 所以生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程的啟動(dòng)表現(xiàn)為一定數(shù)量的資本投入 ， 資本成為生產(chǎn)活動(dòng)的過(guò)程源動(dòng)力 。此時(shí) ， 相對(duì)于其他要素而言 ， 資本成為生產(chǎn)活動(dòng)中最重要 、 最稀缺的要素 。 ? 資本要素的上述特點(diǎn)決定了資本所有者在生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始之初擁有選擇過(guò)程運(yùn)行方向 ， 組織過(guò)程的推進(jìn) ， 處理過(guò)程的結(jié)果的各種權(quán)利 。 即資本雇傭勞動(dòng) 。 資本邏輯： ? 同時(shí)，隨著工業(yè)生產(chǎn)和勞動(dòng)分工的不斷發(fā)展，具體工人的操作范圍日益狹窄，技能更加專(zhuān)業(yè)化，從而勞動(dòng)的流動(dòng)性降低。而資本卻具有較強(qiáng)的流動(dòng)性，從而使資本相對(duì)于勞動(dòng)的控制地位得到了進(jìn)一步確認(rèn)。 ? 這就產(chǎn)生資本邏輯的企業(yè)制度。即資本所有者成為企業(yè)的控制力量，占有企業(yè)的 剩余索取權(quán)。 勞動(dòng)邏輯： ? 比較典型的是勞動(dòng)管理的南斯拉夫的自治企業(yè)。 ? 在一個(gè)限制性意義上而言，雇員們能夠分享企業(yè)所有的剩余。但雇員只擁有使用資本的權(quán)利，既不能將權(quán)利出售給他人，離開(kāi)時(shí)也不能帶走。 ? 這種對(duì)殘余的“過(guò)度分享”增加了管理者偷懶的激勵(lì)，南斯拉夫自治企業(yè)中設(shè)立了雇員委員會(huì)，擁有修改和中止合約的權(quán)力。此時(shí)，雖然相對(duì)而言南斯拉夫自治企業(yè)中雇員對(duì)管理者的監(jiān)督成本較低，但是由于雇員對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)知識(shí)的缺乏，仍然不能實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)督。 綜合邏輯（相關(guān)利益者邏輯）： ? 利益相關(guān)者被定義為：對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的、或者受企業(yè)行為影響的任何團(tuán)體和個(gè)人。 ? 紐包爾德和盧夫曼將主要利益相關(guān)者劃分為下列四類(lèi)： 為企業(yè)融資的利益相關(guān)者。 管理企業(yè)的經(jīng)理。 企業(yè)內(nèi)部職工。 經(jīng)濟(jì)界。 綜合邏輯（相關(guān)利益者邏輯）： ? 利益相關(guān)者理論認(rèn)為為企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該考慮到代表不同利益相關(guān)群體的不同需要，而權(quán)力在各類(lèi)利益相關(guān)者的之間的分配是問(wèn)題的關(guān)鍵。 ? 賽特和馬奇在《企業(yè)行為論》中指出，企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)各利益相關(guān)團(tuán)體之間的一種妥協(xié)，各方不同利益的沖突是不可避免的。 ? 綜合邏輯就是要使企業(yè)的剩余索取權(quán)、經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、監(jiān)督管理權(quán)等權(quán)、利在利益相關(guān)者之間進(jìn)行合理的分配。 內(nèi)部人控制： ? 私人產(chǎn)權(quán)的可分割性、可分離性和可讓渡性使得現(xiàn)代法人企業(yè)制度這種合作性的聯(lián)合生產(chǎn)活動(dòng)成為可能。企業(yè)表現(xiàn)為由不同的人所擁有的資源的合作性集合。 ? 隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)復(fù)雜性的增加，大公司越來(lái)越依賴(lài)一類(lèi)新型執(zhí)行人員：職業(yè)技術(shù)官僚。在復(fù)雜的現(xiàn)代公司中，經(jīng)理們一般因?yàn)槠鋺?zhàn)略才能、技術(shù)知識(shí)和組織經(jīng)驗(yàn)而成為組織的執(zhí)行人員。 內(nèi)部人控制： ? 現(xiàn)代公司股東的分散加上管理者在代理權(quán)的斗爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，使管理者的權(quán)力上升，并減低了他們對(duì)所有者的依賴(lài)。一般的結(jié)果就是，管理者在某些限度內(nèi)能追求他們自己的目標(biāo)，而偏離所有者所期望的利潤(rùn)最大化狀況。 ? 1933年， Adolf Berle 和 Gardiner Means指出：“我們必須認(rèn)識(shí)到，控制權(quán)的利益不同于所有權(quán)的利益，兩者常常截然相反；一個(gè)追求利潤(rùn)的控制團(tuán)體不會(huì)最大程度的服務(wù)于所有者。在公司的經(jīng)營(yíng)中，控制團(tuán)體，即使擁有大部分的股份，仍會(huì)以犧牲公司利益為代價(jià)填滿(mǎn)自己的口袋而不是為公司創(chuàng)造財(cái)利潤(rùn)?！? 內(nèi)部人控制： ? 換句話(huà)說(shuō)，在現(xiàn)代公司中存在著激烈的委托－代理沖突：代理人（經(jīng)理）總是有動(dòng)機(jī)為自己的利益而不是為委托人（所有者）的利益管理公司，隨著股權(quán)的分散，現(xiàn)在他們更少受到有效的所有權(quán)控制的制約。 ? 現(xiàn)代代理理論專(zhuān)家所謂的經(jīng)理機(jī)會(huì)主義（最經(jīng)常表現(xiàn)為經(jīng)理建