某公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)平臺(tái)預(yù)診斷報(bào)告(編輯修改稿)
2025-01-25 12:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中心保密制度、競(jìng)業(yè)禁止等制度約束，但主要依靠大家自覺在做，沒能驗(yàn)證該制度在不同環(huán)境下的有效性。 ? 員工主觀上不泄露公司商業(yè)秘密，并不表示商業(yè)秘密就不能傳遞到對(duì)手那里。 ? 通過問卷及訪談發(fā)現(xiàn)，中標(biāo)整體的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)很強(qiáng)，能感受到一種情報(bào)文化的擴(kuò)張。 ? 相對(duì)中標(biāo)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)需要，目前人力資源方面的投入明顯不足。主要體現(xiàn)在： ? 專業(yè)人員少 ? 原有崗位職能太多，無(wú)法集中精力做好情報(bào)工作 ? 全員的收集手段和收集技能明顯不足 ? 情報(bào)、環(huán)境、對(duì)手、策略等分析工作沒有展開 ? 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方面的培訓(xùn)沒有開展 其它方面 反情報(bào)工作 企業(yè)文化 人力資源 22 四、構(gòu)建中標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)平臺(tái)的初步建議 中標(biāo)的 CI平臺(tái)建設(shè)擁有較好的基礎(chǔ)（高層重視、全員意識(shí)、規(guī)模及網(wǎng)絡(luò)較大、硬件平臺(tái)優(yōu)越、實(shí)力雄厚、有諸多待開發(fā)的情報(bào)渠道等等），為了使情報(bào)平臺(tái)成為中標(biāo)決策流程中的重要環(huán)節(jié)，近期應(yīng)考慮從上述幾個(gè)方面入手。 加強(qiáng)全員競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)和技能的培養(yǎng) 重點(diǎn)提練 12項(xiàng)關(guān)鍵情報(bào)課題，作為平臺(tái)的種子 構(gòu)建實(shí)用的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)組織 完善情報(bào)制度流程建設(shè) 運(yùn)用多種激勵(lì)方式，創(chuàng)建情報(bào)驅(qū)動(dòng)文化 重點(diǎn)培養(yǎng)一至二位競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)崗位人才 23 ? 加強(qiáng)全員競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)意識(shí)和技能的培養(yǎng) 中標(biāo)大多數(shù)員工認(rèn)同競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，但對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)為什么重要、在哪些方面重要、不重視會(huì)怎樣、自己應(yīng)該怎樣去做等等問題并沒有深入思考，所以讓大家明白這些問題是第一步。 其次，通過培訓(xùn)讓員工結(jié)合自己特定的崗位和環(huán)境，重點(diǎn)掌握有關(guān)的若干收集和分析的方法。 意識(shí) 技能 成果 24 ?重點(diǎn)提練 12項(xiàng)關(guān)鍵情報(bào)課題，作為平臺(tái)的種子 規(guī)劃與定向 信息收集與服務(wù) 情報(bào)搜集與報(bào)告 成果發(fā)布 分析與生產(chǎn) 情報(bào)循環(huán) ?明確情報(bào)需求 ；啟發(fā)分析思路；理清分析內(nèi)容；尋找信息源 ； 情報(bào)生產(chǎn)流程從識(shí)別與優(yōu)化各種各樣的用戶情報(bào)需求開始。在情報(bào)的世界中，這是頭號(hào)任務(wù)，同時(shí)，它可以成為情報(bào)經(jīng)理唯一的職責(zé)。一旦情報(bào)需求能夠正確定義，傳統(tǒng)情報(bào)循環(huán)的第一步是進(jìn)行正確的情報(bào)行動(dòng)規(guī)劃以獲取信息和生產(chǎn)必需的情報(bào)。 一名有經(jīng)驗(yàn)的情報(bào)經(jīng)理將花費(fèi) 40%以上的項(xiàng)目時(shí)間定義情報(bào)問題、對(duì)情報(bào)活動(dòng)的各個(gè)方面進(jìn)行規(guī)劃。 ——Jan Herring 25 ? 構(gòu)建實(shí)用的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)組織 ? 在 CI小組的基礎(chǔ)上形成以專業(yè)情報(bào)人員為核心，以其他部門兼職情報(bào)人員為網(wǎng)絡(luò)，以提高中標(biāo)信息情報(bào)支持決策為導(dǎo)向的專業(yè)高效的情報(bào)組織。 ? 情報(bào)組織是由情報(bào)收集、分析、服務(wù)相關(guān)人員組成的，為完成情報(bào)工作組織到一起的具有匯報(bào)關(guān)系與協(xié)同關(guān)系的一組情報(bào)人員。情報(bào)組織中的人員可以劃分為如下幾種：情報(bào)負(fù)責(zé)人，全職情報(bào)編輯，兼職情報(bào)員，情報(bào)瀏覽人員等。 ? 情報(bào)組織建設(shè)目標(biāo)：在目前組織架構(gòu)基礎(chǔ)之上，分析各個(gè)崗位相關(guān)于系統(tǒng)的工作職責(zé)，形成以某個(gè)核心部門為中心，以其他相關(guān)部門為輻射，每個(gè)部門都有人兼職負(fù)責(zé)情報(bào)工作，最終情報(bào)組織為決策層和職能管理層服務(wù)。形成一個(gè)由分散在各個(gè)部門的情報(bào)人員組成的，某個(gè)專門部門或者全職人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理的一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)情報(bào)的收集，分析，整理加工，管理的一個(gè)完整的情報(bào)組織，從組織架構(gòu)上保證情報(bào)工作的順利進(jìn)行。 26 ? 完善情報(bào)制度流程建設(shè) ? 完善情報(bào)和反情報(bào)工作制度，梳理好情報(bào)工作流程，按照競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)循環(huán)推進(jìn)情報(bào)工作的開展。 ? 建立與信息情報(bào)相關(guān)的一系列工作規(guī)范，流程，人員守則，考評(píng)機(jī)制等為保證情報(bào)組織的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)提出的一系列文檔。這些文檔將為信息情報(bào)的順利流轉(zhuǎn)、情報(bào)保密、激勵(lì)情報(bào)人員、明確分工等方面起到關(guān)鍵作用。 ? 情報(bào)流程與制度建設(shè)目標(biāo)：根據(jù)情報(bào)組織架構(gòu)，制訂情報(bào)工作相關(guān)流程，規(guī)定，保證情報(bào)組織職責(zé)清晰，情報(bào)工作流程合理，有制度可以依據(jù)，保證全行的情報(bào)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，保證信息在限制范圍內(nèi)高效流轉(zhuǎn)。 27 ? 運(yùn)用多種激勵(lì)方式，創(chuàng)建情報(bào)驅(qū)動(dòng)文化 ? 情報(bào)工作成功的關(guān)鍵是通過情報(bào)小組調(diào)動(dòng)全員的情報(bào)工作熱情。而這首先是通過情報(bào)驅(qū)動(dòng)文化來(lái)實(shí)現(xiàn)的，其次，我們應(yīng)根植中標(biāo)的企業(yè)文化，創(chuàng)造性地開發(fā)多種情報(bào)交流形式和交流機(jī)會(huì)，運(yùn)用多種激勵(lì)方式，最大限度地服務(wù)企業(yè)需要。 28 ? 重點(diǎn)培養(yǎng)一至二位競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)專業(yè)崗位人才 將培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)精英納入情報(bào)工作重要日程。 選擇具備豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、溝通能力強(qiáng)、善于分析總結(jié)的員工作為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
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