某公司競爭情報(bào)平臺(tái)預(yù)診斷報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 說并不能依賴現(xiàn)有情報(bào)制定決策。 ? 員工主觀上不泄露公司商業(yè)秘密，并不表示商業(yè)秘密就不能傳遞到對(duì)手那里。一旦情報(bào)需求能夠正確定義，傳統(tǒng)情報(bào)循環(huán)的第一步是進(jìn)行正確的情報(bào)行動(dòng)規(guī)劃以獲取信息和生產(chǎn)必需的情報(bào)。 ? 建立與信息情報(bào)相關(guān)的一系列工作規(guī)范，流程，人員守則，考評(píng)機(jī)制等為保證情報(bào)組織的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)提出的一系列文檔。面對(duì)日趨激烈的全球化市場競爭，公司堅(jiān)信唯有 “ 知已知彼 ” 才是企業(yè)致勝的法寶。 2023年 3月，與省內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)起了 “ 湖南省競爭情報(bào)助推工程 ” ，以免費(fèi)公開課的形式推動(dòng)一點(diǎn)一線企業(yè)對(duì)競爭情報(bào)的了解。 :14:2202:14:22January 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 02:14:2202:14:2202:14Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :14:2202:14Jan2325Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 25日星期三 2時(shí) 14分 22秒 02:14:2225 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , January 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 02:14:2202:14:2202:141/25/2023 2:14:22 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :14:2202:14Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。隨后，舉辦了 “ 競爭情報(bào)成就企業(yè)未來 ” 、 “ 營銷中的競爭情報(bào) ” 、 “ 人際情報(bào)收集與保護(hù) ” 、 “ 競爭對(duì)手分析高級(jí)研討班 ” 等一系列課程，為本地企業(yè)帶來了極大的沖擊。 選擇具備豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、溝通能力強(qiáng)、善于分析總結(jié)的員工作為競爭情報(bào)專業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。形成一個(gè)由分散在各個(gè)部門的情報(bào)人員組成的，某個(gè)專門部門或者全職人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理的一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)情報(bào)的收集，分析，整理加工，管理的一個(gè)完整的情報(bào)組織，從組織架構(gòu)上保證情報(bào)工作的順利進(jìn)行。 意識(shí) 技能 成果 24 ?重點(diǎn)提練 12項(xiàng)關(guān)鍵情報(bào)課題，作為平臺(tái)的種子 規(guī)劃與定向 信息收集與服務(wù) 情報(bào)搜集與報(bào)告 成果發(fā)布 分析與生產(chǎn) 情報(bào)循環(huán) ?明確情報(bào)需求 ；啟發(fā)分析思路；理清分析內(nèi)容；尋找信息源 ； 情報(bào)生產(chǎn)流程從識(shí)別與優(yōu)化各種各樣的用戶情報(bào)需求開始。 ? 在研發(fā)中心、營銷部有初步的職能，但沒有跨部門、服務(wù)公司決策需要的大平臺(tái)。也沒有考慮分不同部門、不同層次提交不同深度和不同形式的情報(bào)產(chǎn)品。 ? 確定對(duì)標(biāo)點(diǎn) ? 選擇標(biāo)桿對(duì)象 ? 建立指標(biāo)體系 ? 收集情報(bào)，確定差距及形成原因 ? 實(shí)現(xiàn)趕超 功能方面 決策支持 市場預(yù)警 標(biāo)桿管理 14 三、中標(biāo)競爭情報(bào)平臺(tái)預(yù)診斷概要 中標(biāo)的競爭情報(bào)工作沒有啟動(dòng)的一個(gè)主要原因是高層與情報(bào)平臺(tái)之間沒有形成互動(dòng)，從而中標(biāo)沒有可操作性的情報(bào)課題存在，體現(xiàn)在： ? 高層提出的題目太大，需求模糊或不明確，情報(bào)人員無法著手操作。 ? 研發(fā)：具備國內(nèi)領(lǐng)先的研發(fā)實(shí)力，但對(duì)手體量快速增長，尤其以模仿見長。1 中聯(lián)重科中標(biāo)事業(yè)部 競爭情報(bào)平臺(tái)預(yù)診斷報(bào)告 龍馬管理咨詢有限公司 2023年 9月 2 本報(bào)告為預(yù)診斷匯報(bào)，所有意見均非最終建議。 ? 生產(chǎn)：源于經(jīng)驗(yàn)判斷，對(duì)競爭對(duì)手的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)線、生產(chǎn)設(shè)備、供應(yīng)商缺乏仔細(xì)了解。為了精益求精，有必要運(yùn)用標(biāo)桿管理從產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量、運(yùn)營流程、營銷、服務(wù)體系等方面不斷挑戰(zhàn)自我。常用的競爭情報(bào)分析方法有 40多種，其中競爭對(duì)手分析方法有： – 競爭環(huán)境分析 – 競爭對(duì)手分析 – 競爭盲點(diǎn)分析 – 交叉競爭分析 – 競爭對(duì)手反應(yīng)模式分析 – 績效分析 – 競爭對(duì)手心理分析 – 核心競爭力分析 流程方面 情報(bào)需求 情報(bào)收集 情報(bào)整理 情報(bào)分析 情報(bào)擴(kuò)散 決策應(yīng)用 18 三、中標(biāo)競爭情報(bào)平臺(tái)預(yù)診斷概要 中標(biāo)還未形成規(guī)范的情報(bào)擴(kuò)散或匯報(bào)機(jī)制，基本上都是臨時(shí)個(gè)案形式。 ? 沒有明確的量化考核或與薪酬連動(dòng)機(jī)制。 其次，通過培訓(xùn)讓員工結(jié)合自己特定的崗位和環(huán)境，重點(diǎn)掌握有關(guān)的若干收集和分析的方法。 ? 情報(bào)組織建設(shè)目標(biāo)：在目前組織架構(gòu)基礎(chǔ)之上，分析各個(gè)崗位相關(guān)于系統(tǒng)的工作職責(zé)，形成以某個(gè)核心部門為中心，以其他相關(guān)部門為輻射，每個(gè)部門都
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