競爭情報(編輯修改稿)
2025-02-07 14:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 目前，競爭情報被廣泛應(yīng)用于企業(yè)、非營利組織等機構(gòu)。 國外競爭情報應(yīng)用的領(lǐng)軍如美國、日本、瑞典等。國外競爭情報的應(yīng)用現(xiàn)狀美國 作為競爭情報工作起源地的美國，無論是競爭情報工作開展的廣度、研究的深度還是資金的投入度，其都是龍頭老大。 1986年，美國成立了競爭情報從業(yè)協(xié)會（ society of petitive intelligence professional, SCIP)其宗旨是： 提高競爭情報工作者生產(chǎn)和傳播競爭情報的技能，同時幫助他們參與到?jīng)Q策中去，與決策者展開有意義的對話，使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。 施樂成功擊敗佳能 施樂公司從 1959年發(fā)明了世界上第一臺影印開始，在整個 20世紀 60年代和 70年代初，一直保持著世界復(fù)印機市場的壟斷地位，但在 19771982年，其市場份額卻從最高的 81%下降到 36%。 其主要原因是施樂公司最大的挑戰(zhàn)者 —— 日本佳能的出現(xiàn)，佳能公司提出了 “ 以施樂的成本價來銷售復(fù)印件 ” 的口號，于是，施樂公司就針對其競爭者展開了大規(guī)模的競爭情報研究，最終成功的從日本人手里重新奪回了屬于自己的市場份額。微軟成功打敗網(wǎng)景 瀏覽器不僅作為進入國際互聯(lián)網(wǎng)的必要工具，而且更成為電腦軟件業(yè)公司爭奪的焦點。微軟公司曾因判斷失誤，未投入全力進行該項目的開發(fā)，致使網(wǎng)景公司曾一度占據(jù)高達 80%以上的市場份額。 為了重新爭奪網(wǎng)絡(luò)瀏覽器市場占有率的變化，并以此作為微軟公司制定開發(fā)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器策略的指導(dǎo)方針。 最終，網(wǎng)景公司被徹底擊敗，微軟利用競爭情報而登上了網(wǎng)絡(luò)瀏覽器市場的霸主地位。寶潔的輝煌 寶潔的卓越基石來自于先進的技術(shù)，并且寶潔想顧客之所想，在實現(xiàn)對顧客的承諾過程中，競爭情報起到了重要的作用。在寶潔 170年的歷史中，競爭情報從無到有，從舊體制轉(zhuǎn)向新體制，逐漸成熟。 寶潔的競爭情報融入了企業(yè)文化和戰(zhàn)略決策，他在企業(yè)中倡導(dǎo)一種合理使用知識和共享知識的文化是需要長年努力逐漸建立的理念，并建立了動態(tài)反應(yīng)式的競爭情報模型。日本 日本 “ 情報大國 ” 的稱號是在政府和企業(yè)的共同努力下而得來的。政府方面1992年成立了 “ 日本工商競爭情報專家協(xié)會 ” 該協(xié)會自成立以來，每月召開一次會議，出版會刊和研究報告，積極地開展競爭情報活動的研究。日本政府對于企業(yè)開展情報工作的大力支持是世界矚目的。優(yōu)惠的政策政府情報網(wǎng)積極地參與競爭情報活動，為企業(yè)等機構(gòu)提供宏觀經(jīng)濟信息和競爭對手的情報。1958年成立的 日本貿(mào)易振興會 （ JETRO)，在海外 50多個國家設(shè)立了近 80個辦事處，員工 1300余人，日本貿(mào)易振興會的主要功能就是為日本企業(yè)提供有針對性的競爭情報。企業(yè)方面 日本企業(yè)家堅信 “ 信息是企業(yè)的生命線 ” ，這種強烈的信息意識和危機感，促使他們建立起了世界一流強大的情報信息網(wǎng)絡(luò)，使日本成為 “ 資源小國，情報大國 ” 。專門的情報研究部門全員情報活動情報服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ：?日本中小企業(yè)情報中心?大阪中小企業(yè)情報中心?技術(shù)情報網(wǎng) 歐洲 1990年成立了一個名為 SCIPEUROPE的類似于競爭情報從業(yè)者協(xié)會的組織，主要任務(wù)是溝通歐洲各國從事收集、研究和使用競爭情報的工作人員。 瑞典 駐各國大使館定期提供有關(guān)國際經(jīng)濟、政治趨勢報告及相關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域或企業(yè)的情報產(chǎn)品，以供本國企業(yè)使用。 法國 爭睹也秘密地同國內(nèi)企業(yè)合作，對外安全部秘密的收集與獲取國外企業(yè)的情報與信息，然后提供給本國，為企業(yè)提供大量有價值的競爭情報產(chǎn)品。 當代法語對情報有 “ rensignement” 和 “ intelligence” 兩種不同的表述方法。前者是諜報，后者用于經(jīng)濟和民事活動。 法國經(jīng)濟情報的概念來源于 “ viller” （監(jiān)控）一詞。 法國公認的最早提出經(jīng)濟情報這個概念并給其下定義的是法國政府計劃專員馬特爾，他在一個以其命名的 《 馬爾特報告 》 中指出
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