【文章內容簡介】 一 、西方國家的禮儀與禁忌 ? 赴約時要求準時，切忌失約 ? 日常生活中忌白色的百合花 ? 切勿將加拿大與美國相比較 ? 銷往加拿大的商品，必須有英法文對照 ? 加拿大人自己把加拿大分為講英語和講法語的兩部分人時，切勿發(fā)表意見 9 40 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 ? 法國商人堅持要求用法語 ? 法國人愛花，生活中離不開花 ? 法國人喜歡有文化和美學素養(yǎng)的禮品 ? 公雞是法國的國鳥，勇敢、頑強 ? 忌諱黃色、灰綠色，喜歡藍色、白色和紅色 9 41 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 ? 德國人在交談中很講究禮貌 ? 德國人喜吃油膩食品且口味偏重 ? 給德國人贈送禮品，盡量選擇有民族特色、帶文化味的東西 9 42 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 波蘭盛行吻手禮 ， 認為吻手象征著高貴 ， 連街頭值勤女警 ， 也要求人們行吻手禮；喜歡談論和贊美他們的文化和國家 ， 也樂于談及你的個人家庭生活 ， 但忌諱談及二戰(zhàn)中的蘇聯和法國；有戰(zhàn)略意義的地點和建筑都嚴禁拍照；洗手間的表示方式也比較獨特 ， 他們以 “△” 符號表示男用 ， 以 “○” 符號表示女用 ， 去波蘭進行商務活動或旅游時切勿用錯 。 9 43 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 匈牙利 、 羅馬尼亞 、 保加利亞等國 ， 6到 8月是商人的度假月 ， 在此期間商務活動不宜往訪 。 圣誕節(jié)和復活節(jié)前后兩周期也不宜往訪 。 多數東歐人家中都鋪有地毯 ， 客人進門時最好脫鞋 ， 以示對主人生活習慣的尊重 。 9 44 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 匈牙利人習慣以白色代表喜事 ，黑色表示莊重或喪事 。 保加利亞人和阿爾巴尼亞人習慣 “ 點頭不算搖頭算 ” 。 保加利亞人喜歡玫瑰花 ，不喜歡鮮艷明麗的色彩 。 9 45 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 阿爾巴尼亞大多數人信仰伊斯蘭教 ， 在南斯拉夫也有為數眾多的穆斯林 ， 他們遵循伊斯蘭教教義 。 在阿爾巴尼亞的某些鄉(xiāng)村 ， 男女有別較為嚴重 ， 有些地方還設有不許女人進入的 “ 男人堂 ” 。 9 46 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 奧地利人熱情好客 ， 和藹可親 ， 民族自尊心強 。 與之商務交往時 ， 切忌將其誤認為德國人 ， 也不要搞錯企業(yè)家的頭銜 。 奧地利是一個傳統的旅游國家 ， 但若往奧地利從事商務活動 ， 最好安排在 24月或 911月 。 9 47 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 荷蘭人為客人倒牛奶時 ， 講究倒到杯子的 2/3處 。 荷蘭人愛談政治和體育等方面的話題 ， 對中國的孔孟之道也樂于談及 ， 更喜歡別人對其家庭布置的夸獎 ， 但忌諱談及二戰(zhàn)時日本對在亞洲的荷蘭人的迫害 、 美國政治 、 個人私生活等話題 。 9 48 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 荷蘭是花的王國 ， 郁金香是荷蘭的象征 。 荷蘭人注重工作效率 ，喜歡安靜而平和的生活 。 在荷蘭 ，人們大多習慣吃生 、 冷食品 。 送禮忌送食品 ， 且禮物要用紙制品包好 9 49 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 到荷蘭人家庭做客 ， 切勿對女主人過于殷勤 。 在男女同上樓梯時 ， 其禮節(jié)恰好與大多數國家的習俗相反：男士在前 ，女士在后 。 9 50 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 北歐人自主性強 ， 坦率大度 ， 善良謙恭 ， 待人沉著而又親切 。 性格特征方面 ， 傾向于保守是其共性 。 9 51 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 北歐人在商務交往中 ， 通常穿保守式樣的西裝 ； 辦事計劃性強 ， 強調按時 ， 無論公私拜訪均需預約 ， 言行舉止都較為保守和正統；進行商務交易時 ， 特別樂于與 “ 老字號 ”或 “ 老牌子 ” 商家交往 。 9 52 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 挪威人友善而好客 ， 若受邀到當地人家做客 ， 切勿忘了給女主人帶上一束鮮花或巧克力作為禮物 。 8 和 9月初為挪威人享受陽光的季節(jié) ， 在此期間最好不要找他們辦公事 ， 否則將會被視為不考慮他人的自私行為 。 9 53 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 瑞典人享受著 “ 從搖籃到墳墓 ”的各種社會保障 ， 文化素養(yǎng)也高 。人們見面很少接吻 ， 即使戀人也不表現得過分親熱；同別人見面 ， 以握手為禮 。 9 54 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 瑞典人也愛吃生 、 冷食品 ， 喜歡清鮮 ， 不愛油膩 ， 對中國的粵菜很感興趣 。 在瑞典忌諱送酒 ， 禁忌藍 、 黃 、 白色的組合 。 9 55 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 在丹麥 ， 敬酒有很嚴格的禮節(jié)和順序 。 如主人 “ 請 ” 字未出口 ， 任何人不能動杯 ， 其他人要待主人 、 年長者 、 位尊者飲酒之后 ， 才能飲酒 。 9 56 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 瑞士人有很強的環(huán)保意識 ， 尤其愛鳥 ， 在瑞士不僅沒有噪音 ， 連人們說話也是輕聲細語 。 瑞士人作風保守 、 嚴謹 ， 辦事講究實際 ， 時間觀念極強 。 9 57 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 在瑞士從事商務活動宜穿三件套式西裝 。 拜訪公私機構均應預約 ， 公事信函應寄單位收 ， 而不要寄某主管或職員 ， 以免誤事 9 58 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 比利時商人現實 、 穩(wěn)健 、 誠實 、 工作努力 。 不像有的國家在休息時間不談公事 ， 相反的 ， 一些上層辦事人員， 在需要時即使正逢周末或休假 ， 也會趕回辦理公事 。 比利時商人講究職業(yè)道德 ， 很少做使人上當受騙的事 。 9 59 基本商務禮儀 商務談判中的禮儀 國際商務禮儀禁忌 本章小結 上一張 下一張 結束 商務談判 的禮儀與禮節(jié) 167。 3 國際商務禮儀與禁忌 一 、西方國家的禮儀與禁忌 比利時商人特注意外表和地位 ， 交往時 ， 容易因所住飯