護(hù)理精細(xì)化管理(編輯修改稿)
2025-01-25 03:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 一個(gè)市委書記的思考 ? 一千個(gè)微笑，不如辦成一件實(shí)事有效； ? 一百個(gè)您好，不如把一件事情辦好。 —— 羅志軍 有關(guān)執(zhí)行力 —— 將正確的事做出結(jié)果！ （ 2023年醫(yī)療質(zhì)量萬里行“國(guó)檢”全面展開） 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 ? 一流的計(jì)劃 +二流的執(zhí)行，不如二流的計(jì)劃 +一流的執(zhí)行 “ First Class Plan+Second Class Execution” is not as good as “ Second Class Plan+ First Class Execution” —— 巴頓將軍 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 ? 管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果。 —— 現(xiàn)代管理大師彼得 .德魯克 成功人士關(guān)于 —— 執(zhí)行力 世界首富比爾 .蓋茨坦言：微軟在未來十年 內(nèi)所面臨挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。 IBM總裁郭士納也認(rèn)為：一個(gè)成功的企業(yè)和 管理者應(yīng)該具備三個(gè)基本特征，即明確的業(yè)務(wù) 核心、卓越的執(zhí)行力及優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。 成功人士關(guān)于 —— 執(zhí)行力 羅伯森 沃爾頓：沃爾瑪能取得今天的成就， 執(zhí)行力起了不可估量的作用。 一個(gè)能在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大企業(yè)，一定會(huì)有 一支具備狼性的團(tuán)隊(duì)，一支沒有借口，以結(jié)果 為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)。 什么是執(zhí)行 執(zhí)行就是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程。 執(zhí)行就是把事情做完； 把計(jì)劃變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結(jié)果； 執(zhí)行就是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化行動(dòng)計(jì)劃，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行測(cè)量； 執(zhí)行應(yīng)該成為一個(gè)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)和結(jié)果之間“不可缺失的一環(huán)”； 什么是執(zhí)行力 ? 就是將計(jì)劃落到實(shí)處的能力 ? 執(zhí)行并完成任務(wù)的能力 ? 就是完成執(zhí)行的能力和手段 ? 是如何完成任務(wù)的學(xué)問 ? 是一門將戰(zhàn)略與實(shí)際、人員與流程相結(jié)合、以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問 執(zhí)行力與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)系 決策 計(jì)劃 執(zhí)行 組織目標(biāo) 能力手段 執(zhí)行力 → → → 執(zhí)行力 —— 可能的結(jié)果 ? 計(jì)劃目標(biāo)： 100% ? 中層執(zhí)行結(jié)果： 100% 80%＝ 80% ? 基層執(zhí)行結(jié)果： 80% 80%＝ 64% ? 最終執(zhí)行結(jié)果： 64% 80%＝ % ? 沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行，所有的戰(zhàn)略、策劃、制度只能在建在沙灘上的高樓； 執(zhí)行力的重要性 ?執(zhí)行力是制度、人員、企業(yè)文化等要素的綜合體現(xiàn) ?麥當(dāng)勞的成功來自于良好的執(zhí)行力 執(zhí)行力的重要性 ? 麥當(dāng)勞的特點(diǎn) 高質(zhì)量的產(chǎn)品 + 高品質(zhì)的服務(wù) + 高品質(zhì)的環(huán)境 ? 麥當(dāng)勞如何做到以上幾條？ 產(chǎn)品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格控制 嚴(yán)格的員工培訓(xùn) 標(biāo)準(zhǔn)化的管理 海爾總裁張瑞民敏在比較 ? “如果讓一個(gè)日本人每天擦桌子６次，日本人會(huì)不折不扣地執(zhí)行，每天都會(huì)堅(jiān)持擦６次； ? 可是如果讓一個(gè)中國(guó)人去做，那么他在第１天可能擦６遍，第２天可能擦６遍，但到了第３天，可能就會(huì)擦５次、 4次、 3次，到后來，就不了了之。” ? 有鑒于此，他得出：“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的是做好就是不平凡?！? 構(gòu)成執(zhí)行力的核心流程 ? 人員流程 —— 用正確的人 ? 戰(zhàn)略流程 —— 做正確的事 ? 運(yùn)營(yíng)流程 —— 把事做正確 三個(gè)流程的順序是：人員 戰(zhàn)略 運(yùn)營(yíng) 如何提高執(zhí)行力 ? 提高執(zhí)行力需要從執(zhí)行力的三個(gè)核心流程考慮 人員流程 —— 用正確的人 戰(zhàn)略流程 —— 做正確的事 運(yùn)營(yíng)流程 —— 把事做正確 ? 營(yíng)造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化 人員流程 —— 用正確的人 ? 人員流程至少需要完成三個(gè)方面的任務(wù) 對(duì)個(gè)人進(jìn)行深入而準(zhǔn)確的評(píng)估； 為培養(yǎng)新的管理隊(duì)伍提供指導(dǎo)性框架； 為管理隊(duì)伍的更新提供人才儲(chǔ)備； 人員流程 —— 用正確的人 ? 傳統(tǒng)的人員流程的不足在于它更注重人們眼下和以前的表現(xiàn)，難以對(duì)人員的潛力做出正確的評(píng)估護(hù)士的執(zhí)行力： 無條件執(zhí)行，將簡(jiǎn)單的事重復(fù)地認(rèn)真地做 是決定醫(yī)院成敗，沒有強(qiáng)大的護(hù)理隊(duì)伍，就不可能有醫(yī)院強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。護(hù)士的角色認(rèn)知很重要，一個(gè)醫(yī)院的護(hù)理人員要有司機(jī)的心態(tài)，而不是乘客的做法，乘客只是對(duì)自己負(fù)責(zé)，坐車時(shí)可以看書睡覺、可以不關(guān)心周圍的環(huán)境路況。但司機(jī)是要對(duì)全車人的安全負(fù)責(zé)，對(duì)目的地負(fù)責(zé)。 人員流程 —— 用正確的人 挑選有執(zhí)行力的人 求勝欲望強(qiáng)烈 自動(dòng)、自發(fā) 注意細(xì)節(jié) 具有創(chuàng)意 人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好 善于分析、判斷、應(yīng)變 韌性 —— 對(duì)工作投入 為人誠(chéng)信、負(fù)責(zé) 樂于學(xué)習(xí)、求知 人員流程 —— 用正確的人 ? 通過培訓(xùn)和選撥獲得“有執(zhí)行力”的員工； ? 注意對(duì)下屬“心態(tài)”的培養(yǎng) — 領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé) 戰(zhàn)略流程 —— 做正確的事 ? 一份符合實(shí)際的戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)際上就應(yīng)該是一份行動(dòng)計(jì)劃； ? 為了使計(jì)劃更符合實(shí)際，應(yīng)將其與組織的人員流程結(jié)合起來 是否有適當(dāng)?shù)娜诉x來執(zhí)行這項(xiàng)計(jì)劃； 如果沒有，應(yīng)采取何種措施獲得需要的人才
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