個(gè)人禮儀培訓(xùn)教材(ppt79頁(yè))(編輯修改稿)
2025-01-24 20:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在身體兩側(cè)或放后。 ? “勁”的壯美感 二、坐如鐘 ? 坐要如同穩(wěn)重不動(dòng)的大鐘，是指坐姿要端正。 ? 女士坐姿：四種 ? 男士坐姿：三種 三、行如風(fēng) ? 男子走路大步為佳，女子走路碎步為美。 ? 行走時(shí)，身體重心可以稍向前，挺胸、收腹、梗頸。身體重心在身體的大腳趾、二腳趾上。 四、其他動(dòng)作姿態(tài) ? （一）蹲姿 ? 女子下蹲時(shí)，左腳在前，右腳稍后，兩腿靠緊，向下蹲。 ? 男子左腳全腳著地，小腿基本垂直于地面，右腳腳跟提起，腳掌著地，右膝低于左膝，右膝內(nèi)側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè)，形成左膝高右膝低的姿態(tài)，臀部向下，基本上以右腿支撐身體。 撿拾物品 √ √ （二）引導(dǎo)手勢(shì) ? 引導(dǎo)，即為客人指示行進(jìn)的方向。引導(dǎo)客人時(shí)要言行并舉。首先輕聲對(duì)客人說(shuō)“您請(qǐng)”，然后可采用“直臂式”手勢(shì)，五指并攏，掌心向上，以肘部為軸，朝指示方向伸出手臂，身體要側(cè)向來(lái)賓，目光要兼顧來(lái)賓和所指方向，直到來(lái)賓清楚了，手臂再放下。 （三）“請(qǐng)坐手勢(shì)” （四）介紹手勢(shì) ? 為他人做介紹時(shí)，手勢(shì)動(dòng)作應(yīng)文雅，無(wú)論介紹哪一方，都應(yīng)手心朝上，手背朝下，四指并攏，拇指張開，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介紹的一方，面帶微笑。在正式場(chǎng)合上，不可以用手指指點(diǎn)點(diǎn)或去拍打被介紹一方的肩和背。 （五）敲門 ? 敲三下，隔一小會(huì)兒，再敲三下； ? 慢慢按一下，隔一會(huì)兒在按一下，不能急躁。 （六）微笑 ? 笑是眼、眉、嘴和顏面動(dòng)作的集合，它能夠有效地表達(dá)人的內(nèi)心情感。恰到好處的、動(dòng)人的、甜美的、真誠(chéng)的微笑，使人看了舒服，也表達(dá)了自己的真誠(chéng)、友善和美好健康愉悅的心緒，表達(dá)了對(duì)別人的歡迎，既是對(duì)別人的尊重，也是對(duì)自身價(jià)值的肯定、溫暖如春。 五、正確運(yùn)用體態(tài)語(yǔ) ? 在人際交往中，人們的情感流露和交流經(jīng)常會(huì)借助于人體的各種器官好姿態(tài)，這既是我們通常所說(shuō)的“體態(tài)語(yǔ)言”。它作為一種無(wú)聲的“語(yǔ)言”，在生活中被廣泛地運(yùn)用，在社交活動(dòng)中有著特殊的意義和重要的作用。 眉 毛 ? 舒展眉毛，表示愉快 ? 緊鎖眉毛，表示遇到麻煩或表示反對(duì) ? 眉梢上揚(yáng)，表示疑惑、詢問(wèn) ? 眉尖上聳，表示驚訝 ? 豎起眉毛，表示生氣 眼 睛 ? 在社交場(chǎng)合交談中，目光正視對(duì)方的眼睛與嘴部的三角區(qū)，表示對(duì)對(duì)方的尊重 ? 但凝視的時(shí)間不能超過(guò) 5秒，長(zhǎng)時(shí)間的凝視對(duì)方，會(huì)讓對(duì)方感到緊張、難堪 ? 如果面對(duì)熟人朋友、同事，可以用從容的眼光來(lái)表達(dá)問(wèn)候 ? 征求意見，目光可多停留一些時(shí)間，切忌迅速移開，不要給人留下冷漠、傲慢的印象。 嘴 巴 ? 緊閉雙唇，嘴角微微后縮，表示嚴(yán)肅或?qū)Ｐ闹轮? ? 嘴巴張開成“ O”形，表示驚訝 ? 撅起雙唇，表示不高興；撇撇嘴，表示輕蔑或討厭 ? 咂咂嘴，表示贊嘆或惋惜 手 勢(shì) ? 豎起拇指或鼓掌表示欽佩、贊揚(yáng) ? 連連擺手表示反對(duì) ? 握緊拳頭表示憤怒、焦急 ? 招手叫人過(guò)來(lái)，揮手表示再見或叫人走開 ? 搔頭表示困惑，用力拍額頭表示恍然大悟 六、舉止行為的禁忌 ? 不遵守交通規(guī)則 ? 在公共場(chǎng)所不守秩序 ? 公共場(chǎng)合舉止欠雅 案例分析 ? 本來(lái)飛機(jī)已經(jīng)晚點(diǎn)了，好不容易來(lái)到了某市又要轉(zhuǎn)機(jī)，下來(lái)飛機(jī)，首先迎
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