【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 長(zhǎng)城物業(yè) 見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班 年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃管理的責(zé)任部門(mén)： ? 總經(jīng)理辦公室：負(fù)責(zé)全公司范圍年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃管理。 ? 綜合事務(wù)部：負(fù)責(zé)分公司范圍內(nèi)的年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃管理。 長(zhǎng)城物業(yè) 見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班 公司年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃的層次劃分： ? 第一層次： 公司年度總體績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃 （董事會(huì)通過(guò)，要求經(jīng)營(yíng)班子完成） ? 第二層次：總部職能部門(mén)、 分公司年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃 （總經(jīng)理與相應(yīng)責(zé)任人簽訂） ? 第三層次：分公司職能部門(mén)、 管理處年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃 （分公司總經(jīng)理與相應(yīng)責(zé)任人簽訂） ? 三個(gè)層次的績(jī)效目標(biāo)之間存在著 “ 總 — 分 ” 關(guān)系。 年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃管理方式： ? 年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃通過(guò)計(jì)劃人與執(zhí)行人簽訂 《 年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書(shū) 》 的方式進(jìn)行落實(shí)和管理。 ? 《 年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書(shū) 》 的格式由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)編制，經(jīng)營(yíng)班子批準(zhǔn)后，發(fā)布實(shí)施。 長(zhǎng)城物業(yè) 見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班 年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃的制訂流程（具體指標(biāo)的確定）： ? 公司年度總體績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃（即第一層次計(jì)劃）制訂的流程： 總經(jīng)辦根據(jù)公司規(guī)劃目標(biāo)及上年度實(shí)際完成情況，擬訂公司年度總體績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃 ==公司經(jīng)營(yíng)班子審議通過(guò) ==董事會(huì)審議通過(guò) ==發(fā)布實(shí)施 ? 總部各部門(mén)、分公司績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃（即第二層次計(jì)劃）的制訂流程： 公司年度總體目標(biāo)的確定后 == 對(duì)公司年度總體目標(biāo)進(jìn)行分解 == 擬訂各部門(mén)、分公司 《 年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書(shū)（草案） 》 == 公司總經(jīng)理與執(zhí)行人溝通達(dá)成共識(shí) ==公司經(jīng)營(yíng)班子審議通過(guò) ==公司總經(jīng)理與執(zhí)行人簽訂 ? 分公司部門(mén)、管理處績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃（即第三層次計(jì)劃）的制訂流程： 分公司總經(jīng)理與公司總經(jīng)理就分公司年度績(jī)效目標(biāo)溝通達(dá)成共識(shí)后 == 對(duì)分公司年度績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行分解 ==擬訂各部門(mén)、分公司 《 年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書(shū)（草案） 》 ==分公司總經(jīng)理與執(zhí)行人溝通達(dá)成共識(shí) ==分公司經(jīng)營(yíng)班子通過(guò) ==分公司總經(jīng)理與執(zhí)行人簽訂 長(zhǎng)城物業(yè) 見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班 年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行： ? 績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行人： 圍繞 《 年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書(shū) 》 開(kāi)展工作，每月制訂 《 月度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書(shū) 》 ，確保績(jī)效目標(biāo)按進(jìn)度實(shí)現(xiàn)。 ? 績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃管理部門(mén)： 及時(shí)跟蹤、掌握完成情況，必要時(shí)向計(jì)劃人提交書(shū)面報(bào)告。 長(zhǎng)城物業(yè) 見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班 ? 評(píng)估的時(shí)間和頻率： ? 每年年末，一年評(píng)估一次。 年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃的評(píng)估： ? 評(píng)估組織機(jī)構(gòu)： ? 公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)公司年度總體績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)估。 ? 公司團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估小組，負(fù)責(zé)總部職能部門(mén)、事業(yè)部門(mén)、分公司的團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估；指導(dǎo)和協(xié)助各分公司團(tuán)隊(duì)（職能部門(mén)、管理處）績(jī)效評(píng)估；匯總公司各團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果。 ? 各分公司根據(jù)需要自行成立分公司團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估小組，負(fù)責(zé)本分公司職能部門(mén)及各管理處的績(jī)效評(píng)估。 長(zhǎng)城物業(yè) 見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班 ? 第一步： 公司發(fā)布評(píng)估安排的通知，成立公司團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估小組；各分公司按通知要求成立相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估小組。 ? 評(píng)估程序： ? 第二步：各單位年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃執(zhí)行人開(kāi)展自查，提交自查報(bào)告。 ? 第三步：各團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估小組必須對(duì)照 《 年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書(shū)（責(zé)任書(shū)） 》 的要求，結(jié)合各單位自查報(bào)告，進(jìn)行核查，了解實(shí)際完成情況，保證數(shù)據(jù)客觀、真實(shí)，并對(duì)調(diào)查的情況、各類數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總。 ? 第四步：各團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估小組，在調(diào)研、核實(shí)的基礎(chǔ)上，形成各團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估報(bào)告，并由公司團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估小組匯總形成《 公司團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估報(bào)告 》 。 ? 第五步：將 《 公司團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估報(bào)告 》 提交公司經(jīng)營(yíng)班子，作為獎(jiǎng)懲實(shí)施的依據(jù)。 長(zhǎng)城物業(yè) 見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班 ? 年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃評(píng)估結(jié)果應(yīng)用與以下方面： ? 評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人 ? 計(jì)算職員個(gè)人績(jī)效評(píng)估分，確定績(jī)效評(píng)估定級(jí) ? 評(píng)選優(yōu)秀職員、總經(jīng)理特別獎(jiǎng) ? 計(jì)算薪酬：責(zé)任人基礎(chǔ)績(jī)效薪酬、激勵(lì)薪酬等；其他職員年終獎(jiǎng)金、月績(jī)效工資 ? 工資調(diào)整：績(jī)效年金、工資等級(jí)調(diào)整 ? 審核任職資格 年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用： ? 年度績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃評(píng)估結(jié)果作為團(tuán)隊(duì)年度績(jī)效評(píng)估分。 長(zhǎng)城物業(yè) 見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班 作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，你認(rèn)為需要哪些權(quán)力？ 公司授權(quán)的方式： ? 授權(quán)通過(guò)書(shū)面形式即 《 授權(quán)書(shū) 》 加以確認(rèn)。 ? 《 授權(quán)書(shū) 》 一般于每年年初與 《 績(jī)效目標(biāo)計(jì)劃書(shū) 》 同時(shí)簽訂。 ? 《 授權(quán)書(shū) 》 經(jīng)授權(quán)人與相應(yīng)受權(quán)人簽字后，立即生效。 ? 部分權(quán)限的界定方式： ?財(cái)務(wù)決定權(quán)：以預(yù)算內(nèi)、預(yù)算外及金額的大小劃分。 ?用人決定權(quán)：以不同職位等級(jí)的用人情況劃分。 ?處事決定權(quán)：以受權(quán)人的不同職位（能力、工作性質(zhì)）劃分。 ? 組織管理權(quán)：包括制度管理權(quán)和人事管理權(quán)。 ? 經(jīng)營(yíng)管理權(quán)：包括供方選擇權(quán)、物料采購(gòu)權(quán)、合同簽訂權(quán)、費(fèi)用減免權(quán)、費(fèi)用開(kāi)支權(quán)等。 長(zhǎng)城物業(yè) 見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班 一級(jí)授權(quán)人 董事會(huì) （一級(jí)受權(quán)人） 二級(jí)授權(quán)人 總經(jīng)理 （二級(jí)受權(quán)人） 三級(jí)授權(quán)人 分公司責(zé)任人 公司部門(mén)責(zé)任人 三級(jí)受權(quán)人 管理處責(zé)任人 分公司部門(mén)責(zé)任人 公司授權(quán)等級(jí)劃分： 長(zhǎng)城物業(yè) 見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班 授權(quán)原則： 授權(quán)后，受權(quán)人與授權(quán)人共享權(quán)力的原則。 不得越級(jí)授權(quán)。 授權(quán)權(quán)限應(yīng)以受權(quán)人剛好能夠完成被指派工作為限度。 授權(quán)堅(jiān)持授權(quán)不授責(zé)的原則，授權(quán)人要承擔(dān)授權(quán)的最終責(zé)任。 授權(quán)權(quán)限充分保證相關(guān)事務(wù)辦理相對(duì)從簡(jiǎn)、效率相對(duì)優(yōu)先。 受權(quán)原則： 受權(quán)人可以轉(zhuǎn)授權(quán)。 受權(quán)人必須在授權(quán)權(quán)限內(nèi)行使權(quán)力，不得越權(quán)。 受權(quán)人承擔(dān)與權(quán)限相一致的連帶責(zé)任。 長(zhǎng)城物業(yè) 見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班 一、公司高層管理職員（包括董事、監(jiān)事），有親屬回避關(guān)系的人員不得在公司范圍內(nèi)擔(dān)任中層管理職務(wù)，違者，給予當(dāng)事高層管理職員免職處分。 二、公司中層管理職員，有親屬回避關(guān)系的人員不得聘用在其所在部門(mén)（管理處），違者，給予當(dāng)事中層管理職員免職處分。 三、各級(jí)管理職員，不得以個(gè)人名義干擾其下屬依公司規(guī)定的正常雙向擇崗行為，違者，給予當(dāng)事管理職員免職處分。 四、任何職員隱瞞收入，將公司收入不及時(shí)入賬，或應(yīng)給票據(jù)而不給票據(jù)（含私用非公司票據(jù)）的，給予責(zé)任人辭退處分，造成經(jīng)濟(jì)損失的，依法追究責(zé)任。 五、任何職員未經(jīng)公司董事會(huì)授權(quán)，不得減免管理服務(wù)費(fèi)及停車管理費(fèi)，違者，給予責(zé)任人辭退處分。 長(zhǎng)城物業(yè) 見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班 六、任何職員未經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室書(shū)面同意，不得私設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目和調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，違者，給予責(zé)任人辭退處分。 七、任何職員不得擅自公章私用，違者，給予責(zé)任人辭退處分，造成經(jīng)濟(jì)損失的，依法追究責(zé)任。 八、任何職員不得對(duì)工作記錄擅自作假（包括管理體系要求的各類工作記錄），公司文件要求上報(bào)事項(xiàng)必須及時(shí)上報(bào)，不得有隱瞞行為，違者，一律給予當(dāng)事人辭退處分。 九、符合公司規(guī)定招投標(biāo)條件的項(xiàng)目，必須以招投標(biāo)方式，選擇供應(yīng)商或承建商，同時(shí)在招投標(biāo)過(guò)程中，必須嚴(yán)格執(zhí)行公司招投標(biāo)程序，違者，給予責(zé)任人辭退處分。 十、任何職員在采購(gòu)工作過(guò)程中，不如實(shí)填報(bào)采購(gòu)物品型號(hào)、數(shù)量或交易過(guò)程中有損公肥私行為的，一律給予責(zé)任人辭退處分，造成經(jīng)濟(jì)損失的，依法追究責(zé)任。