【文章內容簡介】 提升項目物業(yè)管理品質，實現項目物業(yè)經營管理目標。全面負責物業(yè)服務中心各項工作，主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作。制作部門預算，并根據預算審批管控部門日常費用支出，確保成本的合理控制。制定項目工作計劃及各階段工作目標分解，并予督導實施，確保項目各項管理任務計劃順利完成。負責管理項目部各主管的工作，監(jiān)督工作計劃的有效執(zhí)行。負責對外接待，建立項目良好形象，與行業(yè)單位、上級主管單位、職能管理部門保持廣泛的聯系，協調各部門關系，保證項目工作順利推進。完成公司下達的其他各項經營管理指標。物業(yè)項目經理職責3負責項目日常物業(yè)服務管理工作。負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報總部批準后實施。負責項目工程、保安、保潔、客服現場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督。組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目、月度計劃。檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正。負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核。物業(yè)項目經理職責4制定項目經營目標和預算方案，完成管理目標和經營指標。負責制定本項目管理目標，組織、制定、實施本項目各項規(guī)章制度，及時了解和監(jiān)督各部門制度執(zhí)行狀況，并提出修訂方案。全面負責所屬項目的物業(yè)管理工作，將項目內部管理制度化、規(guī)范化，確保物業(yè)管理正常運行。巡查管理區(qū)域內各場所及各部門工作情況，檢查服務質量，發(fā)現問題并及時處理。與業(yè)主建立良好的關系，及時與業(yè)主進行溝通、交流，處理業(yè)主重大投訴及各類突發(fā)事件，收集業(yè)主反饋意見，做好相應的回訪。協調影響公司發(fā)展和服務質量活動的對內對外重大公眾關系，為各職能部門開展工作創(chuàng)造有利條件。物業(yè)項目經理職責5貫徹落實各項管理制度，組織制定物管中心工作計劃。達成項目經營收費指標及業(yè)主滿意度指標，對管理和服務的質量負責。組織業(yè)主委員會，維護與業(yè)主的關系，對在管物業(yè)的服務工作進行抽查。負責處理本物業(yè)中心的重大質量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進等工作。對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。接受總經理的行政領導及公司各職能部門的業(yè)務指導。完成領導交辦的其他工作。物業(yè)項目經理職責6組織完成項目各項業(yè)務指標。組織編寫物業(yè)項目服務計劃、費用預算、作業(yè)流程等。組織物業(yè)項目人、財、物、現場管理工作，監(jiān)督和考核物業(yè)公用設備設施維保、品質管理、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、治安消防、車輛管理、客戶服務、配套設施完善、特約服務具體工作。負責項目重大事件與客戶重大投訴的處理和上報。協調內外關系，穩(wěn)定業(yè)戶關系。物業(yè)項目經理職責7，分解到部門，統(tǒng)籌及組織項目各部門實施經營計劃。___對項目經營管理過程進行全面系統(tǒng)的掌握，發(fā)現問題及時整改。，并依據實際情況對文件及時更新。，制定品質管理計劃、開展相關培訓、檢查、整改及考核。，包括項目參觀、標書制作、市場信息收集等。，制定相關行動計劃，并組織實施。，及重要投訴等工作。，確保合同順利續(xù)簽。、團隊建設、人員管理與激勵等工作。第三篇：物業(yè)項目經理工作職責物業(yè)項目經理工作職責《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好。，貫徹ISO9000質量體系。，充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核。，確保裝修有序進行。___組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制。，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入。，處理好與業(yè)主(使用人)的關系。，統(tǒng)計、分析、處理和回訪。、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系。，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。、協調，做好相關工作。，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動。物業(yè)項目經理工作職責2主持項目日常管理工作。負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報。負責所轄項目一線員工的招聘、考核獎懲、工作調配、考勤等員工管理工作。負責制定項目、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成。監(jiān)管項目各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本。負責參與、組織每月的物業(yè)管理質量大檢查等相關工作。負責外部的溝通和聯系。完成上級領導交辦的其它任務。物業(yè)項目經理工作職責3領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。對項目的收支情況負責。業(yè)主滿意率在___%以上。負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案。對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。負責團隊建設，營造積極向上的工作氛圍。負責協調與外部協作部門、政府主管部門的關系，保持良好的公共