freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

意大利產(chǎn)品銷售管理技巧培訓(xùn)教程(編輯修改稿)

2025-01-22 11:22 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 歡,還是今天拿吧。 顧客是一位準(zhǔn)專業(yè)人員,就產(chǎn)品向我們有針對性地發(fā)問 實戰(zhàn)策略:做認(rèn)同性心理鋪墊,導(dǎo)購可以先認(rèn)同一下顧客并適度贊美顧客,讓顧客有個好心情來聆聽我們的話;給信心絕不給承諾,提供足夠確鑿的事實說明,但不要明確說明是否會出現(xiàn)那些自然性問題以免斷了自己的后路;弱化問題并轉(zhuǎn)移矛盾,學(xué)會揚(yáng)長避短,避重就輕,即使的轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上;成交之后再給說明,介紹如何保養(yǎng)、維護(hù)。 應(yīng)對術(shù)語:先生,您對買 … 還挺在行的,每個問題都問到了點子上了,先生,我們以前也有很多老顧客和您一樣提出過這個問題,不過,先生,我可以負(fù)責(zé)任地告訴您,我賣這個牌子五年了,到現(xiàn)在為止,只要按照我們的規(guī)定方法來正常使用,出現(xiàn)您所說的這種狀況的可能性很小,所以這個問題您大可不必過于擔(dān)心。 這個牌子不太有名,我從來都沒有聽說過,是新出的嗎 實戰(zhàn)策略:我們首先要放下架子,要敢于并善于承認(rèn)自己的瑕疵。求得顧客認(rèn)同和好感,比如我們可以從自身檢討原因,緊接著給顧客介紹我們的品牌。記住,介紹時一定要簡潔而自信,只要感覺顧客愿意聽你講,就迅速轉(zhuǎn)入產(chǎn)品推薦階段。 應(yīng)對術(shù)語:哦,真是可惜,這都是我們的錯。不過沒關(guān)系,今天剛好您來了,可以先了解一下我們產(chǎn)品的卓越品質(zhì),來,我?guī)湍唵谓榻B一下吧 …. (簡單自信地介紹產(chǎn)品的賣點)先生,本店最近有幾款產(chǎn)品在做活動,并且也賣得非常火,您可以先了解一下,接著引導(dǎo)顧客體驗產(chǎn)品上。 賣場在清理老款產(chǎn)品的庫存時,導(dǎo)購應(yīng)該如何做消費(fèi)引導(dǎo) 實戰(zhàn)策略:任何事情都有兩面性,老款有老款的缺點,但老款產(chǎn)品也有其自身的優(yōu)勢,比如:質(zhì)量穩(wěn)重、款式經(jīng)典、技術(shù)成熟、價格實惠等。作為導(dǎo)購人員要學(xué)會從不同的角度來尋找自己產(chǎn)品的賣點并轉(zhuǎn)化為銷售的亮點來凸顯給顧客,從而為顧客提供購買的理由,引導(dǎo)顧客積極成交。 應(yīng)對術(shù)語 :您真是內(nèi)行,一眼就看出來它是去年的款。不過正因為它是去年的款,所以現(xiàn)在買才更劃算,而且您也知道,現(xiàn)在買東西最重要的還是要看東西是否適合自己,如果不適合買回去反而浪費(fèi),您說是嗎?這一款產(chǎn)品的優(yōu)點是 ….. ,先生,光看是看不出效果來的,您可以親自感覺一下。 隔壁哪家也有類似的產(chǎn)品,到底哪家好呢 實戰(zhàn)策略:導(dǎo)購員千萬不要極力貶低競爭品牌。我們可以強(qiáng)調(diào)各自的特點,對競爭品牌要一筆帶過,對自己貨品的優(yōu)點應(yīng)詳細(xì)說明,并將自己品牌的優(yōu)點與顧客的個人需求結(jié)合起來以激發(fā)顧客的購買欲望。 應(yīng)對術(shù)語:其實我們的品牌與您說的那個牌子都挺不錯的,只是各有各的特色而已,只要還是要看您喜歡的風(fēng)格、款式,其實就是適合不適合您自己的問題,我們品牌的特點是 …… 我認(rèn)為它特別適合您的是…… 客戶對產(chǎn)品細(xì)細(xì)觀察后說 :你們的產(chǎn)品做工好粗糙呀 實戰(zhàn)策略:導(dǎo)購首先應(yīng)該真誠地感謝顧客給我們提出的建議與意見,將顧客的角色由一個批評者轉(zhuǎn)變成我們的建議者和朋友,同時迅速地將話題的焦點轉(zhuǎn)移到讓顧客體驗貨品上去,畢竟瑕疵的存在對我們是不利的,所以一味在此糾纏是不明智的。 應(yīng)對術(shù)語:由于我們的工作疏忽,出貨時沒有發(fā)現(xiàn)這個細(xì)節(jié),真是給您添麻煩了!我會立即做出調(diào)整,謝謝您告訴我這個情況,我現(xiàn)在就幫您換一件吧!來,這邊請 ……( 引導(dǎo)顧客體驗其它貨品 ) 據(jù)我所知,你們這些產(chǎn)品好多都是貼牌或者掛個國際知名牌子而已 實戰(zhàn)策略:顧客只有先接受你這個人后,才會更容易接受你的觀點!所以作為導(dǎo)購如果一開始就想方設(shè)法改善與顧客的關(guān)系,而不是拼命地抵抗和說服,往往更有利于問題的解決。認(rèn)同和贊美是快速改善我們與顧客關(guān)系的利器,導(dǎo)購人員在處理顧客問題時一定要強(qiáng)迫自己形成認(rèn)同與贊美顧客的習(xí)慣。 應(yīng)對術(shù)語:先生,您對 … 行業(yè)真是非常了解啊,確實就像您所說的一樣,現(xiàn)在有些品牌的做法是很容易讓人產(chǎn)生誤解。但是我們確實是與德國 JERAY合資的品牌,所以不管是在款式設(shè)計上,還是在品牌理念、經(jīng)營管理上都受到了該德國品牌的影響,這一點您只要自己仔細(xì)感受我們的產(chǎn)品功能、設(shè)計風(fēng)格及門店服務(wù)就知道了,我們品牌的特點是 …… 第三部分 ? 當(dāng)顧客對價格有異議的時候,你應(yīng)該怎么辦 ***牌子的東西跟你家差不多,但價格比你們便宜多了 實戰(zhàn)策略:研究表明,顧客的消費(fèi)潛力可以激發(fā)到其購買預(yù)算的 150%。這告訴我們,顧客在相似品牌之間進(jìn)行價格比較的時候,更多考慮的并非是那幾十塊錢的差價,關(guān)鍵是這個差價是否值得真正付出。其實只要商品品質(zhì)好,相當(dāng)多數(shù)的顧客還是寧愿多花點錢的。所以,作為導(dǎo)購不要因為自己的品牌比競爭品牌價格貴就自暴自棄,每個品牌或產(chǎn)品都會有自己的優(yōu)點,關(guān)鍵在于我們要找到它的優(yōu)點并恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)出來。 應(yīng)對術(shù)語:是這樣,我們的產(chǎn)品跟某品牌的檔次及消費(fèi)群體確實差不多,所以很多顧客也在這兩個品牌間做比較,雖然我們在價格上確實比您剛才說的那個品牌高一點,不過最后還是很多顧客選擇我們,他們最終看重的是我們的產(chǎn)品具有 …….( 闡述差異性利益點 ),先生,光我說好也不行,來,您體驗一下就知道了 …… 我比較喜歡你們的東西,也來了幾次,你再便宜點我就買了 實戰(zhàn)策略:回頭客是最有現(xiàn)實成交價值的顧客,有研究表明,回頭客的購買率為 70%,所以,對待回頭客,我們要處理得當(dāng)。首先,再給面子的前提下強(qiáng)化利益并堅持不讓步,或者直接詢問對方在不降價的前
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
教學(xué)課件相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號-1