戰(zhàn)略人力資源管理-戰(zhàn)略績效管理課件(編輯修改稿)
2025-01-22 03:17 本頁面
【文章內容簡介】 三個目的 ”至關重要，并且需要同時實現，只有這樣才能夠確保企業(yè)績效管理活動的有效性和戰(zhàn)略導向性。作為績效管理主體的管理者在進行績效管理時，則需要嚴格按照績效管理的四個環(huán)節(jié)來開展工作， “四個環(huán)節(jié) ”缺一不可。 “五項關鍵決策 ”主要是指設計績效管理系統(tǒng)時需要重點關注的五個問題。從某種意義上說，在導入戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)之前就需要統(tǒng)籌考慮這五項關鍵決策。n （ 一 ）三個目的n 績效管理的 “三個目的 ”在戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)模型中處于中心的位置 ,分別為：n 戰(zhàn)略目的n 績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關。n 管理目的n 績效管理的管理目的主要是指通過評價員工的績效表現并給予相應的獎懲，以激勵和引導員工不斷提高自身的工作績效，從而最大限度地實現企業(yè)目標。n 開發(fā)目的n 績效管理的開發(fā)目的主要是指管理者通過績效管理過程來發(fā)現原來存在的不足，以便對其進行有針對性的培訓，從而使員工能夠更加有效地完成工作。n （ 二 ）四個環(huán)節(jié)n 為了確保戰(zhàn)略績效管理的有效性，作為績效管理主體的管理者在進行戰(zhàn)略績效管理時需嚴格按照計劃績效、監(jiān)控績效、評價績效和反饋績效這四個環(huán)節(jié)來開展管理活動。n 計劃績效。n 監(jiān)控績效n 評價績效n 反饋績效n 。n 計劃績效作為戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)閉循環(huán)中的第一個環(huán)節(jié)，是指在新的績效周期開始時，管理者和員工一起就員工在新的績效周期中將要做什么、為什么做、做到什么程度、怎么做以及何時做完等問題進行討論，促進相互的理解和協(xié)議的達成，最終形成雙方同意并正式簽署的績效目標協(xié)議書的過程。計劃績效是管理者和員工進行雙向溝通的過程。n 在監(jiān)控績效階段，管理者主要承擔兩項任務 :n 一是采取有效的管理方式監(jiān)控員工的行為方向，通過持續(xù)不斷的雙向溝通，了解員工的工作需求并向員工提供必要的工作指導；n 二是記錄工作過程中的關鍵事件或績效數據，為績效評價提供信息。n n 作為績效管理過程中的第三個環(huán)節(jié)，評價績效特指在極小周期結束時，由不同的評價主體使用有效的的評價方法和衡量技術，對員工的工作績效進行判斷的過程。需要注意的是，應把績效評價放到績效管理過程中考察，將其看做績效管理過程中的一個環(huán)節(jié)。n 績效評價不能與其他環(huán)節(jié)相脫離。n n 反饋績效是指在績效周期結束時，管理者與員工就績效評價進行面談，使員工充分了解和接受績效評價的結果，并由管理者對員工在下一周期該如何改進績效進行指導，最終形成正式的績效改進計劃書的過程?？冃Х答佖灤┯谡麄€績效管理的始終，在績效周期結束時進行的績效反饋是一個正式的績效溝通過程。n （三）績效管理的五項關鍵決策n 評價內容n 評價主體n 評價周期n 評價方法n 結果應用n n 所謂 “評價內容 ”，即 “評價什么 ”，就是指如何確定績效評級所需的評價指標、指標權重及其目標值。n n 評價主體即誰來評價，指對評價對象作出評價的人。通常來說，評價主體分為企業(yè)內部評價者和外部評價者。n n 評價周期索要回答的問題是 “多長時間評價一次 ”。評價周期的設置應盡量合理，既不宜過長，也不能過短。n 價方法n 所謂 “評價方法 ”，就是判斷員工個人工作績效時所使用的具體方法n n 績效管理是人力資源管理系統(tǒng)中的核心環(huán)節(jié)，而績效評價結果能否被有效利用，關系到整個績效管理系統(tǒng)的成敗。n 二、戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)評價標準n 戰(zhàn)略一致性n 明確性n 可接受性n 信度n 效度n （一） 戰(zhàn)略一致性n 戰(zhàn)略一致性是指績效管理系統(tǒng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一致性程度，績效管理系統(tǒng)伴隨企業(yè)戰(zhàn)略的變化而變化。n 理想的績效管理系統(tǒng)應該與企業(yè)的戰(zhàn)略保持一致，個人的績效目標能夠與企業(yè)及部門的戰(zhàn)略目標緊密結合。n （二） 明確性n 戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)的明確性是指績效管理系統(tǒng)能夠在多大程度上為員工提供一種明確的指導，清晰地告訴員工企業(yè)對他們的期望是什么，并使他們充分了解如何才能實現這些戰(zhàn)略目的、期望和要求。n 要求
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