咨詢戰(zhàn)略人力資源管理(編輯修改稿)
2025-02-14 00:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 角 色 管 理 群 ? 職位族方式管理：層級(jí)說明書（應(yīng)負(fù)責(zé)任、素質(zhì)特點(diǎn)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)） ? 人性化管理，激勵(lì)、開發(fā) ? 管理重點(diǎn)在于激發(fā)超出職位要求的個(gè)人績(jī)效產(chǎn)出 ? 專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、主動(dòng)性 方 向 管 理 群 ? “項(xiàng)目”方式管理，事先應(yīng)有可行性論證和風(fēng)險(xiǎn)分析，過程中注意授權(quán)、資源及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等要素 ? 管理強(qiáng)調(diào)個(gè)性化 ? 通過戰(zhàn)略性活動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的重大突破 ? 前瞻性、創(chuàng)造性、大局觀 專業(yè)員工 服務(wù)員工 操作員工 招聘選拔 任用配置 績(jī)效管理 – 長(zhǎng)處思維 – 角色管理 – 輔助與激勵(lì) – 目標(biāo)導(dǎo)向 – 知識(shí)技能 /經(jīng)驗(yàn) / – 能力 – 責(zé)任心 /主動(dòng)性 – 適合思維 – 知識(shí) /技能 – 年齡 /經(jīng)驗(yàn) – 改進(jìn)思維 – 操作規(guī)范與紀(jì)律 – 過程監(jiān)控 – 量化直接的產(chǎn)出 薪酬回報(bào) – 職位與任職者 – 中期與項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì) – 基于人才市場(chǎng) – 職位與產(chǎn)出 – 態(tài)度獎(jiǎng)懲 – 短期與明確 – 直接產(chǎn)出獎(jiǎng)金 – 紀(jì)律性獎(jiǎng)懲 – 動(dòng)機(jī)心態(tài) /價(jià)值觀 – 能力 /知識(shí) – 信任思維 (品質(zhì)與能力 ) – 方向與自我管理 – 組織績(jī)效 – 人力資本 – 長(zhǎng)期與事業(yè) – 基于組織業(yè)績(jī) – 知識(shí) /技能 /能力 – 態(tài)度 – 操作規(guī)范 – 樣板激勵(lì) – 客戶導(dǎo)向 不同員工的管理原則 領(lǐng)導(dǎo)管理者 培訓(xùn)培養(yǎng) – 新知識(shí) /理念 – 專業(yè)能力培訓(xùn) – 行為態(tài)度訓(xùn)練 – 操作技能應(yīng)用 – 紀(jì)律規(guī)范 – 培養(yǎng)與磨合 – 引導(dǎo)與悟性 目 錄 人力資源發(fā)展階段 新人力資源價(jià)值 應(yīng)對(duì)策略 績(jī)效管理 直線經(jīng)理 人力資源部 員工 公司領(lǐng)導(dǎo)者 信息軟件技術(shù)（網(wǎng)絡(luò) /軟件公司） 政府機(jī)構(gòu) 專業(yè)咨詢方案（咨詢機(jī)構(gòu)） 整合 服務(wù) 以“ 外包和客戶 ”理念來實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值 整合：強(qiáng)化主營(yíng)業(yè)務(wù)，聚焦核心能力 服務(wù)：關(guān)注客戶主體，及時(shí)專業(yè)服務(wù) 目 錄 人力資源發(fā)展階段 新人力資源價(jià)值 應(yīng)對(duì)策略 績(jī)效管理 ? 績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的手段，要貫徹落實(shí)戰(zhàn)略 ? 績(jī)效管理不是績(jī)效考核，是 PDCA的管理循環(huán) ? 平衡計(jì)分卡從“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)作、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)”四個(gè)方面分析，確定考核指標(biāo)，更加完美 ? 戰(zhàn)略地圖、管理駕駛艙、 EVA等等新的戰(zhàn)略和目標(biāo)分析方法 ? 建立以 KPI為基礎(chǔ)的績(jī)效管理體系，來考評(píng)員工更為科學(xué) ? 用魚骨圖來分析設(shè)計(jì) KPI，從戰(zhàn)略出發(fā)，層層分解 ? 360度評(píng)估，多角度評(píng)估員工績(jī)效表現(xiàn) ? 考核指標(biāo)要做到 SMART，盡可能量化 ? 強(qiáng)制比例分布，確?？己诵Ч酮?jiǎng)勵(lì)預(yù)算控制 ? 績(jī)效管理不只是人力資源部門的事，更是直線經(jīng)理的職責(zé) ? 績(jī)效管理不光用于獎(jiǎng)懲，更有價(jià)值的是應(yīng)用于員工培訓(xùn)發(fā)展 ? IBM、惠普、摩托羅拉、西門子等跨國(guó)公司是如何如何實(shí)踐的 ? …… “管理時(shí) 尚” 諸多績(jī)效管理時(shí)髦 ? 用平衡計(jì)分卡能找到很多指標(biāo)，由于各種原因，無法應(yīng)用 ? 用了 KPI考核，但并沒有牽引出戰(zhàn)略所需要的行為表現(xiàn) ? 都細(xì)化到能量化了，但卻起不到績(jī)效管理的價(jià)值了 ? 無論如何考，最后員工和管理者往往最關(guān)注的還是獎(jiǎng)金 ? 從咨詢機(jī)構(gòu)獲得了一套完美科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)，卻無法實(shí)施 ? 直線經(jīng)理覺得被增加了許多額外工作，而并沒有提升業(yè)績(jī)產(chǎn)出 ? …… “實(shí)踐困惑” 時(shí)髦之后的現(xiàn)實(shí)困惑 ? 是我們的企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略？ ? 是高層的指導(dǎo)參與不夠？ ? 是我們的人力資源部不夠?qū)I(yè)？ ? 是我們的直線經(jīng)理還不是合格的管理者？ ? 戰(zhàn)略人力資源管理到底是什么 ? 還是我們陷入了“管理概念和管理技術(shù)”的怪圈？ ? 還是我們“本末倒置”，陷入了對(duì)“時(shí)髦的盲目追逐” ? 還是我們“無知”（由
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