旅行社出境旅游業(yè)務(wù)(編輯修改稿)
2025-01-21 22:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 籍、人數(shù)（性別）、抵離日期、食宿要求、行程等，應(yīng)標(biāo)明使用何種交通工具，并要求接團(tuán)社在 3天內(nèi)予以回復(fù)，確認(rèn)行程及價(jià)格。 ?團(tuán)隊(duì)預(yù)報(bào)發(fā)出后，接團(tuán)社應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)，并對(duì)預(yù)報(bào)內(nèi)容逐一確認(rèn)，最重要的是機(jī)票、車票、住房的落實(shí)情況。 ?組團(tuán)社應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)到達(dá)第一站前 1015天內(nèi)將正式計(jì)劃郵寄或傳給接團(tuán)社。 ?正式計(jì)劃一般包括： （ 1）發(fā)團(tuán)確認(rèn)書(shū) （ 2）團(tuán)隊(duì)行程和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及特殊要求 （ 3）團(tuán)隊(duì)游客資料（包括姓名、性別、年齡、身份證號(hào)碼或護(hù)照及簽證號(hào)碼） （ 4）各站接團(tuán)社名稱、聯(lián)系人及聯(lián)系電話 （ 5）旅行團(tuán)委托協(xié)議書(shū) ?旅行社要十分慎重對(duì)待領(lǐng)隊(duì)的委派。 ?一個(gè)好的領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備良好的職業(yè)道德，熟悉領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)，特別是相關(guān)的法律知識(shí)與客源國(guó)知識(shí)，同時(shí)還需要機(jī)智、沉著、公正、良好的心理素質(zhì)，既要站在游客立場(chǎng)維護(hù)客人的利益，又要和當(dāng)?shù)芈眯猩?、地陪、司機(jī)等處理好各種關(guān)系。 ?在團(tuán)隊(duì)出發(fā) 24小時(shí)以內(nèi)，具體負(fù)責(zé)作業(yè)的人員還應(yīng)發(fā)傳真進(jìn)行再確認(rèn)，以防接團(tuán)社出現(xiàn)疏忽和遺漏，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)補(bǔ)救。 ?有時(shí)團(tuán)隊(duì)在出發(fā)之前還會(huì)發(fā)生意想不到的特殊情況，如一些不可抗力因素造成旅行團(tuán)隊(duì)的延期或取消，游客突發(fā)急病，或家中發(fā)生重大事情而不能如期旅游等等意外，要及時(shí)發(fā)出緊急通知。 出境旅游文件 ?按出國(guó)旅游慣例，凡出人境旅游必須具備以下 基本文件： 護(hù)照、簽證及預(yù)防接種證明等三種，簡(jiǎn)稱“ ?并 接受 ： “ C”，是 Customs(海關(guān) ) “I”是 migration(移民局旅游文件證照查驗(yàn) ) “Q”是 Quarantine(檢疫 ) ? 首次申請(qǐng)出國(guó)或首次因私出國(guó)，須申辦《 中華人民共和國(guó)普通護(hù)照 》 。 ?首次申請(qǐng)赴港澳地區(qū)旅游或沒(méi)有新版 《 中華人民共和國(guó)往來(lái)港澳通行證 》 須申請(qǐng)辦理通行證。 ?簽證是主權(quán)國(guó)家準(zhǔn)許本國(guó)公民或者外國(guó)公民出入境或者經(jīng)過(guò)國(guó)境的一種許可證明。具體辦理時(shí)，是在出國(guó)旅游者的護(hù)照上或者其他有效的旅游證件上，蓋印簽注的一種手續(xù)，表示準(zhǔn)許其出入或者經(jīng)過(guò)該國(guó)國(guó)境。 ?簽證和護(hù)照一樣，部有一定的有效期限。各國(guó)頒發(fā)機(jī)關(guān)對(duì)不同種類的簽證，規(guī)定有不同的期限，持證人必須在規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)入或者離開(kāi)簽證國(guó)。沒(méi)有按規(guī)定時(shí)限入境或者出境，簽證就意味著失效。簽證失效后入境簽證必須重新辦理，出境簽證則需要申請(qǐng)延期，有的還有要受到一定的處罰。 ? ? ? ?我國(guó)發(fā)展出境旅游的指導(dǎo)方針： 適度發(fā)展出境旅游。 ?具體的講就是： 有組織、有計(jì)劃、有控制的發(fā)展。 1.“有組織” ?是指在現(xiàn)階段，從國(guó)際國(guó)內(nèi)的實(shí)際情況出發(fā)，公民出國(guó)旅游仍以團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)是指由有經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社組織的、三人以上的出國(guó)旅游團(tuán)）形式進(jìn)
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