【文章內(nèi)容簡介】 供假、大、空的信息。 ⑥精通。 員工精通業(yè)務(wù)，全力提高職工學(xué)習(xí)技術(shù)的興趣，要求職工工作深入，不浮華。 ⑦細(xì)分。 如煤可以細(xì)分為原煤、塊煤和精細(xì)煤。 ⑧細(xì)化。 分解每一個大、中、小塊，尋找不同的客源；使之落實到人，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，工作之間無間斷和空間，人員考核有標(biāo)準(zhǔn)。 ⑨細(xì)心。 企業(yè)各項管理制度的編制、實施、控制要認(rèn)真，做到制度到位 三、 精細(xì)化管理的操作方法 1 細(xì)化 1）要細(xì)化的不是執(zhí)行者，而是管理者。 2）細(xì)化的方法。 對執(zhí)行的管理細(xì)化，一些常用而又行之有效的方法有：橫向細(xì)化、縱向細(xì)化、銜接細(xì)化、責(zé)任細(xì)化等。 3）細(xì)節(jié)管理中的細(xì)節(jié)。 細(xì)化管理，不是鼓動管得越細(xì)越好，搞繁瑣管理，而是要管理人員抓住核心細(xì)節(jié)，管好重點的、關(guān)鍵的少數(shù)細(xì)節(jié)，密切監(jiān)控易出問題的細(xì)節(jié)，不管一般細(xì)節(jié)，簡化或忽略無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。 2 量化 1）量化，是精細(xì)化管理的一個重要方面 。是實行科學(xué)管理的重要手段 。是細(xì)化的另一個側(cè)面，是細(xì)化的深入 。是實行嚴(yán)格管理的重要條件，沒有精確化的手段，嚴(yán)格管理，有效監(jiān)控和糾偏，就缺乏有力的依據(jù) 。也是實行標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要工作。 2）精細(xì)化管理的精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)都離不開量化。只采用定性手段，談不上精細(xì)化管理。 3） 目前 ， 企業(yè)對基層生產(chǎn)單位的考核分配 ， 主要是以量化考核為主 ， 定性考核為輔 ， 量化指標(biāo)在企業(yè)中非常普遍 ， 如產(chǎn)量 、 產(chǎn)值 、 產(chǎn)品優(yōu)良率 、 合格率 、 利潤 、 利潤率 、 資金回收率 、 廢品損失率 、 設(shè)備完好率等等 。 4） 為實現(xiàn)精細(xì)化管理 ， 要設(shè)計盡可能多的量化指標(biāo) 。 以利于核算 、 分析和考核 。 3 流程化 流程化管理，是將任務(wù)或工作事項，沿縱向細(xì)分為若干個前后相鄰的工序單元，將作業(yè)過程細(xì)化為工序流程，然后進(jìn)行分析、簡化、改進(jìn)、整合、優(yōu)化。 4 標(biāo)準(zhǔn)化 統(tǒng)一的 規(guī)格 標(biāo)準(zhǔn) 、 操作標(biāo)準(zhǔn) 、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 、 數(shù)量標(biāo)準(zhǔn) 、 時限標(biāo)準(zhǔn) 、 嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范化的必要條件 。 5 嚴(yán)格化 嚴(yán)格管理包括兩方面內(nèi)容： ? 根據(jù)企業(yè)管理工作的共性和規(guī)律 ， 結(jié)合本企業(yè)具體情況 ， 制定嚴(yán)密完善的管理制度和管理規(guī)范 ， 形成科學(xué)規(guī)范的決策體制 。 ? 嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度 、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范 ， 保證企業(yè)正常高效地運轉(zhuǎn) 。 6 實證化 實證化是一種思維方式和觀念 。包括二層意思： ?求真 。 注重事實 ， 尊重客觀規(guī)律 ，實事求是 ， 追求事實真相 ， 這是從認(rèn)識論角度上說的 。 ?務(wù)實 。 務(wù)實不務(wù)虛 ， 實用 ， 實踐實效 ， 腳踏實地 ， 工作落到實處 ， 這是從實踐論的角度說的 。 7 精益化 精細(xì)生產(chǎn)的基本原理是 : ?不斷改進(jìn)； ?消除對資源的浪費； ?協(xié)力工作； ?溝通。 四、精細(xì)化管理的發(fā)展歷程 ? 時間 20世紀(jì) 90年代起 ? 地點 西方源于生產(chǎn)領(lǐng)域，目前已經(jīng)延伸到企業(yè)管理的層層面面 ? 核心思想 精 益求精， 準(zhǔn) 確準(zhǔn)時，管理做 細(xì) ， 嚴(yán)格控制偏差， 嚴(yán) 格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)制度 五、精細(xì)化的具體表現(xiàn) 1 精細(xì)管理是一種思想：九層之臺 ， 起于累土 精細(xì)的管理者能夠保持良好的心態(tài) ， 是因為用 “ 積累 ” 的指導(dǎo)思想為自己設(shè)定方向 。古語有言： 千里之行 ， 始于足下；九層之臺 ，起于累土 。 精細(xì)的管理者總是認(rèn)真地邁好每一步 ， 做好每一事 ， 無論去追逐多大的目標(biāo) ，總是注重小項目的積累 。 在小有成就以后 ，仍不會忘乎所以 ， 堅持用 “ 行百里者半九十 ”的思想約束自己 ， 提醒自己 ， 最終實現(xiàn)目標(biāo) 。 2 精細(xì)管理是一種意識：尺蚓穿堤，能漂一邑 《 韓非子 喻老 》 “千里之堤 ， 毀于蟻穴；百尺之事 ， 以突隙之煙焚 ”， 意思是說螞蟻的小小洞穴會潰決千里之堤 ， 從煙囪縫隙中冒出的火花 ，能燒毀百尺廣廈 。 他告誡人們切不可忽視小隱患， 小患不除必有大禍 。 在安全生產(chǎn)工作中 ， 一些安全事故之所以發(fā)生 ， 往往是忽視了某些細(xì)枝末節(jié) ， 致使 “小毛病 ”發(fā)展為大問題 ， “小漏洞 ”釀成“大悲劇 ”， 最終付出巨大的代價 。 精細(xì)的管理者能夠用辨證的思維考慮全局的問題 ， 知曉量變引起質(zhì)變的道理 ， 不忽視細(xì)微的環(huán)節(jié)和點滴的事情 。 3 精細(xì)管理是一種態(tài)度：事事認(rèn)真、時時認(rèn)真 精細(xì)管理更能表現(xiàn)出一個人對待工作 、對待學(xué)習(xí) 、 對待生活的態(tài)度 ， 一種事事認(rèn)真 、 時時認(rèn)真的態(tài)度 。 不因為事情復(fù)雜 、驚天動地就高度重視 ， 而事情簡單 、 成績平平就嗤之以鼻 ， 不加理會 。 精細(xì)的管理者對待任何事物都不會掉以輕心 ， 而是通過自己認(rèn)真的對待把每一件事情都處理的盡可能妥善 。 4 精細(xì)管理是一種能力：洞察秋毫、一葉知秋 精細(xì)管理還需要管理者具備 “ 洞察秋毫 、 一葉知秋 ” 的能力 。 辯證唯物主義理論認(rèn)為：世界是由物質(zhì)構(gòu)成的 ， 物質(zhì)是運動的 ， 運動是有規(guī)律的 。 任何事物的發(fā)展 、 變化都可以從中找到規(guī)律 、找到本質(zhì) 。 但是任何事物的發(fā)展和變化都不是我們能夠一眼望穿的 ， 因為這種發(fā)展和變化是繁雜的 ， 它受多種因素影響 。 作為一名管理者 ， 必須能夠把這種復(fù)雜的事物進(jìn)行細(xì)分 ， 并有能力通過這其中的細(xì)節(jié)找到整體的規(guī)律 ， 這樣 ， 企業(yè)的管理者無論去處理多么繁雜的問題都不會暈頭轉(zhuǎn)向 ，無所適從 。 六、精細(xì)化管理的 實施要點 1 精細(xì)化管理的 4個意識 細(xì)節(jié)意識； 服務(wù)意識； 規(guī)則意識； 系統(tǒng)意識。 2 精細(xì)化管理的 2大原則 立足專業(yè)； 科學(xué)量化。 3 精細(xì)化管理的 5個實施要點 基于歸核化經(jīng)營的戰(zhàn)略分解； 以流程優(yōu)化和崗位明晰為重點的規(guī)則整合； 立足于成本控制和績效考核的內(nèi)部市場化； 滿足數(shù)據(jù)化管理和管理固化的信息化； 以準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練提升全員素質(zhì)。 七、煤礦安全精細(xì)化管理模式的構(gòu)建 1 煤礦安全精細(xì)化管理模式的建模依據(jù) 1）確保煤礦工人的人身安全 從 “以人為本 ”的角度思考，對人的最大的關(guān)心就是人的生命安全。因此，煤炭企業(yè)講求 “以人為本 ”就應(yīng)該始終把安全放在企業(yè)發(fā)展的首要地位。對于煤炭企業(yè)而言，安全管理更是管理的重中之重，沒有安全作基礎(chǔ)，一切都無從談起。煤炭企業(yè)首先要確保煤礦工人自身的人身安全，只有這樣他們才能夠更好地為煤炭企業(yè)做出貢獻(xiàn)。如果生產(chǎn)不夠安全，員工生命不能得到保證，員工有后顧之憂，其積極性就難以提高，企業(yè)的發(fā)展就會受到阻礙。 2）確保企業(yè)的順利生產(chǎn) 如果企業(yè)發(fā)生事故，必然會造成經(jīng)濟損失，顯然這直接影響企業(yè)效益。尤其是一些重大事故的發(fā)生，人員傷亡慘重，生產(chǎn)系統(tǒng)及設(shè)備損壞嚴(yán)重，員工情緒混亂，企業(yè)陷入安全危機中，會在朝夕間置企業(yè)于絕境。從這個意義上說，安全管理就相當(dāng)于人的腿，缺少了腿，人就無法正常的走路。同樣，如果安全管理跟不上，企業(yè)的正常發(fā)展就會受到影響，就好像腿功能弱化的人走路吃力一樣。 3）企業(yè)為安全管理所愿意支付的成本 這就是要求企業(yè)首先要了解安全需求主體滿足安全需要而愿意付出的成本，該策略指出安全的價格與企業(yè)對安全管理的支付意愿密切相關(guān)，當(dāng)企業(yè)對安全管理的支付意愿很低時，即使能夠為其提供非常安全的環(huán)境，但是卻高于這個支付意愿時，企業(yè)不愿意為此而支付大量的現(xiàn)金。因此只有在分析企業(yè)安全需求的基礎(chǔ)上，為企業(yè)量體裁衣，才能設(shè)計一套合理的方案。 2 煤礦安全精細(xì)化管理模式的指標(biāo)體系 煤礦安全精細(xì)化管理，就是在安全管