戰(zhàn)略與決策講義(編輯修改稿)
2025-01-19 18:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 重要性評價所有方案 依據(jù)決策標(biāo)準(zhǔn)一次一個的評價方案 選擇方案 最大化決策 滿意決策 實(shí)施方案 所有組織成員接受此方案 會影響決策的接受和執(zhí)行 評價 客觀評價決策成果 評價者參雜個人利益 四、決策流程 擬定方案 反 饋 第三節(jié) 決策方法 ?一、定性決策方法 ? 利用參與者的經(jīng)驗(yàn)、智慧、信息等，根據(jù)問題的趨勢提出主觀判斷。 ? 是一種主觀決策，因而稱之為決策“軟”技術(shù)。 （一）德爾菲法 (Dalphi Method) ? 它是蘭德公司 40年代末提出 ? （ 1）確定問題，設(shè)計(jì)問卷 ? （ 2）選定專家（ 15人人以上） ? （ 3）獨(dú)立、匿名完成問卷 ? （ 4）編輯問卷結(jié)果 ? （ 5）反饋給成員問卷結(jié)果 ? （ 6）重新提出方案（激發(fā)新方案或改變舊觀點(diǎn)） ? （ 7）重復(fù)前兩步，直到意見基本一致。 （二）頭腦風(fēng)暴法 ? 基礎(chǔ) ? 它是奧斯本 1939年提出的，其核心是利用群體的發(fā)散思維，自由、充分表達(dá)思想，最終形成方案。 ? 原則： ? 勿評優(yōu)劣 ? 大膽創(chuàng)新 ? 暢所欲言 ? 集思廣益 要點(diǎn) ? （ 1）會議形式 ? （ 2）參與人員，一般 512人 ? （ 3）會議時間： 60120分鐘 ? （ 4）會議程序：主持人提出問題，參加人充分發(fā)表意見 ? （ 5）平等、創(chuàng)造性 ? （ 6）系統(tǒng)記錄會議內(nèi)容 （三）集合意見法 ? 將有關(guān)人員集中在一起討論，每人提出自己的意見，由決策者集中，并根據(jù)每個人的身份、工作性質(zhì)、發(fā)表意見權(quán)威大小等因素，對各種意見進(jìn)行分析整理，最后匯總成一個集體意見作為結(jié)果。 ? 決策主題－－一般要具體 ? 獨(dú)立見解－－就每個具體問題提出看法 ? 編輯意見 ? 形成方案 （四）名義群體法 ?在制定決策過程中限制討論，故稱“名義群體”。 ? （ 1）集合在一起獨(dú)立寫下看法 ? （ 2）交上來表述自己的看法并記錄在黑板上 ? （ 3）開始討論，弄清每個想法，并評價。 ? （ 4）每個成員對所有想法排隊(duì)，綜合排序最高者為最終方案。 二、定量決策方法 ? 利用決策目標(biāo)與變量、各變量之間的關(guān)系，建立某種模型（數(shù)學(xué)的、或邏輯的），根據(jù)決策條件測算決策結(jié)果的決策方法。 ? 在一定條件下，它是一種客觀決策方法，因而稱之為決策“硬”技術(shù)。 ? 主要適用于確定性決策、風(fēng)險決策、不確定性決策。 （一）確定型決策 ? 確定型決策的條件 ? 有一個明確的目標(biāo)、就是之間的關(guān)系明確、方案只有一個結(jié)果的決策。 ? 方法 ? 一般利用量本利分析法（保本分析或盈虧平衡分析法）： ? 通過分析產(chǎn)品成本、產(chǎn)量（銷售量）、銷售量（利潤）三個變量之間的關(guān)系，選擇能夠以最小的生產(chǎn)成本生產(chǎn)最多產(chǎn)品并可以是企業(yè)獲得最大利潤的經(jīng)營方案。 ? 盈虧平衡時：收入 =成本 =固定成本 +變動成本 ? Q*P=F+C=F+Q*Cv 推出 Q=F/PCv（保本產(chǎn)量） ? F為固定成本； P為銷售單價； Cv為單位變動成本； Q為盈虧平衡時的產(chǎn)量。 S=F/（ 1Cv/P） （保本銷售額） ? S為盈虧平衡時的銷售額，其他同上式。 課堂訓(xùn)練 — 設(shè)計(jì)一個合理的談判方案 ?例：如果你是一個企業(yè)的部門負(fù)責(zé)人 ， 現(xiàn)存將選擇一個人去開拓某地的 A產(chǎn)品市場 ， 當(dāng)完成利潤目標(biāo)時 ， 每月保底工資為 2023元 ， 并根據(jù)完成銷售目標(biāo)任務(wù)的
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