【文章內(nèi)容簡介】 克服其短處，把不同方案綜合成更優(yōu)且可行的方案。 (3)要綜合考慮各種指標(biāo)，防止片面注重經(jīng)濟效益指標(biāo)。(4)決策者要準(zhǔn)確地權(quán)衡不同方案的利弊并作出正確選擇。38 選定了高質(zhì)量的決策方案，未必能保證取得成功，決策的成功還取決于有效地付諸實施。而實施決策往往是決策過程中最為困難的一步?，F(xiàn)實中有很多的決策，就是因為執(zhí)行不力而沒有收到應(yīng)有的效果，人們常說的 “ 雷聲大，雨點小 ” 或 “ 光打雷，不下雨 ” ，就是對“ 只決不行 ” 的形象描述。因此，實施決策是決策過程的一個重要環(huán)節(jié)，任何不實施的或難以實施的決策都是沒有實際意義的。 39老鼠的決策 有這么一則古老的寓言：某地的一群老鼠，深為附近一只兇狠無比，善于捕鼠的貓所苦。這一天，老鼠們?nèi)壕垡惶?，討論如何解決這個心腹大患。老鼠們頗有自知之明，并沒有獵殺貓兒的雄心壯志，只不過想探知此貓的行蹤，早作防范。有只老鼠的提議立刻引來滿場的叫好聲，說來也無甚高論，它建議在貓兒身上掛個鈴鐺，如此一來，當(dāng)貓兒接近時，老鼠們就能預(yù)先作好逃遁的準(zhǔn)備。 在一片叫好聲中，有只不識時務(wù)的老鼠突然問道： “ 那么，誰來掛鈴鐺？ ” 不難理解，這是個諷刺的寓言。美國某商學(xué)院的教授，把這個寓言，搬進(jìn)了學(xué)期結(jié)束前最后一堂課的討論中，ＭＢＡ學(xué)生反應(yīng)熱烈，有的建議做好陷阱，讓貓兒踏上后，鈴鐺自然縛在腳上；有的建議派遣敢死隊，犧牲小我，完全大我；更有的宣稱自己別出機杼，干脆準(zhǔn)備毒餌，永絕后患。這是個沒有結(jié)論的討論，臨走前，教授只是狡黠地留下一句話： “ 想想看，為什么從來沒看過被老鼠掛上鈴鐺的貓？ ”啟示：這則寓言告訴我們，決策固然重要，但決策的最后目的是切實可行的執(zhí)行與落實。 40 這是決策過程的最后一步。通過追蹤檢查和評價，可以及時發(fā)現(xiàn)決策實施過程中出現(xiàn)的偏差，以便采取相應(yīng)的措施進(jìn)行決策控制。信息的收集與整理確定決策目標(biāo) 執(zhí)行方案擬定備選方案方案評價與選擇檢查評價問題是什么需要做什么應(yīng)該做什么決定做什么實際做什么做得怎么樣反饋處理41練習(xí) 根據(jù)自己熟悉的某單位或部門，在本部門中識別出一、兩個結(jié)構(gòu)性問題，并為其確定程序化的解決方法。42四、決策方法n 決策方法包括定性決策方法和定量決策方法兩大類n 第一類： 定性決策方法是根據(jù)所掌握的信息，在把握事物內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策。n 第二類： 定量決策方法指利用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行決策。定性決策方法：波士頓矩陣、麥肯錫－通用電氣矩陣等定量決策方法：n 確定型決策n 風(fēng)險型決策n 不確定性決策43公司業(yè)務(wù)評價組合矩陣（ BCG戰(zhàn)略）1970年代初，波士頓咨詢集團 (Boston Consulting Group)，簡稱 BCG 矩陣或波士頓戰(zhàn)略BCG矩陣：n橫軸代表相對的市場份額；縱軸表示預(yù)計的市場增長率。n將組織的每一個戰(zhàn)略事業(yè)單位標(biāo)在矩陣中的相應(yīng)位置上 ,幫助人們理清企業(yè)的各種業(yè)務(wù)，為進(jìn)行資源分配提供先后次序。定性決策方法：44　波士頓咨詢公司 (Boston Consulting Group )認(rèn)為：　　　 一個經(jīng)營單位的相對競爭地位和市場增長率是決定整個經(jīng)營組合中每一經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)奉行什么樣戰(zhàn)略的兩個基本參數(shù)。以這兩個參數(shù)為坐標(biāo)，波士頓咨詢公司設(shè)計出一個具有四象限的網(wǎng)格圖，如圖所示。　　　橫軸代表經(jīng)營單位的相對競爭地位，它以經(jīng)營單位相對于其主要競爭對手的相對市場占有率來表示?！　　】v軸表示市場增長率。它代表著對一個經(jīng)營單位來說市場的吸引力大小，也就是說它決定著投資機會的大小。 45　46明星 問題金牛 狗類123456 7 847 現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) 是指低增長，高市場份額的業(yè)務(wù)，它能為未來的增長產(chǎn)業(yè)提供大量的現(xiàn)金流。 吉星（明星）業(yè)務(wù) 是高增長高市場份額的業(yè)務(wù)，處在該領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品一般是處于產(chǎn)品生命周期的成長期的產(chǎn)品。 問號（幼童）業(yè)務(wù) 是高增長低市場份額的業(yè)務(wù)，該領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品具有很大的風(fēng)險性。 瘦狗業(yè)務(wù) 是低增長低市場份額的業(yè)務(wù)。 企業(yè)的投資方向是從現(xiàn)金牛取得資金投向吉星和問號業(yè)務(wù)。 應(yīng)依據(jù)業(yè)務(wù)所處的不同地位（相對市場占有率以及市場增長率）采取不同的戰(zhàn)略。 48 不同類型經(jīng)營單位的特點及戰(zhàn)略 4950n 對于多元化經(jīng)營的企業(yè)來說，其下屬經(jīng)營單位可能分布于矩陣的各個象限。它們的經(jīng)營戰(zhàn)略組合可概括為：擴張明星單位，有選擇地發(fā)展問題單位，維持金牛單位，放棄瘦狗單位和部分問題單位。金牛單位提供的利潤，則用來發(fā)展明星單位和一部分問題單位。51 52。 運用 BCG矩陣進(jìn)行戰(zhàn)略評價的步驟：53 行業(yè)吸引力－競爭能力分析法：行業(yè)吸引力 — －競爭能力分析法是美國通用電氣公司（ GE，General Electric）與美國麥肯錫咨詢公司共同發(fā)展起來的。又名麥肯錫－通用矩陣。 根據(jù)行業(yè)吸引力和經(jīng)營單位的競爭能力，它也用矩陣來定出各經(jīng)營單位在總體經(jīng)營組合中的位置，據(jù)此來制定出不同的戰(zhàn)略。如圖所示。行業(yè)吸引力 的評價因素一般包括： 行業(yè)規(guī)模；市場增長速度；產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性；市場的分散程度；行業(yè)內(nèi)的競爭結(jié)構(gòu)；行業(yè)利潤；行業(yè)技術(shù)環(huán)境；社會因素；環(huán)境因素；法律因素 ； 人文因素。競爭能力 的評價因素包括： 生產(chǎn)規(guī)模；增長情況；市場占有率；盈利性；技術(shù)地位；產(chǎn)品線寬度；產(chǎn)品質(zhì)量及可靠性；單位形象；造成污染的情況；人員情況。 54　　　　行業(yè)吸引力 　高　　　　中　　　　低　　　 　　　 競爭地位　　強　　　　　中　　　　　弱55必須是可接受的環(huán)境影響通貨膨脹競爭密集程度年市場成長率社會 /政治 /法律能源要求技術(shù)要求歷史毛利率總體市場大小值定值（ 15）權(quán)數(shù)行業(yè)吸引力通用電氣公司多因素業(yè)務(wù)經(jīng)營組合模型行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)實力所含各要素56管理人員單位成本促銷效率產(chǎn)品質(zhì)量開發(fā)研究實績生產(chǎn)效率分銷網(wǎng)份額成長物資供應(yīng)生產(chǎn)能力品牌知名度市場份額業(yè)務(wù)實力通用電氣公司多因素業(yè)務(wù)經(jīng)營組合模型行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)實力所含各要素值定值（ 15）權(quán)數(shù)57戰(zhàn)略選擇n 擴張型戰(zhàn)略。 列入矩陣左上角的 4三個象限中的單位，一般可采用追加投資的擴張型戰(zhàn)略n 選擇型投資戰(zhàn)略。 列入 7兩個象限的單位，應(yīng)一分為二對待，選擇其中確有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)實施擴張型戰(zhàn)略，其余業(yè)務(wù)采取維持或放棄戰(zhàn)略。n 抽資或放棄戰(zhàn)略。 列入矩陣右下角 9三個象限中的經(jīng)營單位一般可采用緊縮型戰(zhàn)略或放棄戰(zhàn)略。58麥肯錫－通用電器矩陣戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域吸引力高 中 低企業(yè)競爭地位高中低投資 /增強選擇 /維持收割 /撤資59３．政策指導(dǎo)矩陣法：　 　 　 該矩陣與行業(yè)吸引力 —競爭能力分析法相類似，是由荷蘭皇家殼牌公司所創(chuàng)立。　 　 　 根據(jù)行業(yè)前景和競爭能力它也用矩陣來定出各經(jīng)營單位的位置。　 　 　 行業(yè)前景 分為：吸引力強、吸引力中等、無吸引力三等，并以市場增長率、市場質(zhì)量、市場（行業(yè)）的盈利穩(wěn)定性以及其它環(huán)境因素（法規(guī)形勢）等加以定量化?！?　 　 經(jīng)營單位競爭能力 分為：強、中、弱三等，由市場地位、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品研究和開發(fā)等因素決定?！　　β淙氩煌瑓^(qū)域的經(jīng)營單位，公司應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略（如圖所示）。 6061三種定量決策的類型與轉(zhuǎn)換決策可能有多種結(jié)果嗎？否決策結(jié)果唯一確定型決策決策結(jié)果發(fā)生的可能性可以估計嗎？是不確定型決策否風(fēng)險型決策是62確定型決策方法 決策的背景條件是確定的，決策的結(jié)果也是確定的。 （ 1）盈虧平衡分析 （ 量本利分析法）盈虧平衡時：總成本 =總收益F+V=F+CV=PQY, C Y=PQ總收益C=F+QCV總成本2Q1QCV可變總成本CABE D固定總成本 FQ*Y總收益P單價Q產(chǎn) /銷量Q*盈虧平衡產(chǎn) /銷量C總成本F固定成本V可變成本Cv單位可變成本63Y, C Y=PQ總收益C=F+QCV總成本2Q1QCV可變總成本CABE D固定總成本 FQ*因為盈虧平衡時，總成本 =總收益，即： Y=PQ ； C=F+QCV；因此： PQ =F+QCV； Q*=F/(PCV) P=F/Q*+ CV安全邊際＝正常銷售額－盈虧臨界點銷售額 安全邊際率＝安全邊際 247。 正常銷售額（或?qū)嶋H訂貨額） 100% 64經(jīng)營安全率 經(jīng)營安全率（安全邊際率）是反映企業(yè)經(jīng)營安全狀況的一個重要指標(biāo)，它是根據(jù)盈虧平衡點來確定的，是指用可獲得利潤的產(chǎn)銷量與現(xiàn)有全部產(chǎn)銷量之比。這個指標(biāo)是從企業(yè)利潤相對大小的角度評價企業(yè)目前的經(jīng)營狀況，其大小反映發(fā)生虧損可能性大小。企業(yè)的經(jīng)營狀況可以用企業(yè)的經(jīng)營安全率指標(biāo)進(jìn)行粗略的判斷。經(jīng)營安全率是指企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模（一般是以產(chǎn)量或銷售量來表示）超過盈虧平衡點的程度?！　〗?jīng)營安全率的計算公式如下： 　　 r=（ Y一