【文章內(nèi)容簡介】 嚴(yán)重的壓力是 猝死猝死 最潛在的危險因素220。 2023年 4月 8日晚， 54歲的愛立信 中國總裁楊邁在健身房 因心臟驟因心臟驟 停突然死亡停突然死亡220。 2023年 4月 19日的凌晨， 60歲的麥 當(dāng)勞公司首席執(zhí)行官吉姆 .坎塔盧 波 因心臟病突發(fā)猝死因心臟病突發(fā)猝死在壓力階段，血流中的 膽固醇水平膽固醇水平 升高。長期的壓力削弱免疫系統(tǒng)功能，導(dǎo)致對疾病的易感性，包括： 癌癥癌癥 壓力引起 消化功能紊亂消化功能紊亂 ：胃病、消化不良、便秘等。潰瘍、間歇痙攣以及類似腸胃疾病都直接與因壓力荷爾蒙皮質(zhì)醇引起的酸度的提高有關(guān)。壓力引起 神經(jīng)緊張神經(jīng)緊張 和 肌張力增強肌張力增強 ，肌肉疼痛、僵硬。頭疼也是與壓力有關(guān)的癥狀。 糖皮質(zhì)激素會抑制生長、生殖功能，導(dǎo)致（兒童）生長緩慢，成人性欲減退 壓力使中樞神經(jīng)興奮性增強，生物節(jié)律被打亂， 失眠失眠 、 多夢多夢 、早醒早醒 ……2．壓力與心理狀態(tài)認(rèn)知能力警覺性增高警覺性增高敏感度增高敏感度增高注意高度集中注意高度集中反應(yīng)過敏，注意范圍狹窄結(jié)果壓壓 力力2．壓力與心理狀態(tài)情緒 焦慮：焦慮： 擔(dān)心會發(fā)生不好的結(jié)果 恐懼：恐懼： 面對危險而感到害怕，試圖逃避 抑郁：抑郁： 因無法應(yīng)對困境或嚴(yán)重后果而產(chǎn) 生無助和無望感 憤怒：憤怒： 由于目標(biāo)受阻、自尊心受到打擊 而引起 壓壓 力力3．壓力與社會適應(yīng)行為改變自我保護和防御敵對和攻擊行為逃避、依賴和被動攻擊（自傷、自殺）對社會適應(yīng)對社會適應(yīng)的影響的影響社會交往減少；社會交往減少；人際關(guān)系受損。人際關(guān)系受損。壓壓 力力性生活性生活不滿意不滿意不能給予子女不能給予子女足夠的教育足夠的教育缺乏耐心缺乏耐心態(tài)度冷淡態(tài)度冷淡對家庭的興趣對家庭的興趣和關(guān)心減少和關(guān)心減少4．壓力與家庭關(guān)系 壓壓 力力對對 家庭家庭的影響的影響產(chǎn)生內(nèi)疚或產(chǎn)生內(nèi)疚或矛盾沖突矛盾沖突專家報告：專家報告：壓力是造成夫妻矛盾和最終離婚的主要原因。對困擾缺乏耐心，人們更易于將他們的壓力和不滿而錯誤歸因于他們的配偶。 1．壓力與身體健康2．壓力與心理狀態(tài)要點回顧：要點回顧： 壓力與每個人的關(guān)系壓力與每個人的關(guān)系4．壓力與家庭關(guān)系3．壓力與社會適應(yīng)第二部分：構(gòu)建壓力管理系統(tǒng)第二部分：構(gòu)建壓力管理系統(tǒng)（六）壓力管理的實現(xiàn)途徑（五）建立壓力管理的資源（四）明確壓力管理的目標(biāo)（三）分析個體的壓力反應(yīng)機制（二）評估壓力水平（一）了解 壓力源構(gòu)建壓力構(gòu)建壓力管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)一、了解壓力源壓力從哪里來？（一）壓力來源于工作本身1．個人能力和個性與工作要求不匹配220。 能力與工作要求不匹配220。 個性與工作要求不匹配2．角色模糊：要求不明確220。 我的工作職責(zé)是什么？220。 我的工作對于公司整體目標(biāo)的意義在哪里 220。 我應(yīng)該達到什么樣的工作目標(biāo)220。 我應(yīng)該如何與相關(guān)部門配合（一）壓力來源于工作本身3．角色沖突：相互沖突的工作要求220。 時間上的沖突220。 職能上的沖突220。 多重領(lǐng)導(dǎo)，要求不一致4．工作超負(fù)荷或負(fù)荷不足220。 質(zhì)量或數(shù)量超載220。 工作不飽和，工作要求低（一）壓力來源于工作本身5．缺少有關(guān)績效的反饋信息220。 我做的事情是否正確220。 我的工作結(jié)果如何220。 哪些方面需要改進6．工作責(zé)任220。 對組織的責(zé)任220。 對他人的責(zé)任（一）壓力來源于工作本身7．工作中的控制感220。 對工作內(nèi)容的預(yù)測能力220。 授權(quán)水平220。 控制能力（二）壓力來源于工作中的人際關(guān)系1．人際關(guān)系緊張220。 與同事關(guān)系緊張220。 不能處理好與客戶的關(guān)系2．上下級關(guān)系220。 適應(yīng)上級的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格220。 有效管理下屬（三）壓力來源于職業(yè)發(fā)展前景個人職業(yè)發(fā)展 220。 工作保障220。 晉升條件220。 職業(yè)生涯（四）壓力來源于工作環(huán)境1．企業(yè)文化220。 強權(quán)220。 權(quán)力斗爭220。 領(lǐng)導(dǎo)不能容忍失敗220。 懲罰為主的管理制度2．組織結(jié)構(gòu)220。 部門結(jié)構(gòu)調(diào)整220。 頻繁人事變動3．物理環(huán)境 光線，溫度，噪音，空間，辦公家具 ……二、評估壓力水平你需要壓力管理么？（一）了解自己的壓力水平（一）了解自己的壓力水平使用標(biāo)準(zhǔn)化的心理評估工具測量壓力水平注意：量表的區(qū)域（文化）適應(yīng)性答題傾向比較常模壓力水平測試壓力水平測試（二）熟悉壓力預(yù)警信號（二）熟悉壓力預(yù)警信號 壓力的影響常常不能被直接和明確感知，哪些是最敏感的信號？哪些是個人抵抗壓力的薄弱環(huán)節(jié)？生理生理信號信號情緒情緒信號信號精神精神信號信號行為行為信號信號1. 當(dāng)你處于壓力之下時，頭疼的頻率和程度在不斷 增加。2. 消沉和經(jīng)常性的憂愁是壓力影響了你對生活的展 望的結(jié)果。3. 皮膚對壓力特別敏感。皮膚干燥、有斑點和刺痛 都是典型的反應(yīng)征兆。4. 消化系統(tǒng)問題，如胃痛、消化不良或潰瘍擴散， 都將是你未能妥善處理壓力相關(guān)問題的預(yù)警信號。 5. 心悸和胸部疼痛也經(jīng)常是與壓力有關(guān)的。 生理生理信號信號（二）熟悉壓力預(yù)警信號（二）熟悉壓力預(yù)警信號1. 容易煩躁或喜怒無常通常表示你正處于壓力之下。 2. 肌肉緊張，尤其是發(fā)生在頭部、頸部、肩部和背 部的緊張，將是一種早期預(yù)警信號。3. 喪失信心和自負(fù)自大是你感覺到對超過自己處理 能力的要求不能保持控制的結(jié)果。 4. 如果感覺精力枯竭且缺乏積極性，這可能是由于 對你要求過多的緣故。5. 疏遠(yuǎn)感將是無力應(yīng)付的結(jié)果。情緒情緒信號信號（二）熟悉壓力預(yù)警信號（二）熟悉壓力預(yù)警信號1. 缺乏注意力經(jīng)常是由于大腦中轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的事情太多 所造成的。 2. 優(yōu)柔寡斷，即使是對最無關(guān)緊要的事情也一樣。 3. 壓力將影響記憶力。你將發(fā)現(xiàn)你忘記了許多事情、 數(shù)字、朋友的名字和通常記得的地方。4. 壓力削弱判斷力，導(dǎo)致錯誤的做出某些決定，并 將造成某些過錯。5. 持續(xù)性的對自己及周圍環(huán)境持消極態(tài)度，這可能是 未能處理好周圍人對你的要求的標(biāo)志。這將使你的 感覺更趨變壞。 精神精神信號信號（二）熟悉壓力預(yù)警信號（二）熟悉壓力預(yù)警信號1. 睡眠易受打擾，無論是失眠還是睡眠時間的不斷增 長，都是你正在受到壓力的確定信號。2. 比平時更經(jīng)常的飲酒及吸煙，這是企圖尋找短期精神 放松的表現(xiàn)。3. 性欲減少是承受壓力的常見征兆。他可以經(jīng)常加重你 的煩惱和憂慮，導(dǎo)致你從一種可以獲得支持的關(guān)系中 退出。4. 從朋友和家庭的陪伴或同事的友誼中退出，這通常 意味著你感覺到對這種關(guān)系無法應(yīng)付。5. 如果發(fā)現(xiàn)自己很難放松，經(jīng)常煩躁和坐立不安，你 很可能正在處于壓力之下。 行為行為信號信號（二）熟悉壓力預(yù)警信號（二）熟悉壓力預(yù)警信號互動空間學(xué)習(xí)記錄壓力日記時間： ___年 __月 __日 ___時 地點： ____________________ 事件 /情境： 當(dāng)時個人感受、想法： 我在（ ）％程度上是這么認(rèn)為的當(dāng)時的反應(yīng) 生理情緒行為壓力水平評估（ ） 事件結(jié)果： 事件結(jié)束后的反應(yīng)生理情緒行為壓力水平評估（ ） 備注：在時間欄填寫壓力事件出現(xiàn)的時間，具體到小時“ 事件 /情境 ” 欄內(nèi)填寫壓力事件發(fā)生的起因與經(jīng)過 “ 當(dāng)時個人感受、想法 ” 欄內(nèi)填寫自己當(dāng)時對整個事件、對當(dāng)事人的感受，并對這種感受的強烈性進行評估，比如 “ 我覺得他非常討厭 ” ， “ 我在 50%程度上是這么認(rèn)為的 ” 代表你對他的討厭程度屬于中等；而 “ 我在 80％程度上是這么認(rèn)為的 ” 則代表你認(rèn)為這個人真的屬于比較討厭的類型，這件事更是一個導(dǎo)火索。 請如實填寫真實感受，不要顧忌太多，你填寫的壓力日記僅供你個人使用。你如果還有什么想記錄的請?zhí)顚懺?“ 備注 ”欄。 “ 當(dāng)時的反應(yīng) ” 欄目中填寫你當(dāng)時的各種生理、情緒及行為反應(yīng)，并對自己的壓力水平進行評估：壓力水平評估用數(shù)字表示， 0為壓力水平最低， 100為最高。填寫事件最后的處理或發(fā)展結(jié)果 記錄事件解決的結(jié)果或結(jié)束時的狀態(tài)，并再次對事件結(jié)束后自我狀態(tài)、壓力水平進行評估。壓力日記壓力日記（三）建立健康新概念 健康新概念無器質(zhì)性病變；無功能上異常；無主觀不適的感覺；無社會公認(rèn)的不健康行為健康：健康： 就是沒有癥狀，用客觀測量的方法找不到身體有病態(tài)的證據(jù)。疾?。杭膊。? 就是生物學(xué)統(tǒng)計常模（ Norm）可觀察到的偏離，身體內(nèi)出現(xiàn)高于正常值的化學(xué)和物理變化。（三）建立健康新概念健康新概念智力正常情緒健康意志健康良好的自我認(rèn)知能力良好的社會適應(yīng)能力健康新概念 智力正常2