【總結(jié)】城市軌道交通軌道結(jié)構(gòu)第五章城市軌道交通的軌道結(jié)構(gòu)第一節(jié)概述第二節(jié)鋼軌與連接零件第三節(jié)軌枕第四節(jié)扣件第五節(jié)道碴道床第六節(jié)無(wú)碴道床第七節(jié)道岔第八節(jié)車(chē)擋第九節(jié)無(wú)縫線路第十節(jié)其他類(lèi)型軌道結(jié)構(gòu)第一節(jié)概述軌道的作用:
2025-08-05 04:55
【總結(jié)】?1、城市軌道交通車(chē)輛主要的選用要素有、、和線路條件。?2、城市軌道交通車(chē)輛的機(jī)械部件主要有、、、和空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)等。?3、轉(zhuǎn)向架上輪對(duì)與構(gòu)架之間的懸掛稱(chēng)為,構(gòu)架與車(chē)體
2025-04-30 23:10
【總結(jié)】《城市軌道交通服務(wù)禮儀》單元3城市軌道交通車(chē)站客運(yùn)服務(wù)學(xué)習(xí)目標(biāo):;2.掌握一卡通(儲(chǔ)值票)充值服務(wù)、售票服務(wù)、補(bǔ)票服務(wù)及處理壞票服務(wù)的要點(diǎn)和細(xì)節(jié),能夠利用相關(guān)服務(wù)技巧處理乘客常見(jiàn)票務(wù)問(wèn)題;3.掌握安檢服務(wù)的要點(diǎn)和細(xì)節(jié),減少乘客糾紛的產(chǎn)生;4.掌握自助售票服務(wù)和檢票服務(wù)的要點(diǎn)和細(xì)節(jié),能夠利用相關(guān)服務(wù)技巧引導(dǎo)乘客安
2025-01-22 01:15
【總結(jié)】(20學(xué)時(shí))單元2軌道交通服務(wù)人員的基本禮儀《城市軌道交通服務(wù)禮儀》第一節(jié)儀容禮儀教學(xué)目標(biāo)通過(guò)本章的學(xué)習(xí),使學(xué)生了解儀容的基本常識(shí),明確儀表的內(nèi)涵。了解塑造儀容禮儀的意義,掌握發(fā)型梳理及帽子佩戴的基本原則和要求,了解化妝的基本步驟和基本的化妝技巧。一、儀容修飾要求儀容,即
2025-01-22 01:21
【總結(jié)】單元2城市軌道交通車(chē)站教學(xué)目標(biāo):1、了解軌道交通車(chē)站的作用和分類(lèi)2、掌握一般軌道交通車(chē)站的組成以及作用3、了解軌道交通車(chē)站的布局原則和基本布局城市軌道交通車(chē)站概述車(chē)站功能:1、乘客上下車(chē)、換乘的場(chǎng)所2、列車(chē)到發(fā)、通過(guò)、折返、臨時(shí)停車(chē)的地點(diǎn)3、城市軌道交通系統(tǒng)重要的組成部分4、車(chē)站還具有購(gòu)物
2024-12-30 06:36
【總結(jié)】....第1章城市軌道交通工程結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)第1節(jié)地鐵車(chē)站結(jié)構(gòu)與施工方法地下鐵道(簡(jiǎn)稱(chēng)地鐵)工程,包括輕軌交通,已成為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。一、地鐵車(chē)站形式與結(jié)構(gòu)組成地鐵車(chē)站根據(jù)其所處位置、埋深、運(yùn)營(yíng)性質(zhì)、結(jié)構(gòu)橫斷面、站臺(tái)形式等進(jìn)行不同分類(lèi),見(jiàn)下表:分類(lèi)方
2025-06-29 12:13
【總結(jié)】《城市軌道交通服務(wù)禮儀》單元5乘客投訴處理學(xué)習(xí)目標(biāo):?能夠分析乘客投訴的原因?掌握乘客投訴處理的基本原則?掌握乘客投訴處理的基本步驟?明確如何才能減少投訴的發(fā)生乘客投訴分析什么是城市軌道交通的乘客投訴?當(dāng)乘客乘坐軌道交通時(shí),會(huì)對(duì)出行的本身和企業(yè)的服務(wù)抱有良好的
2025-01-22 01:20
【總結(jié)】《城市軌道交通票務(wù)管理》單元7票務(wù)作業(yè)(6學(xué)時(shí))單元7票務(wù)作業(yè)單元學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握售檢票作業(yè)內(nèi)容及作業(yè)程序;?掌握退票規(guī)章及作業(yè)程序;?掌握錢(qián)箱更換及錢(qián)箱內(nèi)現(xiàn)金清點(diǎn)作業(yè);?掌握票款收繳作業(yè)。?掌握正常情況下的票務(wù)事務(wù)處理一.售檢票作業(yè)(1)紙票發(fā)售及其檢票紙票
2025-01-06 15:24
【總結(jié)】要么講究,要么將就。莫在該奮斗的時(shí)候選擇安逸。第1章城市軌道交通工程結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)第1節(jié)地鐵車(chē)站結(jié)構(gòu)與施工方法地下鐵道(簡(jiǎn)稱(chēng)地鐵)工程,包括輕軌交通,已成為城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。一、地鐵車(chē)站形式與結(jié)構(gòu)組成地鐵車(chē)站根據(jù)其所處位置、埋深、運(yùn)營(yíng)性質(zhì)、結(jié)構(gòu)橫斷面、站臺(tái)形式等進(jìn)行不同分類(lèi),見(jiàn)下表:分類(lèi)方式分類(lèi)情況備注車(chē)站與地面的相對(duì)位置高架車(chē)站車(chē)站
2025-08-05 04:49
【總結(jié)】一、緒論1、世界和我國(guó)第一條地鐵線路誕生于何時(shí)何地世界:、英國(guó)倫敦、由帕丁頓到法靈頓,全長(zhǎng)6KM中國(guó):、中國(guó)北京2、城市軌道交通的類(lèi)型按技術(shù)類(lèi)型分類(lèi):市郊鐵路、地鐵、輕軌、有軌電車(chē)、單軌系統(tǒng)、自動(dòng)導(dǎo)向系統(tǒng)、磁浮交通、其他3、地鐵和輕軌的定義(區(qū)別)地鐵:國(guó)際隧道協(xié)會(huì)將地鐵定義為軸重較重、單方向輸送能力在3萬(wàn)人次以上的城市軌道交通系統(tǒng),它可以修建在地下或采用高架
2025-08-05 04:22
【總結(jié)】單元6城市軌道交通票務(wù)組織了解城市軌道交通票務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握自動(dòng)售檢票系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的三種模式了解城市軌道交通車(chē)票使用范圍與管理流程了解城市軌道交通票款管理流程掌握票務(wù)作業(yè)的定義及其一般流程12345建議學(xué)時(shí):8學(xué)時(shí)2城市軌道交通票務(wù)系統(tǒng)?一、票務(wù)系
2025-01-05 13:09
【總結(jié)】單元4城市軌道交通組織架構(gòu)各城市軌道交通總公司組織架構(gòu)一二城市軌道交通運(yùn)營(yíng)分公司組織架構(gòu)各城市軌道交通組織結(jié)構(gòu)一上海地鐵成都地鐵無(wú)錫地鐵重慶軌道交通廣州地鐵武漢地鐵杭州地鐵寧波地鐵職能部門(mén)生產(chǎn)部門(mén)青島地鐵二城市軌道交通運(yùn)營(yíng)分公司組織架構(gòu)無(wú)錫地鐵無(wú)錫地鐵一、二號(hào)線運(yùn)營(yíng)分公司組織架構(gòu)無(wú)錫地鐵客運(yùn)部崗位設(shè)置(管
2025-01-05 13:10
【總結(jié)】客運(yùn)管理城市軌道交通授課教師:xxx12345Metro美麗心情,美化城市……客流組織客運(yùn)服務(wù)車(chē)站設(shè)備設(shè)施車(chē)站設(shè)施設(shè)備車(chē)站概念車(chē)站構(gòu)造設(shè)施設(shè)備車(chē)站是供使用軌道交通的乘客上下、候車(chē)和換乘的場(chǎng)所,同時(shí)也是辦理運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)和設(shè)
2025-01-02 14:27
【總結(jié)】第二節(jié)車(chē)站一、城市軌道交通車(chē)站的概念車(chē)站是城市軌道交通系統(tǒng)最重要的組成部分,是旅客上下車(chē)、換乘的場(chǎng)所,也是列車(chē)到發(fā)、通過(guò)、折返、臨時(shí)停車(chē)的地點(diǎn),還是各工種聯(lián)勞協(xié)作的生產(chǎn)基地。一、城市軌道交通車(chē)站的概念?車(chē)站是城市軌道交通系統(tǒng)最重要的組成部分,是旅客上下車(chē)、
2025-01-02 14:06
【總結(jié)】城市軌道交通規(guī)劃與設(shè)計(jì)第九章城市軌道交通樞紐規(guī)劃了解:樞紐的界定。理解:樞紐的構(gòu)成,樞紐規(guī)劃與設(shè)計(jì)的基本原則。掌握:樞紐規(guī)劃與設(shè)計(jì)的內(nèi)容與方法。第九章軌道交通樞紐規(guī)劃???、原則及理念???軌道交通樞紐的界定與
2025-02-06 21:04