kpi與績效管理教材(編輯修改稿)
2025-01-19 07:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第 21 頁 扣分（覆蓋）法 插值法 非此即彼法 第 22 頁 關(guān)鍵事件法 定性指標(biāo)（ GS）設(shè)定方法 等級(jí)描述法 節(jié)點(diǎn)控制法 關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo) 第 23 頁 負(fù)面清單法 行為指標(biāo) 第 24 頁 第四講 績效管理制度優(yōu)化設(shè)計(jì) 第 25 頁 客戶思維：為誰服務(wù)接受誰的考核 監(jiān)管思維：執(zhí)行必有監(jiān)督 “收放”思維：收組織放個(gè)體 “瘦身”思維：簡化 /精巧考核 營銷 生產(chǎn) 研發(fā) 技術(shù) 質(zhì)量 安全 信息 HR 財(cái)務(wù) 行政 供應(yīng) 設(shè)備 優(yōu)化考核機(jī)制的四種實(shí)效策略 經(jīng)營目標(biāo) 第 26 頁 績效信息管理七步法 確定信息源 明確數(shù)據(jù)收集要求和 措施 定期收集數(shù)據(jù) 依要求上報(bào)數(shù)據(jù) 審核數(shù)據(jù) 管理部門收集 /查驗(yàn) 數(shù)據(jù)提供給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) /部門 收集人 收集部門經(jīng)理 HR HR 收集部門 HR 分管領(lǐng)導(dǎo) /部門經(jīng)理 第 27 頁 浮動(dòng)薪酬的一般比重 高層 : 5060% 中層 : 4060% 基管 : 3050% 職能管理人員 生產(chǎn) /經(jīng)營人員 研討：如何策略選擇績效考核時(shí)機(jī) 第 28 頁 績效管理工具 績效計(jì)劃 第 29 頁 績效實(shí)施工具 結(jié)果工具 過程工具 第 30 頁 第五講 績效溝通與輔導(dǎo)的技巧 第 31 頁 ? 是否在正確的軌道上運(yùn)行？ ? 如何扭轉(zhuǎn)方向偏離局面？ ? 哪些方面的工作進(jìn)行得好？ ? 哪些方面遇到了困難或障礙？ ? 要對(duì)工作目標(biāo)和行動(dòng)做出哪些調(diào)整？ ? 采取哪些行動(dòng)來支持員工去完成目標(biāo)？ ? 績效指標(biāo)反饋問題 ? 工作執(zhí)行反饋問題 ? 數(shù)據(jù)反饋 ? 問題統(tǒng)計(jì)分析反饋 ? 觀察、核實(shí)、記錄 ? 反饋、共同分析 ? 糾偏、改進(jìn) ? 輔導(dǎo)、再查驗(yàn) 績效反饋與輔導(dǎo)的內(nèi)容與行動(dòng) 第 32 頁 ? 新技能學(xué)習(xí)、體驗(yàn) ? 需要?jiǎng)?chuàng)新性開展的工作任務(wù) ? 重大 /特殊項(xiàng)目 ? 未按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù) ? 對(duì)工作及其重要性認(rèn)識(shí)不足 ? 思想 /情感出現(xiàn)波動(dòng) 績效反饋與輔導(dǎo)的時(shí)機(jī) 第 33 頁 各級(jí)主管必須成為“三大員”
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1