員工關系管理培訓課件(編輯修改稿)
2025-01-19 06:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 現(xiàn)代員工關系管理的意義 ?員工關系管理與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ?員工關系管理與成功企業(yè) ?員工關系管理與核心人才保持 基本的員工關系管理 ?勞動關系管理 ?勞動關系：勞動者與單位、勞動過程 勞動爭議的特點 ? 勞動爭議案件數(shù)高速增長 ? 其他性質(zhì)企業(yè)勞動爭議案件數(shù)明顯高于國有企業(yè) ? 勞動者的申訴率高，勝訴率也高 ? 經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)勞動爭議多于經(jīng)濟發(fā)展滯后地區(qū) ? 依法裁決比重進一步加大 勞動爭議的原因 宏觀原因 法律觀念淡薄 法規(guī)制定滯后 勞動力供過于求 長期遺留問題 勞動爭議的原因 微觀原因 企業(yè)層次 個人層次 解決勞動爭議的基本原則 ? 調(diào)解、及時處理 ? 合法原則 ? 公正原則 基本的員工關系管理 ? 勞動關系管理 ? 法律問題研究與員工投訴 法律問題研究和員工投訴 ? 法律問題研究和支持 ? 勞動法、工會法 ? 環(huán)境保護法、社會保險法、民事訴訟法 ? 員工個人問題處理 ? 為員工提供各項法律文件 ? 意外事故的處理 ?員工投訴程序 企業(yè)領導 部門總監(jiān) 部門經(jīng)理 直接主管 職員 企業(yè)人力資源部或者協(xié)調(diào)小組 基本的員工關系管理 ?勞動關系管理 ?法律問題研究與員工投訴 ?員工活動的組織和協(xié)調(diào) 員工活動的組織和協(xié)調(diào) ? 建立健全企業(yè)工會組織 ? 女工保護和保健 ? 工會福利活動 ? 開展員工文化娛樂活動 ? 組織豐富多彩的體育活動 ? 加強工會內(nèi)部溝通 ? 組織各類社會公益活動 員工沖突管理 ? 沖突的定義與類型 ? 沖突：意見分歧、爭論、對抗、關系緊張 ? 沖突的類型：有效沖突 .有害沖突 1 有效沖突 集思廣益 產(chǎn)生較多主意 2 有害沖突 損害性 阻礙目標實現(xiàn) 沖突的類型 沖突的原因分析 ? 目標差異 ?
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