員工激勵(lì)與績(jī)效的管理概述(編輯修改稿)
2025-01-18 23:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 性 責(zé)任 成就 保健因素與激勵(lì)因素 赫茨伯格指出，激勵(lì)雇員的過(guò)程分為兩個(gè)階段。 首先，管理者必須保證保健因素是充足的：報(bào)酬和工作保障必須是適當(dāng)?shù)?，工作條件應(yīng)當(dāng)是安全的，督導(dǎo)方式必須是可接受的。 然后管理者必須進(jìn)入下一階段 —— 讓員工有機(jī)會(huì)體驗(yàn)激勵(lì)因素，比如成就與認(rèn)可。這樣做的結(jié)果將是較高的滿意和激勵(lì)水平。 （三）赫茨伯格的雙因素理論 16 18 （四）個(gè)體的需要 ? 成就需要 : ? 指比過(guò)去更有效地完成工作或任務(wù)的愿望。 ? 親和需要 : ? 指的是對(duì)人類(lèi)同伴和接受的需要 ? 權(quán)力需要 : ? 是影響群體和控制環(huán)境的愿望。 （五）弗魯姆的期望理論 ? 假設(shè)你臨近畢業(yè)，以下三類(lèi)工作你會(huì)去應(yīng)聘哪個(gè)？ ? 通用汽車(chē)公司副總裁 年薪 50萬(wàn)元 ? 在電影院清理座位下面的口香糖 6元 /小時(shí) ? 國(guó)地稅公務(wù)員 、證券公司行業(yè)研究員 ? 四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)助理人員 ? 月薪 20233000左右 （五）弗魯姆的期望理論 ? 人之所以能夠從事某項(xiàng)工作并達(dá)成組織目標(biāo)，是因?yàn)橛纱硕梢赃_(dá)成自己的目標(biāo)，滿足自己某些方面的需要。激發(fā)力量的大小，取決于期望值與期望概率的乘積。 ? M：一項(xiàng)政策的激勵(lì)力量 ? V：效價(jià) ? E：期望，即一項(xiàng)政策成為現(xiàn)實(shí)的概率 ? （認(rèn)為激勵(lì)的效果取決于兩個(gè)因素：結(jié)果的價(jià)值、達(dá)成結(jié)果的可能性） ? ???? V16 21 : 激勵(lì)的期望理論 ? 該模型認(rèn)為，激勵(lì)產(chǎn)生努力，而努力再加上能力和環(huán)境則導(dǎo)致績(jī)效?？?jī)效反過(guò)來(lái)導(dǎo)向各種成果，每一種成果都具有一定的價(jià)值，成為效價(jià)。 ?弗魯姆認(rèn)為激勵(lì)力涉及三部分心理過(guò)程： ?努力和績(jī)效的關(guān)系 ?績(jī)效和成果的關(guān)系 ?成果和效價(jià)的關(guān)系 ?激勵(lì)行為的發(fā)生需要三個(gè)條件：努力 — 績(jī)效期望必須大于 0；績(jī)效 — 成果期望必須大于 0；成果的總效價(jià)必須大于 0。 ?現(xiàn)實(shí)意義： ?滿足需要應(yīng)因人而異，應(yīng)采取自助餐式的獎(jiǎng)勵(lì) ?例如： ?對(duì)青年員工來(lái)說(shuō)，更喜歡得到進(jìn)一步培訓(xùn)機(jī)會(huì)以及外出旅游； ?中年員工更喜歡得到經(jīng)
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