員工激勵與績效的管理概述(編輯修改稿)
2025-01-18 23:40 本頁面
【文章內容簡介】 性 責任 成就 保健因素與激勵因素 赫茨伯格指出，激勵雇員的過程分為兩個階段。 首先，管理者必須保證保健因素是充足的：報酬和工作保障必須是適當?shù)?，工作條件應當是安全的，督導方式必須是可接受的。 然后管理者必須進入下一階段 —— 讓員工有機會體驗激勵因素，比如成就與認可。這樣做的結果將是較高的滿意和激勵水平。 （三）赫茨伯格的雙因素理論 16 18 （四）個體的需要 ? 成就需要 : ? 指比過去更有效地完成工作或任務的愿望。 ? 親和需要 : ? 指的是對人類同伴和接受的需要 ? 權力需要 : ? 是影響群體和控制環(huán)境的愿望。 （五）弗魯姆的期望理論 ? 假設你臨近畢業(yè)，以下三類工作你會去應聘哪個？ ? 通用汽車公司副總裁 年薪 50萬元 ? 在電影院清理座位下面的口香糖 6元 /小時 ? 國地稅公務員 、證券公司行業(yè)研究員 ? 四大會計師事務所審計助理人員 ? 月薪 20233000左右 （五）弗魯姆的期望理論 ? 人之所以能夠從事某項工作并達成組織目標，是因為由此而可以達成自己的目標，滿足自己某些方面的需要。激發(fā)力量的大小，取決于期望值與期望概率的乘積。 ? M：一項政策的激勵力量 ? V：效價 ? E：期望，即一項政策成為現(xiàn)實的概率 ? （認為激勵的效果取決于兩個因素：結果的價值、達成結果的可能性） ? ???? V16 21 : 激勵的期望理論 ? 該模型認為，激勵產生努力，而努力再加上能力和環(huán)境則導致績效。績效反過來導向各種成果，每一種成果都具有一定的價值，成為效價。 ?弗魯姆認為激勵力涉及三部分心理過程： ?努力和績效的關系 ?績效和成果的關系 ?成果和效價的關系 ?激勵行為的發(fā)生需要三個條件：努力 — 績效期望必須大于 0；績效 — 成果期望必須大于 0；成果的總效價必須大于 0。 ?現(xiàn)實意義： ?滿足需要應因人而異，應采取自助餐式的獎勵 ?例如： ?對青年員工來說，更喜歡得到進一步培訓機會以及外出旅游； ?中年員工更喜歡得到經(jīng)
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